Департамент здравоохранения города Севастополя — это исполнительный орган государственной власти города, который реализует государственную политику в сфере охраны здоровья граждан. В статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и какие ресурсы использовать.

Общие сведения

Полное наименование: Департамент здравоохранения города Севастополя.

Юридический и фактический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Генерала Петрова, д. 1* (дом 15).

Руководитель: Директор Департамента — член Правительства Севастополя Денисов Виталий Степанович*.

Официальный сайт

Официальный сайт ведомства: dzs.sev.gov.ru (также встречается адрес sevdz.ru). На портале размещены:

• новости и объявления Департамента;
• перечень медицинских организаций города;
• график личного приёма граждан;
• информация о горячих линиях и колл-центрах;
• нормативные документы и приказы.

Режим работы

• Понедельник, четверг: с 09:00 до 18:00;
• Пятница: с 09:00 до 16:45;
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45;
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Телефоны и горячие линии

Для связи с Департаментом и его подведомственными учреждениями используются следующие каналы:

• Горячая линия Единого контакт-центра здравоохранения — работает для консультаций по вопросам записи к врачу, работы поликлиник и больниц;
• Общий отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8692) -1—;
• Колл-центры городских больниц №1 и №5, по вопросам работы конкретных учреждений.

Также действует группа Департамента в мессенджере Telegram, где публикуется оперативная информация.

Как подать обращение

Обращения граждан рекомендуется направлять следующими способами:

1. Через интернет-приёмную официального портала органов государственной власти Правительства Севастополя: sev.gov.ru/feedback/new/;
2. По электронной почте: sevzdrav@sev.gov.ru;
3. Письменно — по адресу: 299011, г. Севастополь, ул. Генерала Петрова, д. 1;
4. На личном приёме — график утверждён приказом Департамента от № 795 «Об утверждении графика личного приёма граждан».

Вышестоящие и контролирующие органы

Департамент подчиняется Правительству Севастополя и взаимодействует с федеральными структурами:

• Министерство здравоохранения Российской Федерации, сайт: rosminzdrav.ru; адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский пер., д. 3; справочная: +7 (495) -28—;
• Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) — горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8-800-5—.

Полезные советы

Перед обращением в Департамент рекомендуется:

• уточнить актуальные телефоны на официальном сайте, так как контакты могут меняться;
• при подаче письменного обращения указывать ФИО, адрес для ответа и суть вопроса;
• для записи к врачу в первую очередь использовать Единый контакт-центр здравоохранения или портал госуслуг.

Обратите внимание: часть контактных данных в статье скрыта под маской (*) в целях защиты информации. Актуальные реквизиты всегда уточняйте на официальном сайте Департамента здравоохранения города Севастополя.