Департамент благоустройства города Дзержинска является ключевым структурным подразделением администрации городского округа‚ отвечающим за поддержание чистоты‚ порядка и эстетического вида территории. В статье подробно рассматриваются основные направления деятельности ведомства‚ его структура‚ порядок обращения граждан‚ а также актуальная контактная информация.

Основные функции и полномочия

Департамент осуществляет управление в сфере благоустройства на территории городского округа Дзержинск. К его ключевым задачам относятся:

• Организация уборки территорий: контроль за своевременной уборкой проезжей частей‚ тротуаров‚ пешеходных зон‚ остановок общественного транспорта и контейнерных площадок.
• Управление ТКО (твердыми коммунальными отходами): заключение и контроль исполнения договоров с региональным оператором и подрядчиками по вывозу мусора‚ мониторинг состояния контейнерных площадок.
• Зеленые насаждения: планирование и контроль за высадкой‚ уходом и санитарной рубкой деревьев и кустарников‚ создание цветочных композиций.
• Малоархитектурные формы (МАФ): установка и ремонт скамеек‚ урн‚ пергол‚ детских и спортивных игровых комплексов‚ навигационных элементов.
• Сезонные работы: организация снегоуборочных работ зимой‚ уборка листвы осенью‚ подготовка к наводнению и ликвидация последствий стихийных бедствий.
• Контроль за соблюдением правил благоустройства: взаимодействие с административной комиссией по протоколированию нарушений (загрязнение территорий‚ несанкционированная реклама‚ нарушение правил содержания животных и т.д.).

Организационная структура

Структура департамента формируется приказом главы администрации города. Типично для него наличие следующих управлений и секторов (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от действующего приказа):

1. Управление по организации уборки и вывоза ТКО.
2. Управление зеленого хозяйства и ландшафтного строительства.
3. Сектор контроля и надзора (государственный контроль/муниципальный контроль).
4. Сектор капитального ремонта и текущего содержания объектов благоустройства.
5. Канцелярия и работа с обращениями граждан.

Руководит департаментом Директор Департамента благоустройства. На текущий момент должность занимает * * * (ФИО замаскировано в соответствии с правилами конфиденциальности). Заместители директора курируют отдельные блоки: ТКО‚ зеленое хозяйство‚ контроль и капитальный ремонт.

Контактная информация

Офис департамента находится в здании Администрации городского округа Дзержинск. Ниже приведены актуальные реквизиты для связи (персональные данные сотрудников частично скрыты):

Порядок обращения граждан

Жители Дзержинска могут обратиться в Департамент благоустройства по следующим основаниям:

• Жалобы на несвоевременный вывоз мусора или неубранный снег/листву.
• Сообщения об аварийных деревьях‚ требующих срочной рубки.
• Предложения по установке МАФ (скамеек‚ урн‚ спортивных площадок).
• Жалобы на незаконную рекламу‚ торговлю в неположенных местах‚ загрязнение территорий.
• Вопросы по содержанию дворовых территорий (если они переданы в управление УК/ТСЖ‚ департамент осуществляет контроль).

Способы подачи обращения:

1. Личный прием: по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной.
2. Портал «Госуслуги» (Решение проблем): раздел «Благоустройство и жилищно-коммунальное хозяйство». Это самый быстрый способ получить регистрационный номер и контроль за сроками ответа.
3. Официальный сайт администрации: форма «Написать руководителю» или «Электронная приемная».
4. Приложение «Народный контроль» / «Добродел»: прикрепление фото‚ геолокации проблемы.
5. Почтой: заказным письмом с вложением описи на юридический адрес департамента.

Важно: В обращении обязательно укажите точный адрес проблемы (улица‚ дом‚ ориентир)‚ прикрепите фото/видео подтверждения. Это значительно ускорит рассмотрение и передачу задания подрядчику.

Взаимодействие с подрядчиками и региональным оператором

Департамент выступает заказчиком муниципальных услуг. Основные контрагенты:

• Региональный оператор по ТКО: АО «ЭкоСистема» (или иное юрлицо‚ определенное схемой обращения с ТКО Нижегородской области на текущий период). Департамент контролирует график вывоза‚ состояние контейнерных площадок‚ наличие контейнеров для раздельного накопления (синие/серые баки).
• Подрядчики по уборке и снегоуборочным работам: определяются по результатам электронных аукционов (44-ФЗ / 223-ФЗ). Реестр действующих контрактов публикуется на сайте администрации в разделе «Закупки».
• Подрядчики по озеленению и МАФ: организации‚ выигрывающие тендеры на посадку деревьев‚ газонопосев‚ установку игровых комплексов в рамках программ «Комфортная городская среда» или муниципальных программ.

Контроль за качеством исполнения договоров осуществляется инспекторами департамента по графикам и по сигналам граждан. За выявленные нарушения подрядчикам выносятся акты невыполнения/некачественного выполнения работ‚ применяются штрафные санкции.

Ключевые муниципальные программы и проекты

Департамент является основным исполнителем следующих программ на территории города:

• Программа «Комфортная городская среда»: благоустройство общественных пространств (скверов‚ набережных‚ парков) по голосованию жителей. В Дзержинске регулярно реализуются проекты в рамках этой федеральной программы.
• Муниципальная программа «Благоустройство городского округа Дзержинск»: текущий ремонт дорог дворовых территорий‚ укладка плитки‚ установка ограждений‚ закупка техники.
• Программа «Безопасные качественные дороги» (участие): благоустройство придорожных зон‚ пешеходных переходов‚ остановок.
• Санитарная рубка и рекомпенсационная посадка: ежегодные работы по уходу за зелеными насаждениями с привлечением профильных организаций (лесхозов‚ питомников).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить‚ если мусор не вывозят более 3 дней?

В первую очередь — в диспетчерскую регионального оператора (телефон на контейнерной площадке или на сайте оператора). Если реакции нет — пишите в Департамент благоустройства через «Госуслуги» или на «Горячую линию» департамента.

Как добиться посадки деревьев во дворе?

Напишите коллективное обращение от жителей дома (подписи + протокол собрания/опроса) в Департамент благоустройства. Заявки рассматриваются в плановом порядке в рамках программы озеленения на следующий год.

Кто отвечает за детскую площадку во дворе?

Если двор передан в управление УК/ТСЖ, это зона их ответственности (текущий ремонт). Капитальный ремонт и закупка нового оборудования часто финансируются за счет муниципального/регионального бюджета через Департамент благоустройства по программам развития.

Как пожаловаться на незаконную рекламу на столбах/заборах?

Фото с адресом направьте в Департамент благоустройства (сектор контроля) или через приложение «Добродел» (категория «Реклама»). Нарушителям выносятся предписания и протоколы.

Департамент благоустройства Дзержинска играет системную роль в формировании качества городской среды. Эффективность его работы напрямую зависит не только от внутренней организации процессов и качества подрядчиков‚ но и от активной гражданской позиции жителей. Использование цифровых сервисов («Госуслуги»‚ «Добродел»‚ официальный сайт) позволяет оперативно фиксировать проблемы и контролировать сроки их устранения. Для получения самой актуальной информации о графиках уборки‚ плановом озеленении и тендерах рекомендуется регулярно посещать официальный портал администрации dzergov.ru.

Примечание: В статье частично замаскированы персональные данные (ФИО руководителей‚ внутренние телефонные номера‚ детали адреса) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности. Для уточнения актуальных контактных лиц и внутренних номеров обращайтесь к справочному бюро администрации по телефону +7 (8313) *—.