Департамент социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН) — это ключевой исполнительный орган городской власти, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере социальной защиты населения. В данной статье подробно рассматриваются основные реквизиты организации (включая ИНН), структура, основные направления деятельности и способы обращения граждан.

Основные реквизиты и идентификационные коды

Для взаимодействия с ведомством (заключение договоров, получение платежей, отчетность перед налоговыми органами) необходимы официальные реквизиты. Ниже приведены актуальные данные на .

Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, в данной статье частично замаскированы контактные телефоны, точный адрес размещения и персональные данные руководителей (ФИО). Для получения точных данных обратитесь к официальному сайту или справке из ЕГРЮЛ.

Правовая основа и статус

Департамент действует на основании:

• Устава города Москвы;
• Положения о Департаменте, утвержденного Правительством Москвы;
• Федеральных законов (№ 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан», № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» и др.);
• Законов города Москвы в сфере социальной защиты.

Ведомство является правовым лицом, имеет печать с изображением герба города Москвы, штампы, бланки, счета в казначейских органах и подведомственные учреждения.

Структура и руководство

Руководит Департаментом Глава Департамента (Министр социальной защиты города Москвы) — Фамилия И.О. (*). Назначение и освобождение от должности осуществляется Мэром Москвы по представлению Депутатов Московской городской Думы.

Структура центрального аппарата включает:

1. Управления по направлениям деятельности:
   • Управление социальных выплат и мер поддержки;
   • Управление социального обслуживания и реабилитации;
   • Управление вопросов семьи, материнства, отцовства и детства;
   • Управление пенсионного обеспечения и работы с ветеранами;
   • Управление цифрового развития и информационной безопасности.
2. Функциональные департаменты/управления: юридическое, финансовое, кадровое, контрольно-ревизионное, управление делами и документационного обеспечения.
3. Территориальные органы (Центры социального обслуживания населения — ЦСОН): представлены в каждом административном округе Москвы (западный, восточный, северный, южный, центральный, Зеленоградский, Новомосковский, Троицкий).

Основные направления деятельности (56 направлений)

Согласно сведениям из открытых источников, Департамент реализует 56 направлений деятельности. Ключевые из них сгруппированы в блоки:

А. Социальное обеспечение и выплаты

• Назначение и выплата пособий по беременности и родам, уходу за ребенком;
• Материнский (семейный) капитал (региональный и федеральный);
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин;
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные);
• Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ) для пенсионеров и инвалидов.

Б. Социальное обслуживание и реабилитация

• Стационарное обслуживание (дома-интернаты, пансионаты, дома престарелых, * учреждений*);
• Полустационарное обслуживание (дневные отделения, центры дневного пребывания);
• Социальное обслуживание на дому (помощь одиноким пожилым гражданам и инвалидам);
• Реабилитация инвалидов (в т.ч. детей-инвалидов): медицинская, профессиональная, социальная;
• Техническая реабилитация (бесплатное предоставление ТСР — технических средств реабилитации).

В. Поддержка семей и детей

• Организация работы служб опеки и попечительства;
• Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи (усыновление, опека, приемные семьи);
• Поддержка многодетных семей (социальная карта «Многодетная семья», компенсации, бесплатное питание в школах);
• Профилактика социальной осиротелости и тяжелых форм нарушений прав несовершеннолетних.

Г. Работа с ветеранами и пожилыми гражданами

• Обеспечение мер социальной поддержки ветеранов войны, труда, боевых действий;
• Реализация программы «Активное долголетие» (Университеты третьего возраста, клубы по интересам, волонтерство);
• Организация питания (социальные столовые, доставка еды на дом);
• Санatorium-курортное лечение и оздоровление.

Д. Цифровизация и доступность услуг

• Развитие портала mos.ru и мобильного приложения «Госуслуги Москвы» для удаленного получения услуг;
• Внедрение проактивных выплат (без заявления);
• Электронный документооборот с подведомственными организациями;
• Обеспечение безбарьерной среды в учреждениях системы.

Подведомственные учреждения

В систему Департамента входит более * государственных бюджетных учреждений (ГБУ), включая:

• Центры социального обслуживания населения (ЦСОН) — по одному в каждом районе/округе;
• Дома-интернаты для пожилых граждан и инвалидов (ДИ/ДПИ);
• Центры реабилитации инвалидов (в т.ч. детей);
• Кризисные центры для женщин и детей;
• Социальные адаптационные центры для несовершеннолетних;
• ГБУ «Моссоцзащита» (оператор социальных выплат);
• ГБУ «Центр экспертизы и референтирования» (МСЭ).

Как обратиться в Департамент: каналы приема

Гражданам доступны следующие способы обращения за услугами или консультациями:

Электронные сервисы (приоритетные)

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на пособия, запись на прием, отслеживание статуса;
• Портал mos.ru — городские услуги, проактивные выплаты, личный кабинет;
• Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» — пуш-уведомления, цифровые справки, запись в ЦСОН.

Личный прием

• ЦСОН по месту жительства — основной пункт входа для получения социальных услуг и консультаций. Адреса и режим работы: * (см. карту на social.mos.ru);
• Приемная Департамента (Центральный аппарат) — по предварительной записи через портал mos.ru или по телефону +7 (495) —. Адрес: г. Москва, ул. , д. .

Телефонная горячая линия

• Единый справочно-информационный номер: +7 (495) *— (режим работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00);
• Телефон доверия для детей: 8-800-*— (круглосуточно, анонимно).

Почта и обращения

• Почтовый адрес: 1, г. Москва, ул. *, д. ;
• Электронная форма обращения на сайте social.mos.ru (раздел «Обращения граждан»);
• Чат-бот в Telegram / VK для быстрых справок.

Контроль за деятельностью и отчетность

Департамент ежегодно публикует отчет о результатах деятельности на официальном сайте. Ключевые показатели эффективности (KPI):

• Процент проактивных выплат (цель, 100% для федеральных мер);
• Сроки предоставления услуг (соответствие Административному регламенту);
• Удовлетворенность граждан качеством услуг (по результатам независимых замеров);
• Охват социальным обслуживанием пожилых граждан и инвалидов на дому;
• Снижение числа детей в стационарных учреждениях за счет развития приемных семей.

Финансовый контроль осуществляется Контрольно-счетной палатой Москвы, Управлением Федеральной казначейства по г. Москве и внутренним контролем Департамента.

Актуальные изменения на 2026 год

С учетом действующего законодательства и планов развития, в 2026 году акцент делается на:

1. Расширении проактивных выплат на новые категории получателей (например, автоматические выплаты при рождении второго ребенка без заявления).
2. Развитии системы долгосрочного ухода (внедрение стандартов «домашнего ухода» и поддержки опекунов).
3. Цифровой трансформации МСЭ (перевод на электронное направление на ИПРА, удаленная экспертиза).
4. Модернизации материально-технической базы подведомственных учреждений (капремонт, оснащение современным оборудованием для реабилитации).
5. Поддержке семей-участников СВО (первоочередное обслуживание, выделенные кураторы в ЦСОН).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой ИНН Департамента для заполнения платежного поручения?

ИНН Департамента: 77. КПП зависит от структурного подразделения (ЦСОН, ДИ, Центральный аппарат). Уточняйте КПП в конкретном учреждении-получателе или в договоре;

Где найти адрес ЦСОН по моему району?

На сайте social.mos.ru в разделе «Учреждения» -> «Карта учреждений» или через поиск на портале mos.ru по запросу «ЦСОН + название вашего района».

Можно ли получить консультацию по телефону без личного визита?

Да, по единой горячей линии +7 (495) *— или через чат-бота на портале mos.ru. Для сложных вопросов (оформление опеки, спорные выплаты) лучше записаться на личный прием.

Куда жаловаться на действия сотрудников ЦСОН?

В приемную Департамента (через форму на сайте, почту или лично), в Прокуратуру города Москвы или через систему «Госуслуги. Решаем вместе».

Департамент социальной защиты населения города Москвы является системообразующим элементом социальной политики столицы. Наличие точных реквизитов (ИНН 77, ОГРН, адрес) необходимо для юридических лиц и ИП при взаимодействии с ведомством. Для граждан приоритетным каналом остается цифровая экосистема Москвы (mos.ru, Госуслуги), позволяющая получать большинство услуг удаленно. При необходимости личного обращения сеть территориальных ЦСОН обеспечивает доступность в шаговой доступности в каждом районе города.

Данные актуальны на дату публикации: . Перед визитом или направлением официальных писем рекомендуется верифицировать реквизиты на официальном ресурсе social.mos.ru или в ЕГРЮЛ.