Департаменты (комитеты, управления) образования — это органы местного самоуправления, которые курируют работу детских садов и школ. В этой статье мы собрали информацию о том, как устроены дошкольные и школьные отделы, какие вопросы они решают и как с ними связаться в крупных городах России.
Чем занимается отдел дошкольного образования
- комплектование детских садов и выдача направлений;
- постановка детей на учёт в дошкольные учреждения;
- контроль качества дошкольного образования;
- вопросы льгот, компенсаций и оплаты детского сада;
- рассмотрение жалоб и обращений родителей.
Чем занимается школьный отдел
- зачисление детей в 1 класс и перевод между школами;
- закрепление школ за территориями (микрорайонами);
- организация питания, каникул и летней занятости;
- вопросы аттестации, олимпиад и дополнительного образования;
- приём обращений по конфликтным ситуациям в школах.
Контакты департаментов образования в городах России
Москва
Департамент образования и науки города Москвы расположен по адресу: г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, стр. 1.
- Общие вопросы: +7 (495) -66—80
- Единая справочная: +7 (495) -77—77
- Горячая линия по вопросам работы школ: +7 (495) -66—44
- Электронная почта: donm*@mos.ru
Томск
Комитет по дошкольному образованию Департамента образования администрации г. Томска находится по адресу: ул. Шевченко, 41а.
- Телефон: 90—81
- Сайт: admin;tomsk.ru
Краснодар
Отдел дошкольного образования Департамента образования администрации г. Краснодара: ул. Коммунаров, 150 (индекс 350000).
- Тел./факс: 8 (861) -51—31
Новосибирск
Департамент образования мэрии Новосибирска работает: пн–чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00. Личный приём, пятница с 14:00 до 17:00.
- Отдел воспитательной работы: (383) -27—99, 227—15, 227-**-39
Омск
Отдел дошкольного образования Департамента образования администрации г. Омска: ул. Карла Либкнехта, 33. Актуальные телефоны и часы работы можно уточнить в справочнике 2ГИС.
Киров
Отдел дошкольного образования Департамента образования администрации г. Кирова: ул. Молодой Гвардии, 74.
- Телефон: +7 (8332) *—*
Санкт-Петербург
Консультацию по вопросам комплектования дошкольных учреждений Центрального района можно получить по телефону: 8-931-326-**-62.
Как правильно обращаться в департамент образования
- Подготовьте документы: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справку о постановке на учёт.
- Позвоните на горячую линию, многие вопросы решаются без личного визита.
- Запишитесь на личный приём, если вопрос требует рассмотрения документов.
- Подайте письменное обращение через официальный сайт — ответ обязаны дать в течение 30 дней.
Полезные советы
Перед звонком уточните часы работы отдела — в большинстве городов приём граждан ведётся в будние дни с 9:00 до 17:00–18:00 с перерывом на обед. Также многие вопросы (постановка в очередь в детский сад, запись в школу) сегодня решаются онлайн через порталы госуслуг и региональные электронные сервисы, что значительно экономит время.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед обращением рекомендуем проверить актуальные телефоны на официальном сайте администрации вашего города.