Департамент жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области — это региональный орган исполнительной власти‚ который отвечает за развитие и функционирование жилищно-коммунального комплекса региона. В его задачи входят контроль за работой управляющих компаний‚ ресурсоснабжающих организаций‚ реализация программ капитального ремонта‚ благоустройство и обеспечение качества коммунальных услуг для жителей области.

Чем занимается Департамент ЖКХ Тюменской области

Основные направления деятельности ведомства:

• контроль и надзор за деятельностью управляющих организаций‚ ТСЖ и ЖСК;
• организация и проведение отраслевых конкурсов в сфере ЖКХ (например‚ конкурс «Семейное дело»‚ стартовавший в феврале 2026 года);
• реализация региональных программ капитального ремонта многоквартирных домов;
• взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями по вопросам тепло-‚ водо- и электроснабжения;
• рассмотрение обращений граждан и организаций по вопросам качества коммунальных услуг;
• благоустройство дворовых территорий и общественных пространств.

Адрес Департамента

Департамент ЖКХ Тюменской области располагается по адресу:

625000‚ г. Тюмень‚ ул. Первомайская‚ д. 34/1

Здание удобно расположено в центральной части города‚ добраться до него можно на общественном транспорте. Актуальную схему проезда и расположение входов можно посмотреть на картах 2ГИС.

Отдельно стоит упомянуть Департамент городского хозяйства Администрации г. Тюмени‚ который находится по адресу: г. Тюмень‚ ул. Дзержинского‚ д. 62/4. Это муниципальная структура‚ решающая вопросы городского уровня.

Горячая линия по вопросам ЖКХ

Для оперативного решения проблем жителей в Тюмени работает горячая линия по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Позвонив на неё‚ можно:

• получить консультацию по вопросам начисления платы за коммунальные услуги;
• сообщить об аварийной ситуации (прорыв трубы‚ отключение отопления‚ воды или электричества);
• пожаловаться на некачественную работу управляющей компании;
• уточнить график проведения ремонтных работ.

Телефон городской горячей линии ЖКХ: 20—66 (консультации предоставляются в рабочие часы).

Также в ряде регионов действует единая бесплатная линия для обращений граждан по вопросам ЖКХ: 8-800—*-28 (звонок по России бесплатный).

Как подать обращение

Помимо телефонной горячей линии‚ жители Тюменской области могут обратиться в Департамент следующими способами:

1. Через официальный сайт — в разделе «Обращения граждан и организаций» доступна электронная форма подачи обращения.
2. Через ГИС ЖКХ, государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства‚ где можно подать жалобу и отследить статус её рассмотрения.
3. Лично — по адресу ул. Первомайская‚ д. 34/1‚ в часы приёма граждан (расписание уточняйте на официальном сайте).
4. Почтовым отправлением — письменное обращение на адрес: 625000‚ г. Тюмень‚ ул. Первомайская‚ д. 34/1.

Государственная жилищная инспекция Тюменской области

Если вопрос касается нарушения лицензионных требований управляющей компанией‚ следует обращаться в Государственную жилищную инспекцию Тюменской области. Инспекция также ведёт рейтинг управляющих компаний региона и принимает обращения граждан через свою горячую линию и электронные сервисы.

Полезные советы при обращении на горячую линию

• Подготовьте заранее адрес дома и‚ при необходимости‚ номер лицевого счёта.
• Чётко сформулируйте суть проблемы: что случилось‚ когда и какие меры уже предпринимались.
• Зафиксируйте номер обращения — он понадобится для контроля сроков рассмотрения.
• При аварийных ситуациях в первую очередь звоните в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании.

Департамент ЖКХ Тюменской области — ключевой орган‚ к которому можно обратиться по любым вопросам жилищно-коммунального хозяйства региона. Горячая линия‚ электронные сервисы и личный приём граждан делают взаимодействие с ведомством максимально доступным. Не оставайтесь в стороне: своевременное обращение помогает быстрее решать проблемы и делает наш город более комфортным для жизни.

Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Департамента ЖКХ Тюменской области.