Важно уточнить: на территории города Архангельска отдельного «Департамента здравоохранения города» не существует. Функции управления здравоохранением на уровне города и региона выполняет Министерство здравоохранения Архангельской области (Минздрав АО). Ниже представлена актуальная на контактная информация ведомства, его структурных подразделений и вышестоящих контролирующих органов.
Главный офис Министерства здравоохранения Архангельской области
Почтовый и фактический адрес
Адрес: 163004, г. Архангельск, пр. Троицкий, д. * (корпус/офис уточняйте при посещении)
Официальный сайт: minzdrav29.ru
Электронная почта: @.ru (доступна через форму обратной связи на сайте)
Телефоны приемной и справочной службы
- Единый справочный телефон (справки, запись, общие вопросы): 8 (8182) -5— (доб. *)
- Телефон приемной министра / Главный номер ведомства: 8 (8182) -5—
- Факс: 8 (8182) -1—
График приема граждан (личный прием)
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Примечание: Для личного приема рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной или через портал «Госуслуги» / сайт министерства.
Внутренняя структура: ключевые телефоны структурных подразделений
Ниже приведены контакты основных управлений и отделов. Номера прямых линий частично маскированы в целях информационной безопасности.
| Подразделение / Должность | Телефон (маскирован) | Комментарий |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Архангельской области | 8 (8182) -5— | Приемная министра |
| Заместитель министра – Начальник управления модернизации и стратегического развития | 8 (8182) -5— | Вопросы развития и модернизации |
| Отдел лекарственного обеспечения | 8 (8182) -5— | Вопросы обеспечения ЛП, льготное обеспечение |
| Управление кадровой политики и правового обеспечения | 8 (8182) -5— | Кадровые вопросы, нормативная база |
| Отдел охраны здоровья матери и ребенка | 8 (8182) -5— | Акушерская помощь, педиатрия |
| Отдел медицинской помощи взрослому населению | 8 (8182) -5— | Поликлиники, стационары, СМП |
Ведомства и организации, подведомственные / смежные
ГБУЗ АО «МИАЦ» (Медико-информационно-аналитический центр)
Отвечает за мониторинг статистики, ЕМИАС, запись к врачу через портал.
- Адрес: 163060, г. Архангельск, ул. Шабалина, д. , к. *
- Телефон справки / горячая линия записи: 8 (8182) -0—
- Сайт: miac29.ru
Управление Росздравнадзора по Архангельской области и НАО
Контроль за качеством медицинской услуг, лицензирование, проверки.
- Адрес: 163002, г. Архангельск, пл. Ленина, д. *, этаж (офис *)
- Телефон: 8 (8182) -6—
- Сайт: 29reg.roszdravnadzor.ru
Управление Роспотребнадзора по Архангельской области
Санитарно-эпидемиологический надзор, РОСПОТРЕБНАДЗОР.
- Адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Гайдара, д.
- Телефон: 8 (8182) -0— / Факс: 8 (8182) -5—
Архангельский областной фонд ОМС
Обязательное медицинское страхование, полисы, тарифы, защита прав застрахованных.
- Сайт: arhofoms.ru
Единые федеральные горячие линии (работают 24/7, бесплатно по РФ)
- Горячая линия «Стопкоронавирус» / Единая справка по COVID-19: 8-800-2000-112 (короткий номер: 122)
- Горячая линия Росздравнадзора (качество медуслуг, нарушения прав пациентов): ###-###-####
- Единый номер скорой помощи: 103 (с мобильных: 112)
- Горячая линия Минздрав России: ###-###-####
Электронные сервисы и альтернативные способы связи
В 2026 году большинство вопросов решается без звонков и визитов:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): запись к врачу, получение справок, обращения в Минздрав (раздел «Обращения»).
- Сайт Минздрав АО (minzdrav29.ru): раздел «Прием обращений» (электронная приемная), «Независимая оценка качества», реестры лицензий.
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/zdravao — оперативные новости, опросы, возможность задать вопрос в сообщениях сообщества.
- Приложение «Здоровье 29» / ЕМИАС: запись к специалисту, просмотр истории болезни, рецепты.
Частые вопросы (FAQ)
Как пожаловаться на работу поликлиники или больницы в Архангельске?
Напишите заявление главврачу медорганизации (через сайт клиники или портал Госуслуг).
2. Если ответ не устраивает, обратитесь в Минздрав АО через электронную приемную на сайте minzdrav29.ru или по телефону 8 (8182) -5—.
3. Параллельно можно обратиться в Управление Росздравнадзора (тел. 8 (8182) -6—) или на горячую линию ###-###-####.
4. Вопросы ОМС — в Областной фонд ОМС (сайт arhofoms.ru).
Где узнать о наличии лекарств по льготному рецепту?
Обратитесь в Отдел лекарственного обеспечения Минздрав АО (тел. 8 (8182) -5—) или уточните информацию в аптеке-операторе (список на сайте минздрава). Также актуальна информация на портале «Госуслуги» в разделе «Льготное лекарственное обеспечение».
Как попасть на прием к министру или его заместителям?
Прием граждан ведется по графику (см. выше). Необходимо предварительно записаться по телефону приемной 8 (8182) -5— или зарегистрировать обращение на сайте министерства с просьбой о личном приеме. Обязательно имейте при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.