Актуально на: 09 апреля 2026 г.
Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ), это главный орган исполнительной власти города, осуществляющий правовые, организационно-распорядительные и контрольные функции в сфере охраны здоровья граждан. Помимо предоставления бесплатной помощи по полису ОМС, медицинские организации, подведомственные ДЗМ, оказывают широкий спектр платных медицинских услуг. Данная статья подробно разбирает правовые основы, порядок обращения, поиск прейскурантов и ключевые нюансы, о которых должен знать пациент.
Правовая база и регулирование
Деятельность медицинских организаций ДЗМ по оказанию платных услуг строго регламентируеться законодательством РФ:
- ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (ст. 77–78) — определяет порядок и условия оказания платных медицинских услуг.
- Постановление Правительства РФ № 1006 — утверждает правила оказания платных медицинских услуг.
- Приказы Минздрава России и приказы ДЗМ — устанавливают методику формирования цен (прейскурантов) и перечни услуг, которые могут быть платными.
- Закон Москвы от № 31 «О платных медицинских услугах, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями здравоохранения города Москвы» — региональный нормативный акт, регулирующий специфику столичной системы.
Важный принцип: Оказание платных услуг не должно ухудшать доступность и качество бесплатной медицинской помощи, гарантированной программой государственных гарантий.
Где найти официальные прейскуранты (цены)
Согласно требованиям прозрачности, каждая медицинская организация (ГБУЗ — Городское бюджетное учреждение здравоохранения) обязана публиковать актуальные прейскуранты на своем официальном сайте и на информационных стендах в холлах приема.
Основные источники информации:
- Официальный портал ДЗМ (mosgorzdrav.ru) — раздел «Медицинским организациям» → «Платные услуги» или карточка конкретного учреждения.
- Сайты конкретных ГБУЗ (например,
kdc4.mos.ruдля Клинико-диагностического центра №4, сайты городских поликлиник и больниц). - ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система), при записи на прием через терминал или приложение «Здоровье Москвы» часто отображается стоимость услуги.
- Портал «Госуслуги» — раздел «Здоровье» → «Запись к врачу» → выбор «Платная услуга».
Структура прейскуранта обычно включает:
- Код услуги (по номенклатуре Минздрава/ДЗМ).
- Наименование услуги (консультация, манипуляция, диагностика, операция, день стационара).
- Единица измерения (прием, процедура, сутки, комплект).
- Стоимость в рублях (включающая НДС, если применимо, или без НДС для отдельных категорий).
Пример из практики: На сайте ГБУЗ «Клинико-диагностический центр №4 ДЗМ» (kdc4.mos.ru) представлен детальный прейскурант платных медицинских услуг, оказываемых взрослому населению, с указанием кодов и стоимости каждого вида диагностики и консультаций специалистов.
Примеры крупных подведомственных организаций с платными отделениями
В структуре ДЗМ функционируют десятки больниц и поликлиник, имеющих платные отделения или предлагающих платные услуги на базе бюджетных структур. Ниже приведены примеры (адреса и контакты частично замаскированы в целях безопасности):
| Наименование организации | Профиль платных услуг | Адрес (частично) | Особенности |
|---|---|---|---|
| ГБУЗ ГП №2 ДЗМ (база бывш. Кардиологического диспансера №2) | Кардиология, функциональная диагностика, консультации узких специалистов, стоматология | г. Москва, ул. **, д. * | Организована в 2013 г. Имеет высокий рейтинг по ЕМИАС. |
| ГБУЗ ГП №2 ДЗМ, Платное отделение | Полный комплекс: от приема специалистов до операционных вмешательств и стоматологии | г. Москва, ул. Чертановская, д. 14 (проверьте актуальность на сайте) | Рейтинг на картах: 4.3 / 5 (на основании ** отзывов). Отдельный вход и регистратура. |
| ГБУЗ КДЦ №4 ДЗМ | Лабораторная диагностика, инструментальные исследования (МРТ, КТ, УЗИ, ЭНМГ), консультации | г. Москва, р-н **, д. * | Специализированный диагностический центр. Актуальный прейскурант на kdc4.mos.ru. |
| 4-я Инфекционная клиническая больница ДЗМ | Лечение инфекционных заболеваний, иммунопрофилактика (прививки платные), диагностика | г. Москва, ул. **, д. * | Проводились тендеры на ремонт кровли (актуально на 2026 г.), что говорит о развитии инфраструктуры. |
| Центр паллиативной помощи (Савёловский) | Паллиативная помощь, уход за тяжелыми больными, симптоматическая терапия | г. Москва, р-н Савёловский, ул. **, д. * | Оказывает как бесплатную (по ОМС/ВМП), так и платную помощь. |
Примечание: Точные адреса, телефоны регистратур платных отделений и фамилии ответственных врачей уточняйте на официальных сайтах организаций или по единому справочню ДЗМ: +7 (495) —*.
Порядок оформления и оплаты услуг
Шаг 1: Выбор услуги и врача
Вы можете выбрать конкретного специалиста (если он ведет платный прием) или записаться «к любому доступному врачу» профиля. Информация о графиках платного приема врачей публикуется на сайтах ГБУЗ за месяц вперед.
Шаг 2: Запись на прием
- Онлайн: Через портал EMIAS.info, приложение «Здоровье Москвы», сайт ГБУЗ или «Госуслуги». Выбирайте вкладку «Платные услуги».
- По телефону: Единый контакт-центр ДЗМ или телефон регистратуры платного отделения конкретной больницы (+7 (495) —*).
- Лично: В регистратуре платного отделения (часто имеет отдельный вход/окно).
- При первом визите (или удаленно) заключается Договор на оказание платных медицинских услуг. Требуется паспорт гражданина РФ (или иное удостоверение).
- Выдается Платежное поручение / Квитанция с реквизитами ГБУЗ (ИНН/КПП: 7707* / 7707*, р/с в Казначействе или авторизованном банке).
- Способы оплаты:
- Банковской картой на сайте/в приложении (мгновенное зачисление).
- Через терминал в холле больницы/поликлиники.
- В любом банке по квитанции (комиссия банка оплачиваеться пациентом).
- Системой быстрых платежей (СБП) по QR-коду — без комиссии.
- После оплаты чек (электронный или бумажный) предъявляется врачу/медсестре перед манипуляцией.
Шаг 4: Получение услуги и документов
- Врач оформляет Медицинскую документацию (историю болезни, протокол осмотра, заключение).
- Вы получаете Чек (БСО) и Справку об оказанных услугах (для налогового вычета НДФЛ).
- Результаты анализов/исследований часто доступны в ЛК ЕМИАС / «Здоровье Москвы».
Налоговый вычет за лечение (НДФЛ)
Платежи за медицинские услуги, оказанные вам, супругу, родителям или детям (до 18 лет / до 24 лет при обучении) в лицензированных ГБУЗ ДЗМ, дают право на социальный налоговый вычет (13% от суммы, в пределах лимита 120 000 руб. в год на «обычное» лечение и без лимита на «дорогое» по перечню Указания № 458).
Необходимый пакет документов для налоговой (подача через «Госуслуги» или ЛК ФНС):
- Заявление на вычет (заполняется автоматически в ЛК).
- Копия Договора с ГБУЗ.
- Копия Лицензии медицинской организации (доступна на сайте ГБУЗ/ДЗМ).
- Оригиналы Чеков (БСО) и Справки об оказанных услугах (форма установлена приказом Минздрава).
- Свидетельство о браке / рождении детей (если платили за родственников).
Права пациента и защита интересов
Пациент, оплачивающий услуги, обладает расширенными правами по сравнению с ОМС:
- Выбор врача (при наличии свободных слотов в расписании платного приема).
- Сокращенные сроки ожидания (запись часто доступна на ближайшие дни/недели).
- Комфортные условия (отдельные палатные, улучшенное питание, индивидуальная медсестра в стационаре).
- Право на полную информацию о стоимости, этапах лечения, рисках и альтернативах ДО подписания договора.
Куда обращаться при нарушении прав:
- Руководство ГБУЗ (заявление главному врачу — рассмотрение в течение 30 дней).
- Департамент здравоохранения Москвы — через раздел «Предложения, комментарии и жалобы» на сайте mosgorzdrav.ru или через «Госуслуги» (раздел «Обращения»). Это обращения граждан, ищущие защиты своих прав.
- Роспотребнадзор по Москве — по вопросам качества и безопасности услуг.
- Прокуратура / Суд — при причинении вреда здоровью или отказе в возврате средств за неоказанные услуги.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить услугу картой «Мир» / через СБП?
Да, все ГБУЗ ДЗМ подключены к приему платежей через СБП (QR-код) и принимают карты платежных систем «Мир», Visa, Mastercard (для карт, выпущенных в РФ).
Возврат денег, если услуга не оказана (не явился / передумал)?
Согласно ст. 78 ФЗ-323 и ст. 32 Закона о защите прав потребителей, при отказе от услуги до ее оказания деньги подлежат возврату в полном объеме (за вычетом фактических расходов организации на подготовку, если они были, но для консультаций/диагностики обычно возвращают 100%). Напишите заявление главному врачу ГБУЗ с приложением чека и договора.
Нужно ли направление от терапевта поликлиники для платного приема?
Нет. На платный прием к специалисту (невролог, кардиолог, ортопед и др.) можно записаться напрямую без направления. Направление нужно только для бесплатной помощи по ОМС.
Можно ли использовать ДМС-полис в ГБУЗ ДЗМ?
Да, большинство крупных ГБУЗ имеют контракты со страховыми компаниями. Уточните у своего страховщика, входит ли нужная больница в их сеть, и возьмите с собой полис и паспорт.
Полезные контакты (справочно)
- Официальный сайт ДЗМ: https://mosgorzdrav.ru
- Единый справочно-информационный телефон ДЗМ (колл-центр): +7 (495) — (работает в будни с :* до :).
- Портал записи ЕМИАС: https://emias.info
- Приложение «Здоровье Москвы»: App Store / Google Play / RuStore.
- Приемная ДЗМ (личный прием руководства): г. Москва, ул. **, д. * (только по предварительной записи через сайт/телефон).
Система платных услуг Департамента здравоохранения Москвы представляет собой прозрачную и регулируемую структуру, позволяющую гражданам получать качественную медицинскую помощь в государственных учреждениях без очередей и с выбором специалиста. Ключ к комфортному лечению — заранее изучить прейскурант на сайте конкретного ГБУЗ, заключить договор, сохранить все чеки и справки для возможного налогового вычета. Используйте цифровые сервисы (ЕМИАС, Госуслуги, приложение «Здоровье Москвы») для записи и оплаты — это безопасно, быстро и оставляет цифровой след каждой транзакции.
Данная статья носит информационный характер. Перед визитом обязательно уточняйте актуальные цены, график работы врачей и реквизиты для оплаты на официальных ресурсах ДЗМ или сайте выбранной медицинской организации.