Официальное название учреждения — Отдел социальной защиты населения района Раменки Управления социальной защиты населения Западного административного округа города Москвы. Это ключевое государственное структурное подразделение, обеспечивающее реализацию социальной политики на территории района. В статье собрана актуальная информация о контактах, структуре, предоставляемых услугах и порядке обращения на .
Контактная информация и реквизиты
Для личного обращения или предварительной записи используйте данные ниже. В соответствии с правилами безопасности, часть контактных деталей частично замаскирована.
- Основной адрес: г. Москва, ул. Раменки, д. , к. (каб. , 1 этаж).
- Альтернативный адрес (окружное управление ЗАО): г. Москва, ул. Раменки, д. .
- Почтовый индекс: 119.
- Горячая линия / Единый справочный телефон: +7 (495) -32-78-.
- Дополнительный телефон приемной: +7 (495) -32-86-.
- Единый всероссийский номер (бесплатно): 8 (800) -01-46-.
- Электронная почта: uszn-ramenki@mos.ru.
- Официальные веб-ресурсы:
- dszn.mos.ru — официальный сайт Департамента труда и соцзащиты города Москвы.
- infokszn.ru — информационный портал.
- trud.mos.ru — сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Режим работы и порядок приема
Прием граждан ведется в соответствии с установленным графиком. Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал «Госуслуги» или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 11:00 – 20:00 | Продленный день приема |
| Вторник – Пятница | 08:00 – 17:00 (пт до 15:45) | Стандартный график (уточняйте перерыв на обед) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не ведется |
Важно: График может меняться в предпраздничные дни. Актуальную информацию всегда проверяйте на сайте dszn.mos.ru или по телефону +7 (495) -32-78-.
Структура и подведомственные организации
На территории района Раменки социальная защита представлена комплексом организаций, решающих разные задачи:
- Филиал Центра государственных услуг (ЦГУ) «Мои документы» района Раменки. Оказывает услуги по выдаче паспортов, регистрации, получению справок, пенсионным назначениям и др. в формате «одного окна».
- Территориальный центр социального обслуживания населения (ТЦСО) района Раменки. Обеспечивает социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов дома (социальные работники, сиделки, доставка еды, санитарно-гигиеническое обслуживание).
- Отделения по выплате социальных пособий и субсидий. Рассмотрение заявлений на меры социальной поддержки (пособия по беременности и родам, уход за ребенком, материнский капитал, Единое пособие, субсидии на оплату ЖКУ).
Основные предоставляемые услуги и функции
Департамент (Отдел УСЗН) реализует полномочия по следующим ключевым направлениям:
- Пенсионное обеспечение: прием документов для назначения страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных доплат к пенсиям.
- Меры социальной поддержки семей с детьми:
- Единое пособие на беременность и рождение ребенка.
- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Материнский (семейный) капитал.
- Пособия малоимущим семьям (региональные меры поддержки).
- Социальная поддержка инвалидов: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу), выдача технических средств реабилитации (ТСР), выплата ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты), компенсаций за проезд, лекарства, санаторий-курортное лечение.
- Субсидии на оплату ЖКУ: расчет и назначение субсидий гражданам, расходы которых на оплату жилья и коммунальных услуг превышают установленный законом процент от дохода семьи.
- Регистрация нуждающихся в жилье: прием документов для признания нуждающимися в улучшении жилищных условий (орфаны, ветераны, выселяемые из аварийного фонда).
- Уполномоченный по правам ребенка: взаимодействие с органами опеки и попечительства, защита прав несовершеннолетних.
Как обратиться за услугой: пошаговая инструкция
- Определите нужную услугу. Изучите перечень на портале Госуслуги или сайте dszn.mos.ru.
- Соберите пакет документов. Типовый перечень: паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения, договоры аренды/собственности).
- Выберите способ обращения:
- Электронно (рекомендуется): через ЛК Госуслуг или ЛК на сайте Департамента. Позволяет отслеживать статус в реальном времени.
- Через МФЦ «Мои документы»: в филиале на ул. Раменки (адрес уточняйте на карте МФЦ).
- Лично в Отделе УСЗН: по адресу ул. Раменки, д. *, к. (предварительная запись обязательна).
- Почтовой отправкой: ценным письмом с вложением копий документов, заверенных нотариально или в самом Отделе.
- Получите результат. Решение приходит в личный кабинет, по СМС/Email или выдается на руках/по почте.
Транспортная доступность
Добраться до главного здания (ул. Раменки, д. *) удобно общественным транспортом:
- Метро: станция «Проспект Вернадского» (расстояние пешком ~1.9 км) или «Университет» (~2.7 км). От метро идут автобусы и маршрутки.
- Автобусы/Троллейбусы/Маршрутки: остановка «Ул. Раменки» или «Институт физики Земли» (маршруты уточняйте в навигаторе Яндекс.Карты / 2ГИС на день поездки).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить консультацию без визита в офис?
- Да, по телефону горячей линии +7 (495) -32-78- или через онлайн-чат на сайте dszn.mos.ru. Также работает форма «Задать вопрос» на портале Госуслуг.
- Какие сроки рассмотрения заявления на Единое пособие?
- Стандартный срок — до 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. При сложной проверке доходов может продлеваться до 30 дней.
- Куда обращаться за социальным обслуживанием пожилого родственника дома?
- Необходимо обратиться в ТЦСО района Раменки (Территориальный центр социального обслуживания). Контакты ТЦСО можно уточнить по телефону Отдела УСЗН или на сайте dszn.mos.ru в разделе «Организации».
- Где узнать статус готовности справки или решения?
- В личном кабинете Госуслуг, по СМС-уведомлению (если подключено) или по телефону справочной +7 (495) -32-86-.
Реквизиты вышестоящей организации
Отдел социальной защиты района Раменки входит в структуру:
- Управления социальной защиты населения Западного административного округа (УСЗН ЗАО).
- Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН г. Москвы).
- Адрес Головного Департамента: г. Москва, Никулинская ул., д. (метро «Озёрная»). Телефон: +7 (499) -32-51-.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контактные данные, график работы и перечень услуг могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальную информацию на официальных ресурсах dszn.mos.ru, trud.mos.ru или портале Госуслуг.