Департамент управления имуществом Администрации городского округа Самара (сокращённо — ДУИ) — это структурное подразделение мэрии, отвечающее за распоряжение муниципальной собственностью, земельные отношения и жилищные вопросы. Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, включая адрес электронной почты.
Контактная информация
- Адрес электронной почты: sam*@dyu.su (samara@dyu.su)
- Официальный сайт: samadm.ru (раздел «Департамент управления имуществом»)
- Адрес: 443010, Самарская область, г. Самара, ул. Льва Толстого, д. 20
- Телефон: +7 (846) -77—99
- Руководитель: Шерстнева Маргарита П*
Отдельное подразделение — Управление по жилищным вопросам — располагается по адресу: г. Самара, ул. Красноармейская, д. 17, 3 этаж (станция метро «Алабинская»).
Режим работы и приём граждан
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:00;
- Перерыв: с 12:00 до 14:00;
- Приём граждан ведётся в те же часы.
График личного приёма граждан руководителем Департамента публикуется на официальном сайте администрации в разделе «Справочник контактов».
Какие услуги оказывает Департамент
К основным направлениям деятельности ДУИ относятся:
- Предоставление земельных участков в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) и безвозмездное пользование, в т.ч. без проведения торгов;
- Утверждение схем расположения земельных участков на кадастровом плане территории;
- Предоставление сведений из реестра муниципального имущества городского округа Самара;
- Передача муниципального имущества в аренду и безвозмездное пользование;
- Приватизация муниципальных жилых помещений нанимателями по договорам социального найма;
- Постановка малоимущих граждан на учёт как нуждающихся в жилых помещениях;
- Выдача согласий на обмен, поднаём и вселение граждан в жилые помещения муниципального фонда;
- Реализация преимущественного права выкупа арендуемого муниципального имущества субъектами малого и среднего предпринимательства.
Как написать на электронную почту Департамента
Обращения граждан принимаются по адресу sam*@dyu.su. При отправке письма рекомендуется:
- указать в теме письма суть вопроса (например, «Предоставление земельного участка» или «Жилищный вопрос»);
- в тексте обращения указать ФИО, почтовый адрес для ответа и контактный телефон;
- приложить скан-копии подтверждающих документов, если это необходимо;
- сохранить копию отправленного письма и уведомление о доставке.
Срок ответа на обращение регламентирован законодательством и, как правило, составляет до 30 календарных дней.
Обжалование действий Департамента
Если при оказании услуги были допущены нарушения (нарушение сроков, отказ в приёме документов, требование дополнительной платы и т.д.), гражданин вправе подать жалобу через систему досудебного обжалования на портале Госуслуг (do.gosuslugi.ru), а также обратиться в прокуратуру городского округа Самара.
Отзывы граждан
По данным картографических сервисов и справочников, средняя оценка работы Департамента невысока (около 2,1 из 5). Жалобы касаются сложности дозвониться по телефону, нарушения сроков ответов на письменные обращения и расхождений между заявленным и фактическим графиком приёма. Юристы рекомендуют фиксировать все обращения документально и при необходимости привлекать специалистов по жилищным и земельным вопросам.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации: samadm.ru
- Страница Департамента: samadm.ru/authority/the_department_for_property_management/
- Досудебное обжалование: do.gosuslugi.ru
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте администрации городского округа Самара.