Официальный интернет-ресурс Департамента благоустройства и экологии Администрации городского округа Самара является основным источником актуальной информации о состоянии городской среды, плановых работах по улучшению территории, а также каналом обратной связи для жителей. На сегодняшний день (по состоянию на ) официальный адрес портала: https://dbe-samara.ru.
История и статус организации
В структуре органов местного самоуправления Самары функции по благоустройству выполняет Департамент городского хозяйства и экологии (ранее известный как Департамент благоустройства и экологии). Данное структурное подразделение осуществляет полномочия по организации работ по содержанию городской территории, зеленым насаждениям, малым архитектурным формам, а также контролю за соблюдением правил благоустройства.
Руководителем департамента (заместителем Главы городского округа Самара) является Владимирский Евгений Сергеевич. Под его руководством ведется системная работа по трансформации городской среды в рамках национальных проектов и муниципальных программ.
Основные разделы официального сайта (dbe-samara.ru)
Сайт департамента построен с учетом требований к доступности (есть версия для слабовидящих) и удобной навигации. Ключевые разделы включают:
- Главная — оперативные новости, анонсы мероприятий, важные уведомления для населения.
- О департаменте — правовые основания деятельности, структура, реквизиты, планы отчетности.
- Структура, сведения об отделах и управлениях, входящих в состав департамента.
- Деятельность, информация о направлениях работы: благоустройство, экология, ветеринария, контроль за обращением с ТКО и др.
- Документы — административные регламенты, приказы, распоряжения, муниципальные программы.
- Градостроительство и земельные отношения — смежные вопросы, часто затрагиваемые при благоустройстве территорий.
- Обратная связь / Прием обращений — электронная приемная, форма обращения гражданина.
Контактная информация и реквизиты
Для личного обращения или направления официальных запросов используются следующие реквизиты (персональные данные и контакты частично маскированы в целях безопасности):
Почтовый и юридический адрес:
Адрес: 443100, г. Самара, ул. Галактионовская, д. *
Телефоны справочно-информационного характера:
- Приемная департамента: (846) -60—
- Телефон отдела контроля в сфере благоустройства: (846) -64—
- Общий справочный телефон (администрация): (846) -70—, (846) -70—
Электронные каналы связи:
- Официальный сайт: dbe-samara.ru
- Интернет-приемная Правительства Самарской области (для обращений вышестоящему уровню).
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — для подачи заявок на муниципальные услуги в электронном виде.
Структура департамента (основные подразделения)
Согласно сведениям, размещенным на официальном ресурсе, структура включает профильные отделы, обеспечивающие выполнение возложенных функций. Среди ключевых подразделений выделяются:
- Отдел контроля в сфере благоустройства — осуществляет надзор за соблюдением правил благоустройства территории, состоянием дворов, контейнерных площадок, несанкционированных свалок. Начальник отдела: Мантурова Л.А. (ФИО частично скрыто).
- Отдел по работе с населением и мониторингу территории — обрабатывает обращения граждан, проводит мониторинг состояния городской среды. Ответственный: Попова О.Ю..
- Отделы по экологии, ветеринарии, парковому хозяйству, специализированные направления деятельности.
Примечание: Полный перечень структурных подразделений с указанием руководителей доступен в разделе «Структура» на официальном сайте.
Муниципальные предприятия подведомственные департаменту
Практическая реализация работ по благоустройству (уборка снега, вывоз мусора, уход за зелеными насаждениями, ремонт МАФ) осуществляется через подведомственные муниципальные учреждения и предприятия. Ключевым оператором является МУП ГО Самара «Благоустройство».
- Директор МУП «Благоустройство»: Устинова О.Н.
- Телефоны предприятия: (846) -60—* (приемная), (846) -64—
Как обратиться в департамент: основные сценарии
Жители Самары могут обратиться в департамент по следующим поводам:
- Нарушение правил благоустройства (мусор, неубранный снег, порча газонов).
- Предложения по улучшению дворовых территорий, парков, скверов (в рамках программы «Комфортная городская среда» или народного контроля).
- Вопросы содержания зеленых насаджений, вырубки/посадки деревьев.
- Контроль за деятельностью управляющих компаний и МУП «Благоустройство».
- Экологические вопросы (шум, выбросы, несанкционированные свалки).
Способы подачи обращения:
- Через официальный сайт (dbe-samara.ru) — раздел «Обратная связь» / «Электронная приемная». Требует авторизации (ЕСИА/Госуслуги) для получения официального ответа по закону.
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения к органам власти». Гарантирует контроль сроков рассмотрения.
- Интернет-приемная Правительства Самарской области — для вопросов регионального уровня.
- Личный прием, по адресу: ул. Галактионовская, д. * (необходимо уточнять график приема на сайте или по телефону приемной).
- Почтовое отправление — на юридический адрес департамента.
Актуальные направления работы (2025–2026 гг.)
На основании публикаций на официальном портале и в открытых источниках, приоритетами департамента на текущий период являются:
- Реализация нацпроекта «Инфраструктура для жизни» (благоустройство общественных пространств, набережных, парков).
- Капитальный ремонт и благоустройство дворовых территорий по программе «Народный контроль» / «Свой двор».
- Переход на новую схему обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО), контроль за работами регионального оператора.
- Цифровизация учета зеленых насаждений и объектов благоустройства (реестр деревьев, карта городской среды).
- Подготовка к сезонным периодам (зимнее содержание улиц, весенне-осенние уборки, полив и коска газонов).
Социальные сети и информационные каналы
Для оперативного информирования жителей департамент и администрация города ведут официальные сообщества. Ссылки на них обычно дублируются в подвале официального сайта (dbe-samara.ru) и на портале администрации Самара (samara.gov.ru). Основные площадки:
- Официальная группа ВКонтакте Администрации Самары (vk.com/samara_gov / vk.com/topic-… — полный список департаментов).
- Каналы в Telegram для оперативных сообщений о перекрытиях, уборке снега, аварийных ситуациях.
Важные напоминания для граждан
Проверяйте адрес сайта. Официальный ресурс — только dbe-samara.ru. Остерегайтесь фишинговых копий.
Сохраняйте номер обращения. При подаче через Госуслуги или сайт департамента вам присваивается регистрационный номер — он нужен для отслеживания статуса и апелляции.
Фотофиксация. При жалобах на неубранный снег, мусор или поломки МАФ обязательно прикрепляйте фото/видео с геолокацией и временем — это ускоряет реакцию отдела контроля.
График приема. Перед визитом в приемную (ул. Галактионовская, д. *) обязательно уточняйте часы работы по телефону (846) -60— или на сайте, так как график может меняться.
Официальный сайт Департамента благоустройства и экологии (Департамента городского хозяйства и экологии) г. Самара — dbe-samara.ru — это полноценный инструмент взаимодействия власти и общества. Он обеспечивает прозрачность планов по улучшению города, позволяет контролировать качество работы подрядчиков и МУП «Благоустройство», а также дает каждому жителю законный механизм влияния на среду своего обитания через электронные обращения и участие в общественных обсуждениях проектов благоустройства.
Информация актуальна на 09 марта 2026 года. Контактные данные (телефоны, ФИО руководителей структурных подразделений) могут изменяться; для получения самых точных сведений рекомендуется обращаться непосредственно к официальному источнику — dbe-samara.ru.