Актуально на: 09 марта 2026 года
В Смоленской области государственное управление в сфере энергетики, энергоэффективности и тарифной политики осуществляет профильный ведомство — Департамент Смоленской области по энергетике, энергоэффективности и тарифной политике (далее — Департамент).
Важно не путать:
- Департамент (орган власти) — разрабатывает нормативные акты, контролирует тарифы, реализует госпрограммы («Энергоэффективность и развитие энергетики»), осуществляет лицензирование и надзор.
- Филиал ПАО «Россети Центр» — «Смоленскэнерго» (сетевая организация) — крупнейший оператор передачи электроэнергии, обеспечивающий технологическое присоединение и обслуживание сетей.
- ООО «Смоленская региональная теплоэнергетическая компания» (Смоленскрегионтеплоэнерго) — основной теплоснабжающая организация региона.
Официальный интернет-ресурс Департамента, как правило, размещен на портале Администрации Смоленской области в разделе «Ведомства» или имеет поддомен вида minenergo.admin-smolensk.ru / deptenergo.admin-smolensk.ru.
Основные функции и полномочия Департамента
Согласно сведениям из открытых источников и результатам проверок, проводимых в ведомстве, ключевые направления деятельности включают:
- Нормативно-правовое регулирование: разработка проектов законов области, постановлений Правительства области в сфере топливно-энергетического комплекса (ТЭК).
- Тарифная политика: согласование тарифов на передачу электроэнергии, тепловую энергию, газораспределительные услуги (в пределах компетенции региона).
- Государственная программа «Энергоэффективность и развитие энергетики в Смоленской области»: координация исполнения, мониторинг показателей снижения энергоемкости ВРП, внедрения ресурсосберегающих технологий.
- Надежность энергоснабжения: взаимодействие с системным оператором (Филиал ПАО «ФСК ЕЭС» — МЭС Запада) и базовым поставщиком для обеспечения бесперебойной работы в осенне-зимний период.
- Защита населения и территорий от ЧС: участие в работе комиссий по ЧС и обеспечению безопасности на энергетических объектах.
- Информирование общественности: публикация отчетов о результатах проверок, сведений о ходе реализации инвестиционных программ сетевых организаций.
Контактная информация Департамента
Ниже приведены актуальные реквизиты для обращений граждан и юридических лиц. Персональные данные руководителей и внутренние номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Департамент Смоленской области по энергетике, энергоэффективности и тарифной политике |
| Официальный сайт (портал Администрации) | admin-smolensk.ru (раздел «Ведомства» → «Департамент по энергетике…») |
| Почтовый адрес | г. Смоленск, ул. **, д. , кв. |
| Телефон приемной / справочного бюро | +7 (4812) * ౼ |
| Электронная почта (общая) | @admin-smolensk.ru |
| График приема граждан | По предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной |
Примечание: На официальном сайте в разделе «Контакты» или «Структура» доступны актуальные номера прямых линий отделов (отдела тарифной политики, отдела энергоэффективности, отдела лицензирования и надзора).
Горячие линии и оперативная связь (Сетевые организации)
Для оперативного решения вопросов по технологическому присоединению, коммерческому учету, аварийным отключениям и качеству электрической энергии, Департамент рекомендует обращаться напрямую к сетевой организации — Филиалу ПАО «Россети Центр» — «Смоленскэнерго».
Контакты Филиала ПАО «Россети Центр» — «Смоленскэнерго»:
- Официальный сайт: www.mrsk-1.ru (раздел «Филиалы» → «Смоленскэнерго»)
- Единый контактный центр (горячая линия): 8-800— (бесплатно по России) / +7 (4812) ౼
- E-mail для обращений: @mrsk-1.ru
- Личный кабинет потребителя: доступен на сайте mrsk-1.ru (регистрация по СНИЛС/ЕСИА).
Теплоснабжение (ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго»):
- Сайт / Личный кабинет: специализированный портал теплоснабжающей компании.
- Телефон диспетчерской / приемной: +7 (4812) ** ‒
Ключевые документы и открытые данные на сайте
На официальном ресурсе Департамента (в составе портала Администрации) регулярно публикуются:
- Нормативные правовые акты: Постановления Правительства области, Приказы Департамента (в т.ч. об утверждении тарифов, лимитов потребления).
- Отчеты о выполнении госпрограммы: Годовые отчеты о реализации программы «Энергоэффективность и развитие энергетики».
- Реестры лицензий: Сведения о выданных лицензиях на деятельность в сфере использования атомной энергии (в компетенции региона), проектировании, строительстве и экспертизе объектов ТЭК.
- Результаты проверок: Информация о результатах проверок, проводимых Департаментом (плановые и внеплановые) в отношении регулируемых лиц.
- Инвестиционные программы: Сведения об инвестиционных программах «Смоленскэнерго» и теплосетевых организаций (объемы финансирования, перечень объектов строительства/реконструкции).
Электронные сервисы и Госуслуги
Большинство государственных услуг, предоставляемых Департаментом, оцифрованы и доступны через ЕПГУ (Госуслуги) и РПГУ (Региональный портал госуслуг Смоленской области).
Популярные услуги:
- Выдача заключения о соответствии объекта энергетики требованиям технических регламентов.
- Включение сведений в реестр энергоаудиторов / реестр организаций, проводящих энергоаудит.
- Предоставление сведений из реестров лицензий.
- Согласование схем и программ развития энергетики муниципальных образований.
Для обращения с жалобой на действия (бездействие) сетевой организации или поставщика гарантирующего поставщика, можно использовать раздел «Интернет-приемная» на сайте Администрации или портал Госуслуг («Решение вопросов с участием ведомств»).
Актуальные новости и планы на 2026 год
На основании информации о реализации государственной программы и планов филиала «Смоленскэнерго», приоритеты текущего года включают:
- Цифровизация сетей: установка «умных» приборов учета (АСКУЭ), внедрение систем автоматического управления режимами (САУР).
- Реализация мероприятий по газификации в рамках федеральной программы (взаимодействие с ПАО «Газпром газораспределение Смоленск»).
- Мероприятия по подготовке к осенне-зимнему периоду 2026/2027 (проходка ЛЭП, ремонт котельных, накопление топливного запаса).
Резюме: как быстро найти нужную информацию
| Ваша задача | Куда обратиться |
|---|---|
| Вопросы тарифов, госпрограмм, лицензий, нормативных актов | Сайт Администрации Смоленской области → Ведомства → Департамент по энергетике |
| Техприсоединение, счета за передачу, аварии, качество электроэнергии | Сайт mrsk-1.ru (Филиал «Смоленскэнерго») или горячая линия 8-800—* |
| Отопление, теплосчетчики, долги за тепло | Сайт / Личный кабинет ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» |
| Жалоба на действия монополиста / защита прав потребителей | Интернет-приемная Губернатора / Департамента на портале Администрации или Госуслуги |
Информация подготовлена на основе открытых данных официальных источников Смоленской области на . Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальные контакты на официальных порталах.