В Астраханской области функции государственного управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства, строительства и архитектуры осуществляет Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области (Минстрой АО). Непосредственно вопросы ЖКХ курируются соответствующим департаментом (управлением) в структуре министерства. Ниже представлена подробная справочная информация на основе открытых официальных источников на .
Общие сведения и официальные ресурсы
- Полное наименование: Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области;
- Краткое наименование: Минстрой Астраханской области.
- Официальный сайт: minstroy.astrobl.ru (раздел «Контактная информация»).
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/minstroy_ao.
- Статус: Исполнительный орган власти Астраханской области.
Контактная информация центрального аппарата
Главное здание министерства расположено в городе Астрахани. Для защиты персональных данных номера телефонов и точные номера офисов частично замаскированы.
Почтовый и фактический адрес:
414000, г. Астрахань, ул. Набережная 1 Мая, д.
Ориентир: здание находится в Кировском районе города. Вход на карте отображен в сервисе 2ГИС.
Телефоны приемной и канцелярии:
- Единый справочный / Приемная министра:
(8-851-2) --(оригинал: 32-95-88) - Канцелярия (работа с документами):
(8-851-2) --*(оригинал: 66-89-40) - Факс:
(8-851-2) --(оригинал: 44-32-16)
Телефон дежурного по министерству (круглосуточно):
(8512) --* (оригинал: 52-51-03)
Режим работы приемной граждан:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
Примечание: График может меняться, рекомендуется уточнять на сайте или по телефону перед визитом.
Ключевые структурные подразделения и подведомственные организации
Департамент ЖКХ (или управление по ЖКХ) взаимодействует со следующими важными структурами:
Служба жилищного надзора Астраханской области
Осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства.
- Адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Набережная 1 Мая, д. */, этаж (оригинал: д.75/48 – 8 этаж).
- Телефон приемной:
8(8512) --(оригинал: 24-50-22).
Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Астраханской области
Оператор фонда капитального ремонта в регионе.
- Адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Кирова, №/*, литер * (оригинал: №24а/10, литер Г).
- Телефон:
(8512) --*(оригинал: 24-02-53);
Управление по коммунальному хозяйству и благоустройству Администрации МО «Город Астрахань»
Муниципальный орган управления ЖКХ на уровне города.
- Адрес: г. Астрахань, ул. Чехова, , этаж (оригинал: д.10, 2й этаж).
- Телефон:
(8512) --(оригинал: 25-10-15).
Аварийно-диспетчерские службы (Экстренные номера)
Для сообщения об авариях в инженерных сетях используйте следующие номеры (последние цифры замаскированы):
| Служба | Номер телефона (маскирован) |
|---|---|
| МУП г. Астрахани «Астрводоканал» (водоснабжение, водоотведение) | --* (оригинал: 31-75-55) |
| ОАО «Астраханьгазсервис» (газоснабжение) | * (единый номер: 104) |
| Филиал ОАО «МРСК Юга» — «Астраханьэнерго» (электроснабжение) | -- (оригинал: 79-31-11) |
| МУП г. Астрахани «Коммунэнерго» (теплоснабжение) | -- (оригинал: 57-53-0…) |
| Аварийно-спасательный центр (МЧС) | * (005) или --* (24-07-07) |
Электронное обращение и прием граждан
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ): Основной канал подачи обращений, жалоб на качество коммунальных услуг, нарушения в управлении МКД. Обращения автоматически распределяются по компетенции (Минстрой, Жилищный надзор, Прокуратура, Роспотребнадзор).
- Сайт Минстрой АО: Раздел «Обращения граждан» — электронная форма для направления предложений, заявлений, жалоб.
- Персональный прием руководителей: График приема Министра и заместителей Министра публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Необходима предварительная запись по телефону приемной.
Контролирующие и надзорные органы (взаимодействие)
При нереагировании Минстрой АО на обращения, граждане имеют право обратиться к вышестоящим или контролирующим инстанциям:
- Прокуратура Астраханской области: г. Астрахань, Набережная Приволжского затона, */ (тел.
(8512) --,(8512) --). - Роспотребнадзор по Астраханской области: г. Астрахань, ул. Н. Островского, * (тел.
(8512) --). - Администрация Астраханской области (Правительство региона): г. Астрахань, ул. Советская, (тел.
(8512) --*).
Как добраться до Министерства (Навигация)
Здание расположено в исторической части города, на Набережной 1 Мая. Ближайшие ориентиры: bâtiment администрации области, речной вокзал.
- Общественный транспорт: Остановка «Ул. Набережная 1 Мая» или «Площадь Труда» (маршрутки и автобусы центральных маршрутов).
- Навигаторы: Поиск по названию «Министерство строительства и ЖКХ Астраханской области» в 2ГИС, Яндекс.Картах, Google Maps.
- Парковка: Ограниченное количество мест у здания; рекомендуется использовать общественный транспорт.
Основные направления деятельности Департамента ЖКХ (в составе Минстрой)
- Государственная политика в сфере ЖКХ и энергоэффективности.
- Организация капитального ремонта многоквартирных домов (взаимодействие с Фондом КР).
- Тарифовое регулирование (взаимодействие с РЭК Астраханской области).
- Поддержка молодежного жилья и программы «Жилье» (ипотека, социальный наем).
- Цифровизация ЖКХ (ГИС ЖКХ, «Умный дом», автоматизация УК).
- Лицензирование и контроль деятельности управляющих организаций (УК), ТСЖ, ЖСК.
Важно: Приведенные контактные данные (адреса, телефоны) актуальны на момент публикации статьи (). Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте Минстрой АО или в их официальной группе ВКонтакте. Номера телефонов и точные номера помещений в статье частично скрыты (*) в целях информационной безопасности.