Транспортная компания «Деловые Линии» (ДЛ) является одним из лидеров рынка грузоперевозок в России и странах СНГ․ Одной из самых востребованных дополнительных услуг для интернет-магазинов и B2B-клиентов является наложенный платеж (обменная ценность)․ Эта услуга позволяет получателю оплатить товар непосредственно при получении, а перевозчик берет на себя обязательства по передаче денежных средств отправителю․

В данной статье мы подробно разберем, как формируется комиссия за наложенный платеж в «Деловых Линиях», какие есть нюансы тарификации, сроки зачисления средств и как минимизировать расходы․

Что такое наложенный платеж в системе Деловых Линий?

Наложенный платеж (НП) — это сумма, которую получатель груза передает курьеру или оператору терминала при выдаче отправления․ После получения денег ТК «Деловые Линии» переводит их отправителю (продавцу) за вычетом комиссии за услугу денежного перевода․

Важно: Услуга доступна как для физических, так и для юридических лиц․ Максимальная сумма наложенного платежа, как правило, не должна превышать 1 000 000 рублей на одно отправление (лимиты могут уточняться в регионах)․

Структура комиссии: Из чего складывается стоимость?

Комиссия за наложенный платеж в «Деловых Линиях» состоит из двух основных компонентов:

1. Процент от суммы перевода — основная плата за обработку денежных средств, их хранение, страхование рисков и банковские операции по зачислению на счет отправителя․
2. Фиксированная плата за операцию (в некоторых тарифах) — может взиматься за каждую отдельную транзакцию возврата денег․

Также к итоговой стоимости могут добавляться:

• Комиссия банка-эквайера (при оплате получателем банковской картой через терминал)․
• Стоимость страховки груза (если оформлена), так как тариф страховки часто рассчитывается от объявленной стоимости, равной наложенному платежу․

Актуальные тарифы и проценты (Обзор на 2024 год)

Внимание: Тарифы могут меняться․ Точную стоимость для вашего направления всегда подтверждайте в личном кабинете или у менеджера по телефону 8-800—*․

Базовые ставки для юридических лиц и ИП (при договоре):

Особенности тарификации для физлиц (разовые отправки):

Если вы отправляете груз без заключения договора (как физлицо), комиссия обычно выше и составляет от 3% до 4% от суммы наложенного платежа + фиксированная плата за обработку платежа (около 100-150 руб․)․ Оплата производится только на банковскую карту или через системы быстрых платежей (СБП)․

Как рассчитать итоговую стоимость? (Пример)

Допустим, вы отправляете товар стоимостью 50 000 руб․ по договору юрлица․ Тариф: 2% (мин․ 50 руб․)․

1. Стоимость доставки (транспортная накладная): 1 200 руб․ (оплачивается отдельно отправителем или получателем)․
2. Комиссия за НП: 50 000 × 2% = 1 000 руб․
3. На ваш счет придет: 50 000 руб․ ⸺ 1 000 руб․ (комиссия ТК) = 49 000 руб․

Совет: Используйте калькулятор на официальном сайте dl․ru или в личном кабинете, указав галочку «Наложенный платеж», чтобы увидеть точную цифру комиссии для вашего маршрута (например, Москва — * или СПб — *)․

Способы оплаты получателем

«Деловые Линии» предоставляют получателю несколько способов оплаты наложенного платежа, что повышает конверсию продаж:

• Наличные — в кассе терминала при самовывозе или курьеру при доставке на адрес (до лимита 100 000 руб․ по 115-ФЗ для физлиц, для юрлиц — по договору)․
• Банковская карта (Эквайринг), через POS-терминал в офисе или у курьера (мобильный терминал)․ Внимание: может взиматься доп․ % банка-эквайера (около 1-2%), уточняйте у менеджера․
• СБП (Система быстрых платежей) — сканирование QR-кода в приложении банка получателя․ Комиссия за СБП обычно ниже эквайринга (0․4–0․7%), но зависит от банка получателя․
• Перевод по реквизитам — получатель может перевести средства самостоятельно в приложении банка по выданному счету (увеличивает время выдачи груза)․

Сроки зачисления средств отправителю

Это критически важный параметр для денежного потока бизнеса․

• Стандартный срок: 3–5 рабочих дней с момента фактической выдачи груза получателю (подписи в накладной)․
• Ускоренный возврат (опция «Быстрые деньги» / «Express Money»): За дополнительную плату (фиксированная сумма или +0․5-1% к комиссии) срок сокращается до 1–2 рабочих дней или даже до следующего дня после сдачи․ Доступно не во всех направлениях․
• Задержки: Возможны при расхождении данных (ФИО получателя не совпадает с паспортом), технических сбоях банка или если сумма превышает лимиты безналичного расчета курьером․

Оформление наложенного платежа: Пошаговая инструкция

1. В личном кабинете (ЛК) на dl․ru: При создании заказа на вкладке «Дополнительные услуги» установите галочку «Наложенный платеж»․ Укажите сумму и выберите способ возврата средств (на р/с, на карту)․
2. Через API / интеграцию (CMS): Передайте параметр cash_on_delivery = true и cash_on_delivery_sum = [сумма] в запросе на создание заказа․ Поддерживается в модулях для Bitrix, OpenCart, WordPress (WooCommerce), 1С-Битрикс и др․
3. В бумажной накладной (бланк): Заполните графу «Наложенный платеж» (сумма прописью и цифрами), укажите реквизиты получателя платежа (ИНН, КПП, р/с, БИК банка, Наименование получателя — *)․
4. При сдаче в терминале: Сообщите оператору о необходимости услуги, назовите сумму и представьте реквизиты для зачисления (если не заведены в профиле договора)․

Реквизиты для зачисления: Что указать?

Для безошибочного возврата средств в профиле договора или в накладной должны быть верно заполнены:

• Полное наименование организации / ФИО ИП / ФИО физлица:
• ИНН / КПП: / *
• Расчетный счет (20 знаков): 40702810
• Корреспондентский счет банка: 30101810
• БИК банка: 04
• Наименование банка: ПАО «*»

Ошибка в одной цифре счета или БИК приведет к возврату платежа в ТК и задержке зачисления на 2-3 недели!

Особенности и подводные камни

Страхование груза и НП

Если вы оформляете страховку груза, тариф страховки (обычно 0․3%–0․5% от суммы) рассчитывается от объявленной стоимости․ По правилам ТК, объявленная стоимость для страховки не может быть меньше суммы наложенного платежа․ То есть, вы платите за страховку от полной суммы товара․

Возврат груза (Отказ получателя)

Если получатель отказался от груза:

• Груз возвращается отправителю за его счет (обратная доставка оплачивается по тарифам ТК)․
• Комиссия за оформление наложенного платежа (если она была удержана при сдаче), не возвращается․
• Если деньги получатель не передал — комиссии за перевод нет, но платите за туда-обратную доставку․

Лимиты по 115-ФЗ (ФЗ-115)

При оплате получателем наличными курьеру или в терминале действуют ограничения Федерального закона № 115-ФЗ:

• Физлица могут оплатить наличными до 100 000 руб․ за одну сделку (договор)․
• Юрлица и ИП — без ограничений по 115-ФЗ при безнале, но наличные курьеру часто ограничены правилами ТК (обычно до 200-500 тыс․ руб․ за безопасностью курьера)․

Рекомендуйте покупателям оплату картой или СБП — это снимает лимиты и ускоряет зачисление․

Как снизить комиссию за наложенный платеж?

1. Заключите договор (Корпоративный клиент)․ Ставка для договорных клиентов ниже на 1-1․5% по сравнению с разовыми отправками физлиц․
2. Подключите «Быстрые деньги» только при необходимости․ Не платите за ускорение, если стандартных 3-5 дней устраивают․
3. Настройте возврат на р/с, а не на карту․ Комиссия за зачисление на расчетный счет юрлица/ИП обычно ниже, чем на карту физлица․
4. Объемные скидки․ При обороте от млн руб․ в месяц по НП можно запросить у менеджера * (ваш персональный менеджер) индивидуальный тариф (например, 1․2-1․5%)․
5. Стимулируйте предоплату․ Предлагайте скидку 2-3% за 100% предоплату на сайте — это полностью исключает комиссию ТК и риски возврата․

Юридические аспекты и договор

Услуга регулируется:

• Договором на перевозку груза (Публичная оферта или индивидуальный договор)․
• Приложением «Условия оказания услуги «Наложенный платеж»
• Правилами перевозки грузов автотранспортом․

В договоре обязательно пропишите:
— Порядок возврата средств (реквизиты, сроки)․
— Ответственность сторон за ошибки в реквизитах․
— Порядок разрешения споров (например, если получатель оплатил, но ТК не зачислила деньги в срок — штрафные санкции)․

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить сумму НП после сдачи груза?

Нет, сумма фиксируется в накладной при приеме․ Изменение возможно только до момента передачи груза получателю через службу поддержки (телефон 8-800—*) и подтверждение отправителем (СМС-код или письмо с почты договора)․

Что если получатель оплатил картой, но деньги не пришли?

Срок прохождения банковской транзакции (эквайринг) — до 3 банковских дней до поступления в кассу ТК․ Считается дата фактического поступления в кассу Деловых Линий․ Обратитесь в поддержку с номером накладной и чеком получателя (если есть)․

Нужно ли платить НДС с комиссии ТК?

Да, услуга «Прием и передача наложенного платежа» подлежит облажению НДС (20%)․ В отчете/акте ТК сумма комиссии указана с выделением НДС․ Вы имеете право принять этот НДС к вычету․

Работает ли НП в направления в Казахстан, Беларусь, Кыргызстан?

Да, услуга доступна в межгосударственных направлениях (Таможенный союз)․ Комиссия выше (обычно 3-4%), сроки зачисления — до 7-10 рабочих дней из-за таможенного оформления и международных банковских переводов․ Оплата получателем — в валюте страны назначения (тенге, рубли РФ, сомы) по курсу ТК на день оплаты․

Услуга «Наложенный платеж» от «Деловых Линий» — надежный инструмент для работы по постоплате, но она требует понимания тарифной сетки․ Ключевые моменты для бизнеса:

• Базовая ставка по договору — ~2% (мин․ 50-100 руб․)․
• Срок зачисления, 3-5 дней (можно ускорить за доплату)․
• Обязательно проверяйте реквизиты для зачисления до первой отправки․
• Используйте API/ЛК для автоматизации и исключения ошибок операторов․

Для подключения услуги на выгодных условиях или уточнения тарифов по конкретному направлению (например, Москва — ), обратитесь к вашему персональному менеджеру или звоните по единой горячей линии: 8-800—*․

Данная статья носит информационный характер․ Тарифы и условия могут быть изменены ТК «Деловые Линии» в одностороннем порядке․ Актуальную информацию подтверждайте на официальном сайте dl․ru или в вашем личном кабинете․