Департамент социальной защиты населения города Химки (далее, Департамент) является ключевым органом местной администрации, осуществляющим полномочия по предоставлению государственных услуг, выплате социальных пособий, мерам поддержки и организации социального обслуживания уязвимых категорий граждан. На год учреждение продолжает активную цифровизацию процессов, переводя большинство взаимодействий с гражданами в электронный формат через портал «Госуслуги» и региональные АИС.

Основные направления деятельности

Департамент реализует государственную политику в сфере социальной защиты на муниципальном уровне. К приоритетным задачам относятся:

• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), пособий по уходу за ребенком, материнского капитала (на региональном уровне) и иных мер поддержки.
• Обеспечение мер социальной поддержки ветеранов, инвалидов, пожилых граждан, семей с детьми, многодетных семей.
• Организация стационарного и полустационарного социального обслуживания (дома-интернаты, центры социального обслуживания — ЦСО).
• Реализация программы «Активное долголетие» и долгосрочной системы ухода.
• Выдача социальных карт, сертификатов на технические средства реабилитации (ТСР), путевок в санатории.
• Рассмотрение обращений граждан о признании нуждающимися в жилых помещениях (очередь на улучшение жилищных условий).

Структура и подведомственные учреждения

В систему Департамента входят территориальные органы (инспекции/отделения) по районам города, а также бюджетные учреждения социального обслуживания:

1. ГБУ СО МО «Центр социального обслуживания населения города Химки» (основной оператор по приему граждан и доставке услуг дома).
2. ГБУ СО МО «Комплексный центр социального обслуживания населения «Химки» (стационарное и полустационарное отделение).
3. ГБУ СО МО «Детский дом-интернат специализированного типа» (для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей).
4. Специализированные отделения по работе с инвалидами, ветеранами труда и войны.

Контактная информация и адреса

Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных сотрудников, конкретные номера кабинетов, внутренние телефоны и фамилии ответственных должностных лиц в данной статье частично замаскированы символами *. Актуальные реквизиты всегда можно уточнить на официальном сайте администрации города или на информационных стендах в холлах приема.

Главное административно-техническое здание Департамента

• Адрес: г. Химки, ул. , д. , корп. * (здание Администрации городского округа).
• Единый справочно-информационный телефон (колл-центр): +7 () — (автоинформатор, запись на прием).
• Приемная заведующего Департаментом: тел. +7 () — (по предварительной записи).
• Электронная почта официальная: soczashita@khimki.* (домен региона).
• Официальный сайт: www.khimki.ru (раздел «Социальная политика» / «Департамент соцзащиты»).
• Режим работы приемной (гражданский прием): Понедельник–Четверг: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 08:30–16:30 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходные. График может меняться, уточняйте по телефону.

Территориальные отделения (Инспекции) по приему заявлений

Для удобства жителей город разбит на зоны обслуживания. Ниже приведены обобщенные адреса (точные номера домов и кабинеты — *):

Как получить услуги: пошаговая инструкция

На 2026 год основной путь взаимодействия — дистанционный. Личный визит нужен редко (оригиналы документов, биометрия, сложные споры).

Способ 1: Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ), Рекомендуемый

1. Авторизуйтесь в профиле (подтвержденная учетная запись обязательна для выплат).
2. Найдите услугу через поиск или каталог: «Пособия, пенсии, льготы» → нужная категория (дети, инвалидность, старость, ветераны).
3. Заполните электронную форму — данные подтянутся из профиля.
4. Прикрепите сканы документов (если система их не нашла в межведомском взаимодействии).
5. Подпишите заявление ЭП (ЭЦП/СМС/Госключ).
6. Отслеживайте статус в личном кабинете. Решение придет в уведомлении и в личном кабинете.

Способ 2: Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы»

• Запишитесь на прием через сайт mosreg.ru или приложение «Госуслуги МО».
• Принесите паспорт, СНИЛС, оригиналы подтверждающих документов (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки МСЭ).
• Оператор загрузит заявление в АИС «Соцзащита МО». Срок рассмотрения обычно 10–30 рабочих дней в зависимости от вида выплаты.

Способ 3: Личный прием в Департаменте / Отделении

Требуется предварительная запись через:

• Портал «Госуслуги МО» (раздел «Запись на прием»).
• Телефон колл-центра: +7 () —.
• Информационные киоски в холле здания.

Документы для визита: Паспорт РФ, СНИЛС, заявление (можно написать на месте по образцу), пакет документов-оснований (оригиналы + копии).

Популярные социальные выплаты и меры поддержки (актуально на 2026 г.)

Меры поддержки семей с детьми

• Единое пособие на беременность и детей до 17 лет (федеральное, назначается при низком доходе, имущественном тесте). Подача только через Госуслуги.
• Пособие по рождению ребенка (разовый) — выплачивается один из родителей.
• Региональный материнский капитал (Маткапитал МО) — при рождении/усыновлении 2-го и последующих детей (если право возникло до 2020 г. или по спец. программам). Управляет Департамент.
• Пособия многодетным семьям: компенсация за оплату КУ, питание в школах, бесплатный проезд, земельные участки (очередь ведет Департамент).

Поддержка инвалидов и лиц с ОВЗ

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) — федеральные и региональные (доплаты до прожиточного минимума МО).
• Набор социальных услуг (НСУ), натуральные услуги или денежная компенсация (отказ/восстановление через Госуслуги до 1 октября текущего года).
• Технические средства реабилитации (ТСР), по ИПРА, закупка через ФСС/Департамент.
• Предоставление квартир инвалидам-колясочникам, детям-инвалидам (очередь ведет Департамент совместно с Жилищным ведомством).

Мероприятия для пожилых граждан и ветеранов

• Региональные доплаты к пенсиям до ПМ МО (для неработающих пенсионеров).
• Ежемесячные выплаты ветеранам труда, ветеранам ВОВ, блокадники, приравненные к ним (федеральные + региональные надбавки).
• Компенсация ЖКХ (50% и 100% для привилегированных категорий).
• Бесплатный проезд в наземном транспорте, субсидированные путевки в санатории МО (курорт «Химки», «Сосновка» и др.).

Социальное обслуживание дома и в стационаре

Осуществляется через ГБУ СО МО «ЦСОН г. Химки».

• Домашний уход: соцработник приходит по графику (покупка продуктов, уборка, гигиена, оплата счетов). Бесплатно для одиноких неработающих пенсионеров 80+ и инвалидов I группы; платно для остальных (тарифы утверждены Департаментом).
• Дневной пребывание ( geriатрические отделения): питание, досуг, ЛФК, консультации врачей. Заявление в ЦСОН или через МФЦ.
• Стационарное отделение (дома престарелых/инвалидов): круглосуточное пребывание. Очередь и направление выдает Департамент после медосмотра и акта нуждаемости.

Цифровые сервисы и «Жизненные ситуации»

На портале gosuslugi;ru и региональном портале mosreg.ru реализованы сценарии «Жизненные ситуации», объединяющие пакет услуг:

• «Рождение ребенка» — регистрация ЗАГС, СНИЛС, полис ОМС, единое пособие, маткапитал, регистрация по месту жительства — одним пакетом документов.
• «Оформление инвалидности» — направление на МСЭ, получение ИПРА, ЕДВ, НСУ, ТСР, парковочное разрешение.
• «Потеря кормильца / Оформление пособия по потере кормильца».
• «Пожилой гражданин / Долголетие» — доплаты, соцобслуживание, санатории, проезд.

Распорядительный режим и контроль качества

Департамент осуществляет контроль за качеством оказания услуг подведомственными организациями. Граждане могут оставить отзыв/жалобу через:

• «Народный контроль» на портале mosreg.ru.
• Книгу отзывов и предложений в холле Департамента и ЦСОН (стол администратора).
• Горячую линию Минсоцразвития МО: 8-800-*— (общероссийская).
• Личный прием руководителя Департамента (график на сайте, запись по тел. +7 () —).

Важные изменения и новости 2025–2026 гг.

• Полный переход на электронный документооборот: бумажные дела архивируются, новые дела формируются только в АИС «Соцзащита МО». Справки и выписки выдаются в электронном виде с ЭП (доступны в ЛК Госуслуг).
• Индексация выплат: с г. произведена индексация ЕДВ, социальных пенсий и региональных доплат на уровень инфляции (коэф. *%).
• Новые правила предоставления НСУ: расширен перечень ТСР, выдаваемых за счет бюджета МО (добавлены современные экзоскелеты, умные приборы).
• Проект «Ближе к дому»: открыты новые пункты приема в МФЦ микрорайонов , для консультаций без записи в главное здание.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Департамент социальной защиты населения города Химки является системообразующим звеном социальной политики городского округа. В 2026 году акцент сделан на проактивном информировании (push-уведомления в Госуслугах о назначении выплат), безвизитном обслуживании и доступности услуг через МФЦ. Для решения большинства вопросов не требуется посещать кабинеты по адресу ул. , д. — достаточно смартфона с приложением «Госуслуги» или визита в ближайший МФЦ. При сложных жизненных ситуациях (споры о праве, апелляции отказов, оформление инвалидности ребенка) специалисты Департамента готовы оказать консультативную и правовую помощь по предварительной записи.

Данная статья носит справочный характер. Конкретные адреса кабинетов, внутренние телефоны сотрудников и фамилии должностных лиц замаскированы (*) в целях безопасности. Официально актуальную информацию подтверждайте на сайте khimki.ru или по телефону единого справочника +7 () —.