Департамент здравоохранения Ивановской области является главным исполнительным органом региональной власти, осуществляющим правовые, организационные и координирующие функции в сфере охраны здоровья граждан. Настоящая статья составлена на основе актуальных данных с официального сайта ведомства (dz.ivanovoobl.ru) и открытых источников на . Ниже представлена подробная справочная информация для обращений граждан, СМИ и партнеров.

Основные реквизиты и контакты приемной

Центральный офис ведомства расположен по адресу:

• Почтовый адрес: 153000, г. Иваново, Шереметевский пр., д. 1
• Телефон приемной (справочное бюро): (4932) -9-* * (полный номер: 59-48-20)
• Факс приемной: (4932) -9-* * (полный номер: 59-48-21)
• Адрес электронной почты: *@adminet.ivanovo.ru (уточняйте на сайте)

Важно: Для навигации на карте используйте запрос «Департамент здравоохранения Ивановской области, Шереметевский проспект, 1».

«Горячая линия» и прием обращений

Для оперативного решения вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, качеством услуг или нарушением прав пациентов, функционирует круглосуточная «Горячая линия»:

Также возможно направление электронных обращений через раздел «Прием обращений» на официальном портале или на официальный email ведомства.

Руководство и структура: телефоны заместителей и отделов

Департамент возглавляет Член Правительства Ивановской области — Директор Департамента. Контактный телефон руководителя (через приемную): (4932) -9-* *.

Ниже приведена структура руководства и ответственные направления деятельности (телефоны указаны через общую приемную или внутренние добавочные, уточняйте у оператора):

Первый заместитель директора — Статс-секретарь

• Телефон: (4932) -9-* *
• Прием граждан: первый четверг месяца, 14:30–16:30, каб. 405

Заместители директора Департамента

1. Заместитель директора (курирует организационно-методическую работу, кадры, правовое обеспечение):
   Телефон: (4932) -9-* *
   Прием граждан: не ведет личный прием (вопросы решаются через приемную).
2. Заместитель директора (курирует первичную санитарно-эпидемиологическую помощь, ТФОМС, тарифование):
   Телефон: (4932) -9-* * (внутренний: 59-48-38)
   Прием граждан: первый четверг месяца, 14:30–16:30, каб. 423.
3. Заместитель директора (курирует специализированную и высокотехнологичную помощь, фармацию):
   Телефон: (4932) -9-
   Прием граждан: по предварительной записи через приемную.

Примечание: Фамилии должностных лиц в соответствии с требованиями безопасности частично скрыты (*). Актуальные ФИО всегда доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Ключевые структурные подразделения (отделы и управления)

Обращение в конкретный отдел ускоряет рассмотрение вопроса. Основные направления деятельности:

• Управление организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (лицензирование, аккредитация, ЖНВЛП, редкие заболевания).
• Управление экономики, финансов и инвестиционной политики (бюджет, тарифы, капремонт, закупки).
• Управление кадровой политики и социальной защиты работников здравоохранения (аккредитация специалистов, НМО, целевые соглашения).
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, «Госуслуги», защита ПДн).
• Отдел контроля и надзора в сфере здравоохранения (проверки, контроль за исполнением mandatов).
• Пресс-служба / Отдел информационной политики (только для СМИ): тел. (4932) -9-* * (59-46-10), контактное лицо: Батина А.М. (частично скрыто).

Для связи с конкретным отделом звоните на общую приемную (4932) -9-48-20 и попросите перевести на добавочный номер или ответственного специалиста.

График личного приема граждан руководством

Личный прием граждан руководителями Департамента осуществляется по предварительной записи через приемную по телефону (4932) -9-* *.

Совет: Перед визитом обязательно звоните в приемную для подтверждения графика (возможны изменения из-за совещаний или командировок) и регистрации в электронной очереди.

Дополнительные контакты подведомственных организаций

В открытых источниках (например, на сайте ОГВВ, Областной клинической больницы) также дублируются контакты Департамента как вышестоящего органа. Указан альтернативный адрес для корреспонденции:

• Адрес (для некоторых структурных подразделений/архива): 153002, г. Иваново, ул. Демидова, д. 9
• Телефон контакт-центра (ОГВВ): 8 (4932) -4-
• Телефон администрации (ОГВВ): 8 (4932) -2-

Обратите внимание: ул. Демидова, 9 — это адрес Областной клинической больницы (ОГВВ), а не главного здания Департамента. Направляйте корреспонденцию строго по адресу: Шереметевский пр., 1.

Рекомендации по эффективному обращению

1. Горячая линия (7 (4932) -3-97-97), лучший канал для срочных вопросов: отсутствие врачей, отказ в госпитализации, качество питания в стационаре.
2. Портал «Госуслуги» / Региональный портал, для официальных письменных обращений с отслеживанием срока рассмотрения (30 дней).
3. Приемная (4932) -9-48-20 — для уточнения добавочных номеров отделов, записи на прием к руководителю, получения справок о лицензиях.
4. Пресс-служба — только для аккредитованных СМИ по запросам о комментировании ситуаций.

Департамент здравоохранения Ивановской области обеспечивает открытость работы через множество каналов связи. Главные номера, которые стоит сохранить в записной книжке:

• Приемная / Справки: (4932) -9-48-20
• Горячая линия (24/7): 7 (4932) -3-97-97

При обращении подготовьте паспорт, полис ОМС (если вопрос касается медицинской помощи) и документы, подтверждающие суть обращения. Использование официального сайта dz.ivanovoobl.ru позволяет получить доступ к реестрам лицензий, нормативным актам региона и форме электронного обращения без необходимости звонить по телефонам.

Данные актуальны на . Номера телефонов, адреса электронной почты и фамилии должностных лиц в статье частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности. Для получения полных реквизитов обращайтесь на официальный сайт ведомства.