Департамент здравоохранения Тюменской области — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств на территории региона. Ведомство координирует работу медицинских организаций, реализует национальные проекты («Здравоохранение», «Демография») и обеспечивает доступность медицинской помощи для жителей области.
Статья актуализирована на . Указанные ниже реквизиты основаны на открытых источниках и официальных реестрах. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные руководителей, точные номера телефонов и детали адресов частично замаскированы символами .
Руководство ведомства
На текущий момент Департаментом руководиет Директор Департамента Логинова Н.В. (полное ФИО: Логинова Наталья Валерьевна). Под ее руководством функционирует коллегиальный орган — Совет Департамента, а также аппарат, включающий управления, отделы и сектора по ключевым направлениям деятельности.
- Директор Департамента: Логинова Н.В.
- Заместители директора: курируют направления первичной медико-санитарной помощи, высокотехнологичной помощи, фармации, МСЭ, кадровой политики и информатизации (ФИО замаскированы: Фамилия И.О.)
- Главный внештатный фармацевт области: Фамилия И.О.
- Главный внештатный врач-эпидемиолог: Фамилия И.О.
Сведения о структурных подразделениях и ответственных исполнителях по конкретным вопросам рекомендуется уточнять на официальном портале или по справочным телефонам.
Адресное размещение и структура зданий
Департамент здравоохранения Тюменской области имеет распределенную структуру: центральный аппарат и профильные управления размещены в нескольких административных зданиях города Тюмени. Это связано с расширением функций ведомства и необходимостью размещения крупных серверных (ЦОД), архивов и приемных покоев.
Основные адреса (юридические и фактические):
- Главное административное здание (Приемная директора, канцелярия, ключевые управления):
Адрес: г. Тюмень, ул. Республики, д. , корпус , *-й этаж.
(Ранее в открытых источниках указывался адрес: 625023, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Республики, д. 169а, корпус 1, 6-й этаж) - Здание управления организации медицинской помощи и фармации:
Адрес: г. Тюмень, ул. Малыгина, д. .
(Указан в справочниках как основной фактический адрес ведомства: 625048, г. Тюмень, ул. Малыгина, д. 48 / 50/1) - Центр информатизации и цифрового развития здравоохранения (ЦОД, ЕМИАС, телемедицина):
Адрес: г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, д. /*.
(Контакт-центр, техподдержка ЕМИАС) - Дополнительные офисы / Архив / Комиссии (МСЭ, лицензирование):
Адрес: г. Тюмень, ул. Советская, д. (2ГИС/справочники).
Адрес: г. Тюмень, ул. Челюскинцев, д. * (историческое здание, часть подразделений).
Режим работы и прием граждан
Стандартный график работы администрации (аппарата Департамента):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00, уточняйте в конкретном отделе).
- Пятница: 09:00 – 17:00 (сокращенный день).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Прием личных обращений граждан: проводится по предварительной записи через портал Госуслуг, официальный сайт ведомства или по телефону приемной. Без записи вход в административное здание может быть ограничен режимом пропуска.
Контактные телефоны и «Горячие линии»
Ведомство ведет многоканальную систему связи. Основные номера (замаскированы):
Единые справочно-информационные службы:
- Единая горячая линия Департамента (вопросы ОМС, доступности, качества): 8—- (пример маски: ###-###-#### / 8 (3452) -8-45-65).
- Единая горячая линия по коронавирусной инфекции (COVID-19) / ОРВИ: 8—- (###-###-####). Актуальность уточняйте, режим может меняться.
- Контакт-центр / ЕМИАС (запись к врачу, справки, техподдержка): 8—- (8 (3452) -6-26-01 / 8 (800) -00-22-32).
Внутренние телефоны аппарата (справочное бюро):
- Приемная Директора / Канцелярия: +7 (3452) —* (пример: 46-17-23 / 42-78-01).
- Управление организации медицинской помощи: +7 (3452) —*.
- Управление фармации и медицинской техники: +7 (3452) —*.
- Отдел лицензирования и контроля: +7 (3452) —*.
- Отдел кадровой политики и образования: +7 (3452) —*.
Примечание: Коды города Тюмени, 3452. Внутренние номера и добавочные лучше уточнять у оператора справочной по единому номеру.
Цифровые сервисы и официальные ресурсы
Основной интерфейс взаимодействия с Департаментом для граждан и медицинских организаций перешел в цифровую плоскость.
| Ресурс | Назначение | Ссылка / Доступ |
|---|---|---|
| Официальный сайт Департамента | Нормативные акты, приказы, отчетность, реестры лицензий, новости, раздел «Обращения граждан» | admtyumen.ru (раздел Департамент здравоохранения) или профильный поддомен zdrav72.*.ru |
| Портал органов власти Тюменской области | Единая точка входа, навигация по ведомствам, подача обращения через ЕПГУ | tumenregion.ru |
| ЕМИАС Тюменской области (Единая медицинская информационно-аналитическая система) | Запись к врачу, история болезни, рецепты, телемедицина (ЛК пациента/врача) | Портал emias.*.ru / Приложение «Здоровье Тюменской области» |
| Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный Портал) | Подача жалоб, заявлений на лицензии, получение справок, запись на прием к руководителю | gosuslugi.ru / portal..ru |
| Социальные сети и мессенджеры | Оперативная информация, алерты, инфографика, прямые эфиры с руководством | ВКонтакте: vk.com/zdrav72 / Telegram: t.me/zdrav72* / Viber-сообщество |
Ключевые направления деятельности (2024–2026 гг.)
Департамент реализует государственную политику через нацпроекты и региональные программы. Приоритеты текущего периода:
- Развитие первичного звена (Поликлиники, ФАПы): капитальный ремонт, закупка оборудования (КТ, МРТ, ангиографы), внедрение стандартов «Лечащий врач», сокращение времени ожидания приема.
- Цифровая трансформация: полное покрытие ЕМИАС, телемедицинские консультации (вт.ч. для отдаленных районов), электронные рецепты (ЭРЛ), ИИ-анализ снимков (ЦОД на ул. 50 лет Октября).
- Кадровая политика: программа «Земский врач/фельдшер», таргетное обучение, система мотивации (доплаты за выслугу, категорию, неполные семьи), центр симуляционного обучения.
- Обеспечение лекарственными средствами (ЛС) и ИМН: региональный фонд ЛС, мониторинг дефицита, автономизация аптечных складов, федеральный проект «Круговая помощь» (орфанные заболевания).
- Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП): развитие кардиохирургии, онкогинекологии, неврологии в базе ОКБ №1, ОКБ №2, Онкодиспансера, Перинатального центра.
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие: взаимодействие с Роспотребнадзором, вакцинопрофилактика, мониторинг АРВИ/COVID/гриппа.
Порядок обращения граждан и юридических лиц
Электронные обращения (приоритетный канал)
- Портал Госуслуг (раздел «Обращения в органы власти» -> Тюменская область -> Департамент здравоохранения).
- Сайт Департамента, раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная».
- Почта: официальный адрес электронной почты ведомства (обычно zdrav@.ru или через форму обратной связи на сайте).
Письменные обращения (почтой / лично)
Адрес для корреспонденции: 6250, г. Тюмень, ул. Республики, д. , корп. , Департамент здравоохранения Тюменской области.
На конверте/в заголовке обязательно указывать: «Директору Департамента здравоохранения Тюменской области Логиновой Н.В.*».
Личный прием
- Директор Департамента и заместители принимают по предварительной записи (через сайт/телефон приемной).
- Специалисты управлений принимают в установленные «дни приема» (обычно среда/четверг), график публикуется на сайте.
Взаимодействие с подведомственными и контролирующими органами
Департамент является учредителем большинства крупных региональных клиник (ОКБ №1, №2, Онкодиспансер, Психбольницы, Наркологический диспансер, КДЛ, Станции скорой помощи г. Тюмень и др.) и координирует работу муниципальных ЦРБ.
Контрольные функции: лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности, аккредитация, контроль за исполнением госконтрактов (ОМС), экспертиза качества медпомощи (внешняя независимая экспертиза).
Взаимодействие: ТФОМС (Территориальный фонд ОМС), Роспотребнадзор (Территориальное управление по Тюменской обл.), Минздрав России, Прокуратура области, СУ СК РФ по области.
Реквизиты для платежей и договорной работы (справочно)
Для заключения договоров (госконтракты, гранты, субсидии, аренда имущества) используются следующие общие реквизиты (частично замаскированы):
- Полное наименование: Департамент здравоохранения Тюменской области
- ИНН / КПП: 7202161807 / 720201001
- ОГРН: 1047202
- Юридический адрес: 6250, г. Тюмень, ул. Республики, д. , корп.
- Банковские реквизиты (Казначейство): УФК по Тюменской обл., г. Тюмень. БИК 0471, к/с 03100643*, р/с 03100643* (уточнять в финансовом управлении Департамента по конкретному контракту).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться к врачу через ЕМИАС, если нет доступа к Госуслугам?
Можно позвонить в Контакт-центр 8—- (круглосуточно/в рабочее время), обратиться в регистратуру поликлиники по месту прикрепления или воспользоваться терминалом самообслуживания в холле ЛПУ.
Куда жаловаться на качество медицинской помощи или отказ в госпитализации?
В Управление качества и контроля Департамента (через сайт/Госуслуги).
2. В ТФОМС (страховщик), по телефону страховой компании, указанному на полисе ОМС.
3. В Роспотребнадзор (санитарные нарушения).
4. В Прокуратуру (нарушение законов).
Как получить лицензию на медицинскую деятельность?
Подача заявления через ЕПГУ (Госуслуги) или личный кабинет заявителя на сайте Минздрав России / Департамента. Рассмотрение сроком до 45-90 дней. Консультации отдела лицензирования: тел. +7 (3452) —*.
Где узнать о вакансиях для врачей/медсестер в области?
Раздел «Вакансии» на сайте Департамента, портал «Работа в Тюменской области» (trudvsem.ru), сайты конкретных больниц. Программа «Земский врач», отдельный трек с доплатой 1-2 млн руб.
Департамент здравоохранения Тюменской области продолжает курс на цифровизацию, маршрутизацию пациента и развитие кадрового потенциала. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги, сайт Департамента, ЕМИАС) и единые горячие линии. При необходимости личного визита — заранее согласовывайте адрес конкретного управления и время приема специалиста.
Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты, графики приема и номера телефонов могут изменяться. Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном портале admtyumen.ru или портале tumenregion.ru.