Посёлок Деденево расположен в Дмитровском городском округе Московской области. Как и в любом населённом пункте, у местных жителей регулярно возникают вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством: отключение воды или электричества, вывоз мусора, состояние дворов и дорог, отопление в холодное время года. В этой статье мы расскажем, куда обращаться жителям Деденево по вопросам ЖКХ и какие телефоны могут понадобиться.
Кто отвечает за ЖКХ в Деденево
Обслуживанием жилого фонда посёлка занимаются управляющие компании и ресурсоснабжающие организации, действующие на территории Дмитровского городского округа. Основные структуры, к которым можно обратиться:
- Управляющая компания — обслуживание многоквартирных домов, подъездов, придомовой территории;
- Аварийно-диспетчерская служба — экстренные ситуации: прорыв труб, отключение света, отопления;
- Ресурсоснабжающие организации — водоснабжение, электроснабжение, газ;
- Администрация Дмитровского городского округа, общие вопросы благоустройства и контроль за работой коммунальных служб.
Основные телефоны (контакты частично скрыты)
Ниже приведены ориентировочные контакты служб. Обратите внимание: номера могут меняться, актуальную информацию рекомендуем уточнять на официальном сайте администрации округа или на информационных стендах в подъездах.
Аварийно-диспетчерская служба
- Единая диспетчерская: 8 (496) -2-*-
- Аварийная служба водоснабжения: 8 (496) -2-*-
Управляющая компания (обслуживание домов Деденево)
- Приёмная: 8 (496) -2—
- Адрес: Московская обл., г.о. Дмитровский, п; Деденево, ул. Заводская, д.
Администрация Дмитровского городского округа
- Телефон приёмной: 8 (496) -2-*-
- Адрес: Московская обл., г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. *
Единые экстренные номера
- Единая служба спасения: 112
- Газовая аварийная служба: 104
По каким вопросам куда звонить
Отключили воду, отопление, прорвало трубу
В первую очередь звоните в аварийно-диспетчерскую службу. Она работает круглосуточно и обязана зафиксировать вашу заявку, присвоив ей номер. Обязательно запишите номер заявки — он понадобится, если проблему не решат вовремя.
Вопросы по квитанциям и начислениям
По вопросам оплаты ЖКУ, перерасчётов и задолженности обращайтесь в расчётный отдел вашей управляющей компании или в МФЦ Дмитровского округа.
Вывоз мусора, состояние контейнерных площадок
За вывоз твёрдых коммунальных отходов отвечает региональный оператор. Жалобы на несвоевременный вывоз можно направлять напрямую регоператору, а также через портал «Добродел».
Дороги, освещение, благоустройство
Эти вопросы находятся в ведении администрации Дмитровского городского округа. Обращения можно подавать:
- через портал «Добродел» (Московская область);
- через Госуслуги;
- письменным обращением в администрацию;
- по телефону приёмной.
Полезные советы жителям Деденево
- Фиксируйте обращения. Всегда записывайте номер заявки, дату и ФИО диспетчера (например, Иванов И. И. — фамилию можно уточнить при звонке).
- Проверяйте стенды в подъездах. Там размещаются актуальные телефоны УК и аварийных служб именно вашего дома.
- Используйте онлайн-сервисы. Портал «Добродел» позволяет отслеживать статус решения проблемы — это дисциплинирует коммунальные службы.
- Обращайтесь коллективно. Групповые обращения жильцов, как правило, рассматриваются быстрее.
Жителям посёлка Деденево по вопросам ЖКХ следует в первую очередь обращаться в аварийно-диспетчерскую службу и свою управляющую компанию, а при бездействии коммунальщиков — в администрацию Дмитровского городского округа и на портал «Добродел». Сохраняйте номера заявок и не бойтесь напоминать о своих обращениях, это самый эффективный способ добиться решения проблемы.
Обратите внимание: контактные данные в статье приведены в ознакомительных целях и частично скрыты. Актуальные телефоны уточняйте на официальном сайте администрации Дмитровского городского округа и на информационных стендах вашего дома.