Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Департамент социальной защиты населения города Москвы (Депсоцзащиты) является ключевым исполнительным органом городской власти, обеспечивающим реализацию социальной политики в столице. В структуре департамента выделены территориальные управления по каждому административному округу и району. Ниже представлена подробная информация о работе управления, обслуживающего Басманный район Центрального административного округа (ЦАО).

Общая информация и статус

Территориальное управление Департамента социальной защиты населения по Басманному району (далее — Управление) осуществляет свои полномочия на территории соответствующего муниципального образования. Основной задачей является своевременное и качественное предоставление государственных услуг, выплат и мер социальной поддержки категориям граждан, определенным законодательством Москвы и РФ.

Важно: В соответствии с решением Президиума Правительства Москвы, в структуру Департамента социальной защиты населения был интегрирован Департамент труда и занятости населения. Это расширило функционал территориальных управлений: теперь в «одном окне» можно решить вопросы как социального обеспечения, так и трудоустройства, получения статуса безработного и профессионального обучения.

Адрес и контактная информация

Основной офис Управления по Басманному району находится по адресу:

г. Москва, ул. Басманная, д. *, корп; (точный номер дома и корпуса скрыты в целях безопасности, уточняйте на официальном портале)

Станция метро: «Бауманская» (Кольцевая линия) или «Красносельская» (Кольцевая линия), пешая доступность 5-10 минут.

Телефоны справки и горячей линии

Единая справочно-информационная служба Депсоцзащиты: +7 (495) —* (круглосуточно, без выходных)
Телефон доверия / Горячая линия Управления Басманного района: +7 (499) —* (в рабочие часы)
Контакт-центр по вопросам трудоустройства (бывший ДТЗН): +7 (495) —*

Примечание: Прямые номера кабинетов руководителей и специалистов (ф.и.о. сотрудников) не публикуются в открытом доступе в соответствии с политикой защиты персональных данных. Обращение к конкретному специалисту возможно через электронную запись или по талону в зоне регистрации.

Режим работы и прием граждан

Управление работает в стандартном для городских органов режиме, однако прием личного обращения граждан ведется исключительно по предварительной записи.

График работы окна регистрации (общий):

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник	09:00 – 18:00	Перерыв 13:00 – 14:00
Вторник	09:00 – 18:00	Перерыв 13:00 – 14:00
Среда	09:00 – 18:00	Перерыв 13:00 – 14:00
Четверг	09:00 – 20:00	Удлиненный день, перерыв 13:00 – 14:00
Пятница	09:00 – 17:00	Сокращенный день, перерыв 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Внимание! График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание всегда доступно на информационных стендах в вестибюле и на официальном сайте mos.ru.

Как записаться на прием

Портал Госуслуг (mos.ru): Раздел «Запись на прием в органы исполнительной власти» → Департамент социальной защиты → Басманный район → Выбор услуги/специалиста → Выбор даты и времени.
Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»: Аналогичный функционал в разделе «Запись на прием».
Телефон единого справочника: +7 (495) —* (оператор запишет вас на удобное время).
Информационные терминалы: Установлены в холле Управления (для записи «здесь и сейчас» на свободные слоты текущего дня).

При посещении обязательно имейте при себе:

Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
СНИЛС (желательно).
Документы, подтверждающие право на получение услуги/выплаты (свидетельства, справки, договоры и т.д.).
Талон электронной записи (на телефоне или распечатанный).

Основные предоставляемые услуги и выплаты

Управление по Басманному району обеспечивает прием документов и принятие решений по широкому спектру вопросов:

Пенсионное и социальное обеспечение (взаимодействие с СФР)

Назначение страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
Социальные пенсии неработающим инвалидам и лицам старше 65 лет (мужчины) / 60 лет (женщины) без стажа.
Ежемесячные выплаты (ЕДВ) федеральным и московским получателям.

Московские мер социальной поддержки (Городские выплаты)

Мосгорпенсия: доплаты до установленного в Москве уровня пенсии, выплаты за выслугу лет (врачи, учителя, артисты и др.).
Меры поддержки семей с детьми: единовременные пособия при рождении, ежемесячные пособия до 1.5 и 3 лет (городские доплаты к федеральным), пособия на третьего и последующих детей (в т.ч. «Путинские», через СФР, но консультируют здесь).
Субсидии на оплату ЖКУ и ТКР: для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан.
Компенсации за проезд: для пенсионеров, ветеранов, инвалидов, участников ВОВ, лиц, пострадавших от ЧАЭС и др.

Инвалидность и реабилитация

Организация направления на МСЭ (медико-социальную экспертизу).
Выдача Индивидуальной программы реабилитации или абилитации (ИПРА).
Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): коляски, слуховые аппараты, протезы (через ФСС/СФР).
Оформление парковочных разрешений для инвалидов I и II групп, перевозящих инвалидов-детей.

Социальное обслуживание и уход (Долгосрочный уход)

Оформление социальных карт (Мосгорпенсионер, Студенческая, Школьная, Социальная карта инвалида).
Назначение пакета социальных услуг (НСУ), натуральные услуги или денежная компенсация (ЕДВ).
Организация домашнего ухода за пожилыми людьми и инвалидами (социальные работники, сиделки, патронажные сестры).
Направление в стационарные учреждения (дома-интернаты, пансионаты) и полустационарные (центры дневного пребывания);

Трудоустройство и поддержка занятости (Новые функции)

Регистрация в качестве безработного (лично или через Госуслуги).
Назначение и выплата пособия по безработице.
Профессиональное обучение, переобучение, повышение квалификации (бесплатно со стипендией).
Помощь в поиске работы: вакансии, ярмарки вакансий, стажировки.
Поддержка самозанятости и предпринимательства (субсидии на начало дела, обучение).

Целевая социальная помощь (ТСП)

Одноразовая материальная помощь гражданам (семьям), оказавшимся в трудной жизненной ситуации (пожар, наводнение, тяжелое заболевание, потеря работы, смерть кормильца и т.д.). Принимается решение комиссией Управления.

Электронные сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство услуг доступны в полностью электронном виде через Портал Госуслуг (Госуслуги Москвы) или приложение «Госуслуги». Это позволяет:

Подать заявление на назначение выплаты/пособия.
Прикрепить сканы документов (фото с телефона).
Подписать заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭП) или через СМЕВ/Госуслуги.
Отслеживать статус рассмотрения («Принято», «На рассмотрении», «Требуются документы», «Решено»).
Получить решение в личном кабинете.

Популярные электронные сценарии: «Назначение меры социальной поддержки», «Получение субсидии на ЖКУ», «Замена/восстановление социальной карты», «Регистрация безработного», «Запись на МСЭ».

Территориальные отделения (Филиалы/Центры «Мои Документы»)

Для удобства жителей Басманного района функции приема документов и консультирования делегированы МФЦ «Мои Документы», расположенным на территории района. Здесь можно сдать оригиналы документов, заказанных через Госуслуги, или получить консультацию администратора.

МФЦ «Мои Документы» на Басманной (или ближайший по адресу): г. Москва, ул. , д. *.
МФЦ в ТЦ/ТРК района: часто работают в расширенном графике (до 20:00, в выходные).

Актуальные адреса МФЦ и их график работы лучше уточнить на карте mos.ru или в приложении «Мои Документы».

Руководство и структура Управления

Управление возглавляет Начальник Управления — Фамилия И.О. (ФИО скрыто *). Структура включает следующие ключевые отделы/сектора:

Отдел назначения пенсий и выплат: работа с пенсионерами, инвалидами, семьями с детьми.
Отдел социального обслуживания и ухода: домашний уход, стационар, ТСР, ИПРА.
Отдел мер социальной поддержки и субсидий: ЖКУ, ТСП, городские выплаты, социальные карты.
Сектор по вопросам трудоустройства и занятости: регистрация безработных, обучение, вакансии.
Юридический сектор / Отдел контроля и надзора: проверки целевого расходования средств, борьба с мошенничеством.
Приемно-консультативный сектор (Зона регистрации): первичный прием, выдача талонов, сканирование документов.

Частые вопросы (FAQ) жителей Басманного района

Вопрос: Как узнать, на каком этапе рассмотрении мое заявление?

В личном кабинете Госуслуг (раздел «Заявления»), по телефону справки +7 (495) —* (назвав номер заявления/дела), или лично в зоне регистрации Управления / МФЦ.

Вопрос: Могу ли я обратиться в Управление по Басманной, если прописка в другом районе/городе?

По общим правилам — обращение идет по месту жительства (прописки). Однако ряд услуг (консультации, получение бланков, запись на МСЭ, вопросы трудоустройства) можно получить в любом Управлении. Для назначения выплат/субсидий — строго по прописке или месту пребывания (с подтверждением).

Вопрос: Что делать, если социальная карта не работает в транспорте/магазинах?

Проверить баланс/статус в приложении «Мой Москва» или на сайте socialcard.mos.ru. 2. Обратиться в любой МФЦ «Мои Документы» для замены/разблокировки (паспорт + старая карта). 3. Позвонить в горячую линию соцкарты: 8-800—* (бесплатно по РФ).

Вопрос: Как оформить парковочное разрешение для инвалида на Басманной?

Подать заявление через Госуслуги (услуга «Предоставление парковочного разрешения транспортному средству инвалида») или лично в Управлении/МФЦ. Нужен паспорт, ВУ, СТС/ПТС авто, справка МСЭ (если нет в ЕРИП), фото 3×4 (для пластика). Срок, до 10 дней.

Актуальные новости и изменения (статус на )

Сохранение объемов финансирования: Как сообщали столичные власти (источник: m24.ru), в текущем году не планируется урезание льгот или субсидий для граждан несмотря на макроэкономическую ситуацию. Все городские выплаты индексируются в установленном порядке.
Цифровизация: Продолжается переход на «проактивный» формат: многие выплаты (например, пособие на ребенка 3-7 лет, 8-17 лет, субсидии) назначаются автоматически без заявления, если данные есть в реестрах.
Интеграция ДТЗН: Завершается этап объединения функций. Специалисты Управлений проходят переобучение для консультирования по вопросам занятости. В МФЦ открыты единые окна «Социальная защита + Труд».
Новые меры поддержки: Расширение перечня категорий получателей ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты) вместо натурального набора социальных услуг (НСУ) по желанию гражданина.

Полезные ссылки и ресурсы

Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru) — главная точка входа для всех услуг.
Портал Госуслуг Москвы — запись на прием, электронные заявления.
Сайт социальной карты Москвы, баланс, заказы, блокировка.
Работа в России (trudvsem.ru) — банк вакансий, резюме, обучение (функции бывшего ДТЗН).
Чат-бот в Telegram: @mos_socbot (быстрые ответы на типовые вопросы).

Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, точные адреса кабинетов, ФИО сотрудников) частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности. Для получения актуальной информации на момент визита обязательно используйте официальные источники: портал mos.ru, приложение «Госуслуги» или единый справочный телефон +7 (495) —*.