Департамент образования и науки города Москвы — это орган исполнительной власти, который координирует работу школ, детских садов, колледжей и других образовательных учреждений столицы. Родители и законные представители детей нередко сталкиваются с необходимостью подать заявку в Департамент: для зачисления ребёнка в школу или детский сад, для перевода в другое учебное заведение, для получения справок или подачи обращения. В этой статье подробно разберём, как это сделать.
Какие заявки можно подать
- заявка на зачисление ребёнка в детский сад;
- заявка на поступление в первый класс школы;
- заявка на перевод из одной школы в другую;
- заявка на зачисление в профильный класс или колледж;
- обращение по вопросам качества образования, питания, безопасности;
- запросы на получение справок и документов об обучении.
Способы подачи заявки
Через портал mos.ru
Самый удобный способ — электронная подача через официальный портал мэра Москвы mos.ru. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться на портале и подтвердить учётную запись.
- Перейти в раздел «Образование» → «Запись в школу» (или «Запись в детский сад»).
- Заполнить электронную форму, указав данные ребёнка и родителя.
- Приложить сканы необходимых документов.
- Отслеживать статус заявки в личном кабинете.
Через МФЦ («Мои документы»)
Заявку можно подать лично в любом центре госуслуг Москвы. С собой нужно взять паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка и документы, подтверждающие регистрацию. Адреса ближайших центров можно уточнить на сайте md.mos.ru.
Личный приём в Департаменте
Департамент образования и науки города Москвы расположен по адресу: г. Москва, ул. * (точный адрес и график приёма уточняйте на официальном сайте dogm.mos.ru). Приём ведётся по предварительной записи.
По телефону и через электронную приёмную
Единая справочная служба: +7 (495) *—. Также работает электронная приёмная на официальном сайте, куда можно направить обращение в письменном виде. Ответ предоставляется в течение 30 дней.
Необходимые документы
- паспорт родителя или законного представителя;
- свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт ребёнка старше 14 лет);
- документ о регистрации по месту жительства или пребывания;
- СНИЛС ребёнка и заявителя (при необходимости);
- документы, подтверждающие льготы (если есть).
Сроки рассмотрения
Заявки на зачисление в школу и детский сад обычно рассматриваются в течение 5–30 рабочих дней в зависимости от типа услуги. О результате заявитель получает уведомление в личном кабинете на mos.ru, по электронной почте или по телефону.
Полезные советы
- Подавайте заявку заранее — запись в первый класс традиционно начинается 1 апреля.
- Проверяйте актуальность данных в личном кабинете.
- Сохраняйте номер заявки — он понадобится для отслеживания статуса.
- При отказе вы имеете право обжаловать решение в вышестоящие инстанции или в суде.