Система здравоохранения Московского региона — одна из крупнейших в России. Она включает в себя два ключевых органа исполнительной власти: Департамент здравоохранения города Москвы и Министерство здравоохранения Московской области. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру, функции, контакты и возможности обращения граждан в эти учреждения.
Департамент здравоохранения города Москвы
Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ) — орган исполнительной власти столицы, отвечающий за организацию медицинской помощи жителям города, развитие сети поликлиник, больниц, станций скорой помощи и других медицинских учреждений.
Основные функции Департамента
- организация оказания первичной медико-санитарной помощи;
- управление городскими больницами, поликлиниками и стоматологическими учреждениями;
- реализация программ модернизации здравоохранения;
- контроль качества медицинской помощи;
- работа с обращениями граждан.
Контакты Департамента здравоохранения Москвы
- Общественная приёмная: г. Москва, 2-й Щемиловский переулок, д. 4а, стр. 4;
- Официальный сайт: mosgorzdrav.ru, а также dzdrav.mos.ru;
- Горячая линия: +7 (495) -77—;
- Электронная почта: zdrav*@mos.ru;
- Страница для обращений: dzdrav.mos.ru/contacts/reception/.
Через официальный сайт жители могут оставить отзыв о работе медицинских учреждений, задать вопрос или записаться на личный приём к руководству Департамента.
Министерство здравоохранения Московской области
Министерство здравоохранения Московской области (Минздрав МО) координирует работу медицинских учреждений Подмосковья. В его подчинении находятся областные больницы, в т.ч. Центральная клиническая психиатрическая больница им. Ф. А. Усольцева, расположенная по адресу: г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1.
Контактная информация
- Официальный сайт: mz.mosreg.ru;
- Адрес: Московская область (точный адрес уточняйте на официальном портале);
- Телефон справочной: +7 (498) -02—.
Министерство регулярно публикует нормативные документы — распоряжения и приказы. Например, в июле 2026 года были изданы распоряжения о внесении изменений в регламенты ведения регистров и контроля качества данных в системе здравоохранения региона.
Надзорные органы
Контроль за качеством медицинской помощи в Москве и Московской области осуществляет Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по г. Москве и Московской области.
- Адрес: 109074, г. Москва (точный адрес — на официальном сайте);
- Сайт: www.roszdravnadzor.ru;
- Телефон: +7 (495) -98—.
На федеральном уровне работу координирует Министерство здравоохранения Российской Федерации, которое также учреждает премии Правительства РФ в области медицинской науки и ведёт приём обращений граждан.
Электронные сервисы для жителей
Жители Москвы и области могут воспользоваться удобными онлайн-сервисами:
- Портал госуслуг здравоохранения Московской области, запись на приём к врачу, вызов врача на дом, онлайн-сервисы и тематические порталы;
- Портал государственных и муниципальных услуг Московской области — более 350 госуслуг и сервисов, включая электронную запись в медицинские учреждения;
- Сайт mosgorzdrav.ru — запись к врачу в московские поликлиники, информация о стоматологических поликлиниках (например, Стоматологическая поликлиника № 9 на Войковской).
Как обратиться с жалобой или предложением
Если у вас возникли вопросы по качеству медицинской помощи, вы можете:
- позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения Москвы: +7 (495) -77—;
- оставить обращение через форму на сайте dzdrav.mos.ru;
- обратиться в Общественную приёмную по адресу: 2-й Щемиловский переулок, д. 4а, стр. 4;
- подать жалобу в территориальный орган Росздравнадзора через сайт roszdravnadzor.ru.
Департамент здравоохранения Москвы и Министерство здравоохранения Московской области обеспечивают функционирование огромной системы медицинской помощи для миллионов жителей региона. Благодаря развитию электронных сервисов обращение в эти органы стало максимально удобным: записаться к врачу, вызвать специалиста на дом или оставить жалобу можно не выходя из дома. Актуальную информацию о работе органов здравоохранения всегда можно найти на официальных сайтах mosgorzdrav.ru и mz.mosreg.ru.