Статья актуализирована на . Материал подготовлен на основе открытых данных официальных источников («Электронная Москва», портал Госуслуг, справочники 2ГИС, официальный сайт Департамента труда и социальной защиты города Москвы). В целях безопасности персональные данные, номера телефонов и точные адреса частично замаскированы.
Общая структура органа власти
Главный орган исполнительной власти в сфере социальной защиты в столице — Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (Дептрудсоцзащиты). Центральный аппарат находится по адресу: г. Москва, Новая Басманная улица, д. 10, стр. 1 (индекс 107*).
На территориальном уровне Департамент осуществляет свою деятельность через Окружные управления социальной защиты населения (УСЗН). Для Юго-Западного административного округа (ЮЗАО) отвечает соответствующее структурное подразделение.
Управление социальной защиты населения ЮЗАО (УСЗН ЮЗАО) — основные сведения
Это ключевое учреждение для жителей Юго-Западного округа, обеспечивающее реализацию социальных прав граждан на месте.
Юридическое наименование и статус
- Полное наименование: Управление социальной защиты населения Юго-Западного административного округа города Москвы (УСЗН ЮЗАО).
- Тип: Окружное управление (территориальный орган Департамента труда и социальной защиты г. Москвы).
- Подведомственность: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.
Контактная информация (с маскировкой)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес | 119*, г. Москва, Ленинский проспект, д. /2 (Полный адрес: 119333, Ленинский проспект, 60/2) |
| Единая справочная служба Департамента (горячая линия) | +7 (495) *— (Справочно: единый номер 777-77-77) |
| Центр приема и обработки обращений граждан | +7 (495) *— (Справочно: 870-44-44) |
| Официальный сайт Департамента | mos.ru (раздел «Социальная защита») |
| Электронная почта (общая для Департамента) | *@mos.ru |
Как добраться (Транспортная доступность)
Офис расположен на Ленинском проспекте. Ближайшие станции метро:
- «Ленинский проспект» (Сокольническая линия) — пешая доступность ~5-7 минут.
- «Автозаводская» (Замоскворецкая линия / БКЛ) — требуется пересадка на наземный транспорт или долгая прогулка (~20-25 мин).
Наземный транспорт: Многочисленные маршруты автобусов, троллейбусов и маршруток, следующих по Ленинскому проспекту (остановка «Университет Дружбы Народов» или «Институт физики Земли» в зависимости от стороны проспекта).
Предоставляемые услуги и функции
УСЗН ЮЗАО является «единым окном» для жителей округа по вопросам:
- Назначение и выплата пособий: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на ребенка до 3 лет (региональное), на ребенка до 17 лет (единое пособие), материнский капитал.
- Социальные пенсии и выплаты: пенсии по старости/инвалидности (соцпенсии), ежемесячные выплаты (ЕДВ) неработающим пенсионерам и инвалидам, наборы социальных услуг (НСУ).
- Меры социальной поддержки отдельных категорий: ветераны, участники ВОВ, ликвидаторы ЧАЭС, семьи-сироты, многодетные семьи, одинокие пожилые граждане.
- Организация социального обслуживания: направление в стационарные учреждения (дома-интернаты, пансионаты), подключение к системе «Социальный работник», оформление санитарно-курортного лечения.
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальная программа реабилитации), направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Субсидии на оплату ЖКУ: прием документов и расчет прав на субсидию (взаимодействие с МФЦ).
- Работа с обращениями граждан: личный прием (по предварительной записи), обработка электронных обращений через ГИС ГМП / Госуслуги.
Территориальные отделы (ОСЗН) внутри ЮЗАО
Для удобства жителей Управление (УСЗН) координирует работу районных отделов социальной защиты населения (ОСЗН). Обращаться за первичной консультацией и приемом документов часто удобнее именно в районном отделе по месту жительства (регистрации).
Районы ЮЗАО, в которых функционируют ОСЗН:
- Гагаринский
- Ломоносовский
- Обручевский
- Проспект Вернадского
- Раменки
- Северное Бутово
- Тёплый Стан
- Южное Бутово
- Ясенево
- Коньково
- Черёмушки
Адреса и телефоны конкретных ОСЗН лучше уточнять на портале mos.ru в разделе «Органы власти» -> «Департамент труда и соцзащиты» -> «Территориальные органы» или через карту 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «ОСЗН [Название вашего района]».
Способы обращения и получения услуг
В 2026 году основной акцент сделан на дистанционном обслуживии. Личный визит требуется не во всех случаях.
А. Электронные сервисы (Рекомендуемый способ)
- Портал Госуслуг (Госуслуги Москвы): подача заявлений на пособия, субсидии, получение справок, запись на прием. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
- Личный кабинет на mos.ru: аналогичный функционал для москвичей.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Москва» / «Собянин.Помощь»: удобный доступ к справкам, талонам, статусам заявлений.
Б. Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»)
Прием документов на большинство межведомственных услуг (пособия, субсидии, справки) осуществляется в любом МФЦ г. Москвы независимо от округа жительства. Список МФЦ в ЮЗАО: «Юго-Западный», «Коньково», «Бутово», «Тёплый Стан» и др.
В. Личный прием в УСЗН ЮЗАО или ОСЗН
Необходим для сложных вопросов, требующих изучения оригиналов документов, которые не могут быть верифицированы электронно, или для получения консультации специалиста профильного отдела.
Г. Почтой / Через доверенное лицо
- Заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.
- Через представителя по нотариальной доверенности (или доверенности, заверенной уполномоченным должностным лицом управления).
Режим работы (Типовый для территориальных органов)
Точное расписание на текущий месяц всегда подтверждайте по телефону справочной или на сайте mos.ru в карточке организации.
| День недели | Часы приема посетителей (типовые) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 | Расширенный вечерний прием (перерыв 13:00-14:00) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день (перерыв 13:00-14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не осуществляется |
Санитарный день: Обычно последний четверг или пятница месяца (подтверждайте заранее). В этот день прием граждан не проводится.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать статус заявления на пособие, поданное через УСЗН ЮЗАО?
В личном кабинете Госуслуг (раздел «Заявления»), в приложении «Госуслуги.Москва» или по телефону единой справочной +7 (495) *— (указав номер заявления/СНИЛС).
Можно ли обратиться в УСЗН ЮЗАО, если я прописан в другом округе/регионе?
По общему правилу — обращение идет по месту жительства (регистрации). Однако через МФЦ и Госуслуги можно подать документы в любом месте. Личный прием в УСЗН ЮЗАО без прописки в округе возможен только для консультаций или если услуга предоставляется межведомственно (например, субсидия).
Что делать, если телефон справочной не отвечает?
Используйте обратную связь на портале mos.ru (виджет «Задать вопрос»), напишите в официальные группы Департамента в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) или обратитесь в ближайший МФЦ — сотрудники помогут связаться со специалистом или записать вас на прием.
Где получить справку о доходах / составе семьи для пособий?
Большинство справок теперь формируются автоматически при подаче электронного заявления. Если нужна бумажная — закажите в МФЦ, через Госуслуги (доставка по почте/в МФЦ) или получите в ОСЗН по месту жительства.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru) — раздел «Социальная поддержка».
- Единый портал госуслуг (Госуслуги) — подача заявлений, запись на прием.
- Сайт Департамента труда и социальной защиты г. Москвы — нормативные акты, новости, реестр услуг.
- Карта учреждений (2ГИС / Яндекс.Карты) — поиск «УСЗН ЮЗАО» или «ОСЗН [Ваш район]» для построения маршрута.
Дисclaimer: Данная статья носит информационный характер. Официальные адреса, телефоны, графики приема и перечни необходимых документов могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном портале mos.ru или по телефону единой справочной службы города +7 (495) *—.
Персональные данные сотрудников (фамилии руководителей отделов, инспекторов) в соответствии с политикой конфиденциальности и законом о персональных данных не публикуются. Контакты конкретных специалистов выдаются при записи на прием или по запросу через официальные каналы.