Департамент жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Администрации городского округа Самара — это ключевой орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по управлению коммунальной инфраструктурой, контролю за деятельностью управляющих организаций и реализации инвестиционных программ в сфере ЖКХ. На актуальной информацией о работе ведомства можно воспользоваться через официальные интернет-ресурсы и контактные телефоны.

Официальные интернет-ресурсы

Основным официальным сайтом департамента является портал Департамента городского хозяйства и экологии (наследует функции Департамента ЖКХ):

• Адрес сайта: https://dbe-samara;ru
• Альтернативный домен (почта): dghsamadm.ru
• Госуслуги / ГИС ЖКХ: Интеграция с Государственной информационной системой ЖКХ для доступа к личным кабинетам собственников и реестрам домов.

На сайте dbe-samara.ru публикуются: нормативные правовые акты, отчеты о выполнении муниципальных заданий, реестры управляющих организаций, планы капремонта, информация о тарифах и новости городского хозяйства.

Контактная информация и адрес (частично маскировано)

Физическое расположение ведомства и контакты приемной комиссии:

Важно: Для оперативного решения вопросов по конкретному дому (показания счетчиков, начисления, аварии) рекомендуется обращаться непосредственно в Управляющую организацию (УО) или через Личный кабинет на ГИС ЖКХ / Госуслугах.

Структура и руководство

Департамент возглавляет директор (руководитель департамента). В структуру входят ряд управлений и отделов, ключевым из которых является:

• Управление эксплуатации ЖКХ, отвечает за контроль за содержанием жилого фонда, подготовку к отопительному сезону, аварийно-диспетчерскую службу.

Руководитель Управления эксплуатации ЖКХ: Козельский Ю.И. (ФИО частично маскировано в соответствии с правилами конфиденциальности).

Также функционируют:

1. Управление экономического развития, финансов, бюджетного учёта и отчётности.
2. Отделы по капитальному ремонту, тарифообразованию, лицензированию УО.
3. Сектор взаимодействия с общественностью и рассмотрения обращений граждан.

Основные функции и полномочия

Департамент реализует государственную политику в сфере ЖКХ на муниципальном уровне:

• Управление муниципальным жилищным фондом: учет, содержание, приватизация, предоставление жилых помещений нуждающимся.
• Контроль за УО и ТСЖ: лицензирование, включение в реестр, проверка качества оказания услуг, рассмотрение жалоб собственников.
• Капитальный ремонт: формирование программы капремонта, контроль за целевым расходованием средств регионального оператора (АО «ПЖРТ» — Фонд капремонта).
• Тарифовое регулирование: согласование тарифов на коммунальные услуги (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение) с учетом решений Регкома Самарской области.
• Инвестиционная деятельность: привлечение средств на модернизацию инфраструктуры (по данным открытых источников, инвестиции в развитие коммунальной инфраструктуры превышают 9,5 млрд руб.).
• Цифровизация: внедрение «Умного города», автоматизация учета ресурсов (ИПУ/ОДПУ), поддержка работы Личных кабинетов ЖКХ.

Взаимосвязь с региональными ведомствами

Департамент городского хозяйства и экологии г. Самары взаимодействует с вышестоящим органом, Министерством энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области.

• Адрес Минэнерго ЖКХ области: г. Самара, ул. Самарская, 1* (ИНН 6316*).
• Министерство осуществляет государственную поддержку, согласовывает тарифы регионального значения, курирует фонд капремонта и газификацию.

Электронные сервисы для жителей

Гражданам доступны следующие цифровые инструменты без визита в клиентские центры:

• Личный кабинет на ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru): передача показаний ИПУ, просмотр начислений и квитанций, история платежей, обращения в УО/Департамент.
• Сайт АО «ПЖРТ» (Фонд капремонта): подробная информация по дому, отчеты по управлению, новости УО, возможность написать на официальную почту фонда.
• Сайт ООО «Самарские коммунальные системы»: дистанционная оплата водоснабжения, передача показаний, информация о начислениях.
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): подача обращений в Департамент (раздел «Обращения к власти»), запись на прием, получение справок.

Управляющие организации (УО) — реестр и контроль

Департамент ведет реестр управляющих организаций, имеющих право на управление МКД в Самаре. Крупнейшие системные УО:

• АО «ПЖРТ» (Промышленное жилищно-ремонтное управление).
• ООО «Самарские коммунальные системы» (водоснабжение/водоотведение).
• МУП «Самгородгаз», ПАО «Самараэнерго» и др. (ресурсоснабжающие организации).
• Множество малых и средних УО, ТСЖ, ЖСК.

Полный реестр с контактами, лицензиями и зонами ответственности доступен на сайте dbe-samara.ru в разделе «Реестр УО» или через ГИС ЖКХ (поиск по адресу дома).

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)

Функции государственного надзора в сфере ЖКХ на территории области осуществляет Государственная жилищная инспекция Самарской области. По поручению Губернатора В.В. Федорищева в регионе усилен контроль за содержанием жилого фонда, соблюдением сроков устранения нарушений и качеством капремонта. Обращения в ГЖИ можно направить через их официальный портал (сеть сайтов samregion) или через Госуслуги.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Официальный сайт dbe-samara.ru является единой точкой входа для получения достоверной информации о политике города в сфере ЖКХ, реестрах управляющих компаний, программах капремонта и контактах для обратной связи. Для решения бытовых вопросов (оплата, показания, аварии) наиболее эффективно использование Личного кабинета на ГИС ЖКХ / Госуслугах и прямых контактов вашей Управляющей организации. Департамент же выступает гарантом контроля, нормативного регулирования и стратегического планирования развития коммунальной инфраструктуры Самары.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета на . Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО должностных лиц) частично маскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальность реквизитов на официальном портале dbe-samara.ru.