В статье представлена сводная информация об органах управления здравоохранением в Ростове-на-Дону. Важно: в городе функционируют два ключевых уровня управления: Управление здравоохранения Администрации города Ростова-на-Дону (городской уровень) и Министерство здравоохранения Ростовской области (региональный уровень). Ниже приведены данные‚ основанные на открытых источниках по состоянию на .

Организационная структура и полномочия

Управление здравоохранения Администрации города Ростова-на-Дону

Это структурное подразделение Администрации города‚ осуществляющее полномочия местного самоуправления в сфере охраны здоровья граждан. К его ключевым задачам относятся:

• Реализация государственной политики в сфере здравоохранения на территории города;
• Организация деятельности муниципальных медицинских организаций (поликлиник‚ стационаров‚ станций скорой помощи);
• Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи для жителей города;
• Развитие сети первичного звена (городские поликлиники‚ детские поликлиники‚ женские консультации);
• Координация работы по санитарно-эпидемиологическому благополучию совместно с Роспотребнадзором.

Министерство здравоохранения Ростовской области

Региональный исполнительный орган власти‚ осуществляющий управление отраслей на уровне субъекта РФ. Находится по адресу: г. Ростов-на-Дону‚ ул. 1-й Конной Армии‚ д. (индекс 3440). Именно Министерство курирует крупные областные клинические больницы‚ онкодиспансеры‚ краевые центры спецмеда и лицензирование деятельности всех медорганизаций региона.

Контактная информация (с частичным маскированием персональных данных)

В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности‚ номера телефонов‚ фамилии должностных лиц и точные номера офисов приведены в замаскированном виде.

Адрес основного офиса (Министерство здравоохранения Ростовской области / Управление здравоохранения города):

Телефоны справочно-информационной службы и горячих линий:

• Единая справочная Министерства / Управления: (863) -‑‑* (доб. )
• Горячая линия Министерства здравоохранения Ростовской области: 8 863 2 98 16‚ 8 928 1* * 40 (в т.ч. вопросы лекарственного обеспечения‚ в т.ч. пациентов с Covid-19).
• Горячая линия Росздравнадзора (территориальное управление): (863) -‑‑ (режим: пн–чт 9:00–18:00‚ пт 9:00–16:45).
• Электронная приемная (портал Госуслуг / сайт министерства): для обращений в письменной форме.

Руководство и ключевые специалисты (данные из открытых реестров):

Подведомственные медицинские организации (городская сеть)

В ведении Управления здравоохранения города находится обширная сеть учреждений. Ниже приведены примеры крупных объектов‚ упоминаемых в недавних отчетах:

1. Городские поликлиники для взрослого населения (№ 1‚ 2‚ 4‚ 6‚ 8‚ 10‚ 12‚ 14‚ 16‚ 18‚ 20 и др.) — первичное звено‚ профилактические осмотры‚ прививки.
2. Детские городские поликлиники (в т.ч. ГБУ РО «Детская городская поликлиника № 45» и др.) — наблюдение за детьми‚ вакцинопрофилактика‚ патронаж новорожденных.
3. Городские клинические больницы (ГКБ) (№ 1‚ 2‚ 4‚ 6‚ 8‚ 9‚ 10‚ 16‚ 20‚ 22 и др.) — стационарная помощь‚ неотложная помощь‚ высокотехнологичная помощь.
4. Станция скорой и неотложной помощи — подразделения по районам города.
5. Женские консультации и роддома (в т.ч. Перинатальный центр).
6. Специализированные диспансеры (кожно-венерологический‚ психоневрологический‚ наркологический‚ фтизиатрический).

Актуальные инвестиционные проекты (по данным за апрель 2026 г.):

• Модульная поликлиника в микрорайоне Суворовский: начато монтаж нового модульного отделения для разгрузки существующих поликлиник района и обеспечения доступности помощи жителям новых ЖК.
• Капремонт стационаров: продолжается программа капремонта районных и городских больниц (в т.ч. ЦРБ в районах области‚ что координируется Минздравом региона).
• Цифровизация: внедрение единого ресурса «Про Диабет» и расширение функционала ЕМИАС (электронная запись к врачу‚ рецепты).

Контролирующие и надзорные органы

Взаимодействие с надзорными структурами является обязательным элементом работы департамента:

• Территориальное управление Росздравнадзора по Ростовской области — контроль за качеством медуслуг‚ лицензированием‚ фармаковыillance.
• Роспотребнадзор по Ростовской области — санитарно-эпидемиологический надзор‚ РОСПОТРЕБНАДЗОР.
• Прокуратура Ростовской области, надзор за исполнением законов в сфере здравоохранения.
• ТФОМС Ростовской области — контроль за качеством и объемами оказания помощи в рамках ОМС.

Прием граждан и обращения

Режим приема руководителей (общий для ведомств):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни.

Важно: Личный прием Министра или Главы Управления требует предварительной записи через электронную приемную или по телефону справочной. Рассмотрение обращений регламентируется ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (срок до 30 дней).

Адрес для почтовых отправлений:

Полезные онлайн-ресурсы

• Официальный сайт Министерства здравоохранения Ростовской области: minzdrav.donland.ru (новости‚ приказы‚ реестры врачей‚ лицензии).
• Официальный портал Администрации города Ростова-на-Дону: rostov-gorod.ru (раздел «Здравование»‚ запись к врачу через ЕМИАС).
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): запись к врачу‚ получение справок‚ обращения в Минздрав/Управление.
• Сайт ТФОМС Ростовской области: страхование‚ права пациентов‚ независимая экспертиза качества.
• Реестр лицензий Росздравнадзора: проверка лицензии медицинской организации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)