Вопрос обеспечения мест для захоронения на кладбищах Москвы остается одним из самых актуальных и социально значимых. С 01 сентября 2026 года (согласно актуальной информации на ) вступают в силу новые порядки взаимодействия с городскими органами власти‚ в т.ч. через единый цифровой портал. В данной статье подробно разбираются компетенции Департамента торговли и услуг (ДТУ)‚ процедура получения места‚ а также предстоящие изменения‚ связанные с запуском нового интернет-сервиса.
Роль Департамента торговли и услуг города Москвы (ДТУ)
Многие ошибочно считают‚ что за кладбищами закреплены исключительно Ритуальные услуги или ЗАГС. На самом деле‚ Департамент торговли и услуг города Москвы является ключевым исполнительным органом‚ осуществляющим функции по:
- Управлению муниципальным имуществом‚ на котором расположены кладбища;
- Контролю за деятельностью государственных казенных предприятий (ГКУ) — управлений ритуальных услуг;
- Разработке нормативных правовых актов в сфере ритуального хозяйства;
- Обеспечению доступности и качества ритуальных услуг для населения.
Важно: Прямая выдача мест на захоронение осуществляется не в центральном аппарате Департамента (по адресу: *)‚ а в территориальных Управлениях ритуальных услуг (ГКУ «Ритуал»)‚ подведомственных ДТУ.
Законовые основания для получения места
Согласно Федеральному закону № 122-ФЗ «О погребении и похоронном деле» и Закону города Москвы от № «О погребении и похоронном деле в городе Москве»‚ право на бесплатное предоставление места для захоронения имеют:
- Граждане‚ умершие на территории Москвы (независимо от регистрации);
- Граждане‚ имевшие постоянную регистрацию в Москве на момент смерти (захоронение в закрытых кладбищах по месту жительства);
- Члены семей захороненных ранее (вторичное захоронение в семейные могилы).
Виды захоронений
- Первичное захоронение (в землю/колумбарий): Предоставляется бесплатно на открытых кладбищах города.
- Вторичное захоронение (в семейную могилу): Допускается не ранее чем через 20 лет после последнего захоронения (для в землю) или в любое время (в колумбарии/некрополи).
- Кремация с последующим помещением урны: В колумбарии‚ некрополе или на участке для урочищ.
Куда обращаться: Адреса и контакты территориальных управлений
Обращение необходимо в ГКУ «Ритуал» по району расположения кладбища или по месту регистрации умершего. Ниже приведены общие реквизиты (конкретные адреса филиалов и телефоны горячих линий частично скрыты в целях безопасности):
| Управление (Округ) | Юридический адрес (частично) | Телефон справочной (маска) |
|---|---|---|
| ЦАО / Северное / Северо-Восточное / Восточное | г. Москва‚ ул. ‚ д. | +7 (495) —* |
| ЮАО / Юго-Восточное / Юго-Западное / ЗАО | г. Москва‚ пр-т ‚ д. | +7 (499) —* |
| ТиНАО (Троицкий и Новомосковский АО) | г. Москва‚ поселение ‚ д. | +7 (495) —* |
Единый справочный телефон Департамента торговли и услуг: +7 (495) —* (доб. *).
Официальный сайт ДТУ: trade.mos.ru (раздел «Ритуальные услуги»).
Необходимый пакет документов
Для оформления места на кладбище законному представителю (организатору похорон) необходимо подготовить следующий пакет (оригиналы + копии):
- Свидетельство о смерти (форма № 33) — оригинал и копия;
- Паспорт заявителя (организатора похорон) — оригинал и копия разворотов с фото и пропиской;
- Паспорт умершего — копия (оригинал изымается ЗАГСом при выдаче св-ва о смерти);
- Справка формы № 9 (или выписка из ЕРЗ) — подтверждает‚ что умерший не был захоронен ранее (выдается в ЗАГС одновременно со св-вом о смерти);
- Документы на право пользования могилой (для вторичного захоронения): Свидетельство на право вечного пользования земельным участком (старое образца) или Выписка из ЕГРН (новое образца);
- Справка о непредоставлении места ранее (запрашивается сотрудником ГКУ «Ритуал» межведомственно‚ но иногда требуется принести самостоятельно из Управления ритуальных услуг по месту последней регистрации).
Процедура оформления (Текущий регламент)
- Обращение в ГКУ «Ритуал»: Лично или через уполномоченного представителя (по нотариальной доверенности).
- Подача заявления: Заполняется на месте по установленному образцу.
- Проверка документов: Специалист проверяет полноту пакета и статус кладбища (открытое/закрытое).
- Выдача распоряжения (ордера): Документ‚ на основании которого администрация кладбища выделяет конкретный участок.
- Оплата работ: Само место бесплатно. Платны только работы по подготовке могилы (выкопка‚ устройство колумбария‚ установка плиты), тарифы утверщены Департаментом цен и тарифов Москвы.
Цифровая трансформация: Новый интернет-сервис (Запуск к )
Согласно официальной информации‚ в ближайшее время (планируется к сентябрю 2026 года) в Москве запустят единый интернет-сервис для резервирования места на кладбище онлайн. Это кардинально изменит процесс взаимодействия с ДТУ и ГКУ «Ритуал».
Основные функции нового портала
- Проверка доступности: Карта открытых кладбищ в реальном времени с указанием свободных участков (в землю‚ колумбарии‚ некрополи).
- Электронная очередь / Резервирование: Возможность забронировать участок на * суток для сбора документов.
- Подача заявления в электронном виде: Загрузка сканов документов‚ заполнение интерактивной формы.
- Отслеживание статуса: Уведомления в ЛК Госуслуг / Мос.ру и по SMS/Email о готовности распоряжения.
- Оплата ритуальных работ: Интеграция с платежным шлюзом города для оплаты выкопки/установки плиты онлайн.
Как это будет работать (Алгоритм)
- Авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или аккаунт mos.ru (подтвержденная учетная запись).
- Выбор раздела «Ритуальные услуги» → «Получение места на кладбище».
- Ввод данных умершего (серия/номер св-ва о смерти‚ ФИО‚ дата смерти).
- Автоматическая проверка баз ЗАГС (на предмет факта смерти и отсутствия записи о захоронении).
- Выбор типа захоронения и предпочтительного округа/кладбища.
- Выбор свободного участка на интерактивной карте.
- Загрузка фото/сканов документов заявителя.
- Подписание заявления ЭЦП (квалифицированной электронной подписью) или через Госуслуги.
- Получение электронного распоряжения (QR-код / PDF) для предъявления на кладбище.
Преимущества для граждан
- Исключение необходимости лично стоять в очереди в офисе ГКУ «Ритуал» (адрес: *).
- Прозрачность: видно все свободные места‚ а не только те‚ которые предложит оператор.
- Скорость: сокращение срока выдачи распоряжения с 1-3 дней до нескольких часов (в рабочее время).
- Удобство для нежителей Москвы: оформить документы можно удаленно‚ приехав только к дню похорон.
Особенности закрытых кладбищ и «Вторичного» рынка
На закрытых кладбищах (где нет свободных мест для первичного захоронения в землю) место можно получить только для вторичного захоронения в семейную могилу.
С запуском сервиса будет доступен модуль «Проверка возможности вторичного захоронения». Система автоматически запросит данные ЕГРН/архива ГКУ «Ритуал» по кадастровому номеру участка (или старому номеру свидетельства) и рассчитает сроки (прошло ли 20 лет).
- Официальный сервис только на портале mos.ru или gosuslugi.ru.
- Никаких «посредников»‚ «агентов по cimetière» за деньги за «ускорение» или «гарантированное место на закрытом кладбище» (это незаконно).
- Место на кладбище нельзя купить‚ продать или подарить (ст. 12 ФЗ-122). Передача права вечного пользования по наследству возможна только вместе с могилой (вторичное захоронение).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли выбрать конкретное кладбище онлайн?
- Ответ: Да‚ новый сервис покажет карту со всеми открытыми кладбищами. Если на выбранном месте нет мест‚ система предложит альтернативы в соседних округах.
- Вопрос: Что делать‚ если умерший не имел московской прописки?
- Ответ: Место предоставляется на открытых кладбищах (список утверждается ДТУ ежегодно). Прописка не требуется‚ достаточно факта смерти на территории города.
- Вопрос: Нужно ли платить за сам земельный участок?
- Ответ: Нет. Согласно ст. 9 ФЗ-122 и ст. 9 Закона Москвы‚ предоставление места для захоронения в землю или нишу колумбария осуществляется бесплатно. Платны только работы по подготовке места (выкопка‚ герметизация‚ установка надгробия).
- Вопрос: Как быть‚ если свидетельство на могилу утеряно (вторичное захоронение)?
- Ответ: В новом сервисе будет функция восстановления права через ЕГРН. Лично, нужно обращаться в архив ГКУ «Ритуал» (адрес: *) или в МФЦ за выпиской из ЕГРН на недвижимость (земельный участок могилы).
Контакты для сложных ситуаций и апелляций
Если в ГКУ «Ритуал» отказывают в предоставлении места (например‚ спор о сроках 20 лет‚ отсутствие документов на старую могилу‚ ошибки в ЗАГС):
- Жалоба в Департамент торговли и услуг: Через личный кабинет на mos.ru (раздел «Обращения граждан») или почтой по адресу: 109012‚ г. Москва‚ ул. ‚ д. .
- Обращение в Прокуратуру города Москвы (надзор за соблюдением законов в сфере погребения).
- Судебный порядок: Иск о при reconocimiento праве на захоронение / обжалование бездействия чиновников.
Приемная Департамента торговли и услуг (для личных обращений): по предварительной записи через портал mos.ru или по телефону +7 (495) —*.
Резюме
станет важным шагом к «бесписьменному» и прозрачному администрированию этой сферы.
Ключевые действия уже сейчас:
- Подтвердите свою учетную запись на Госуслугах / mos.ru (для доступа к сервису при запуске).
- Соберите пакет документов заранее (свидетельство о смерти‚ паспорта‚ справка формы 9).
- Для вторичного захоронения — найдите старые документы на могилу или закажите выписку из ЕГРН заранее.
Следите за официальными новостями на сайте trade.mos.ru и в информационном портале mos.ru для точной даты запуска сервиса и инструкций по его применению.
Статья подготовлена на основании действующего законодательства РФ‚ законов города Москвы и официальной информации Департамента торговли и услуг города Москвы на дату . Персональные данные‚ адреса структурных подразделений и контактные телефоны сотрудников частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ.