Ситуация, когда Социальный фонд России (СФР) сообщает, что данные о трудоустройстве не подтверждены, встречается всё чаще. Гражданин сталкивается с этим при оформлении пенсии, пособий, единого пособия на детей, больничных или при проверке сведений на индивидуальном лицевом счёте (ИЛС). Разберёмся, почему так происходит и что делать.

Почему СФР не подтверждает данные о трудоустройстве

Основные причины, по которым сведения о работе отсутствуют или не проходят проверку:

• Работодатель не подал сведения. Организация обязана передавать в СФР отчёт ЕФС-1 «Сведения о трудовой деятельности» при приёме на работу, увольнении и других кадровых событиях. Если отчёт не отправлен или отправлен с ошибками, период работы «исчезает» из базы фонда.
• Ошибки в персональных данных. Несовпадение ФИО, СНИЛС, даты рождения или паспортных данных у работника и в базе СФР приводит к тому, что фонд не может идентифицировать застрахованное лицо.
• Нарушение сроков подачи. Работодатель обязан направить сведения о застрахованном лице в электронном виде не позднее 3 рабочих дней после их получения от сотрудника. Просрочка вызывает сбои при назначении пособий.
• Технические сбои. Ошибки при формировании отчёта, отсутствие машиночитаемой доверенности, несоответствие реквизитов сертификата электронной подписи.
• Частичная передача данных. Например, сведения об увольнении с основного места работы переданы, а по внутреннему совместительству — нет.
• Работа в «серую». Если работодатель не оформлял сотрудника официально и не платил страховые взносы, подтвердить стаж через СФР невозможно.
• Самозанятость. Доходы самозанятых учитываются через ФНС, а не СФР, поэтому фонд «не видит» такой доход при назначении выплат.

Чем это грозит гражданину

• отказ или задержка в назначении пенсии;
• занижение размера пенсии из-за «потерянных» периодов стажа;
• отказ в едином пособии на детей, пособии по безработице, больничных;
• приостановка проактивных выплат.

Пошаговая инструкция: как исправить сведения

Шаг 1. Проверьте свой индивидуальный лицевой счёт

Закажите выписку из ИЛС через портал Госуслуги, в личном кабинете на сайте СФР или в клиентской службе фонда. Сравните данные с фактическими периодами работы.

Шаг 2. Обратитесь к работодателю

Если ошибка произошла по вине работодателя, он обязан подать корректирующий отчёт ЕФС-1. Как правило, в течение 1 рабочего дня после отправки корректировки СФР обновляет сведения. Направьте работодателю письменное заявление с требованием исправить отчётность.

Шаг 3. Подайте заявление о корректировке ИЛС в СФР

Если работодатель ликвидирован или не реагирует, подайте заявление самостоятельно:

1. Через личный кабинет на сайте СФР или на Госуслугах выберите услугу корректировки сведений ИЛС.
2. Загрузите документы, подтверждающие основания для корректировки:
   • трудовую книжку (включая титульный лист);
   • архивную справку;
   • справку, уточняющую особый характер работы;
   • трудовой договор, справки о зарплате;
   • диплом, военный билет, свидетельство о рождении ребёнка (для нестраховых периодов).
3. Выберите территориальный орган СФР и отправьте заявление.

Шаг 4. Подтвердите стаж иными документами

Если трудовая книжка утрачена или записи в ней неверны, в подтверждение периодов работы принимаются:

• письменные трудовые договоры;
• справки работодателей и государственных (муниципальных) органов;
• выписки из приказов, лицевые счета, ведомости на выдачу зарплаты;
• архивные справки;
• свидетельские показания (в исключительных случаях, при невозможности получить документы).

Шаг 5. Жалобы и суд

Если СФР отказывается вносить корректные данные, ссылаясь на недостоверные сведения от работодателя:

• подайте жалобу в вышестоящий орган СФР или через онлайн-приёмную фонда;
• обратитесь в Государственную инспекцию труда (сервис «Онлайнинспекция.рф»), если работодатель не передаёт сведения;
• при безрезультатности, в суд с иском об установлении факта трудовых отношений и включении периода в стаж.

Особые ситуации

Самозанятые

СФР не видит доходы самозанятых, так как они учитываются в ФНС. Для получения пособий нужно предоставить справку о доходах из приложения «Мой налог» или личного кабинета ФНС. Учтите: в личном кабинете может отображаться не вся сумма дохода за текущий период — формируйте справку за нужный расчётный период.

Работодатель ликвидирован

Запрашивайте архивные справки в государственных архивах по месту нахождения организации. СФР обязан принять их как подтверждение стажа.

Полезные контакты

• Единый контакт-центр СФР: 8-800-1—* (звонок бесплатный);
• Официальный сайт: sfr.gov.ru;
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru;
• Онлайн-инспекция труда: онлайнинспекция.рф.

Сообщение «данные о трудоустройстве не подтверждены СФР» — не приговор. В большинстве случаев проблема решается корректировкой отчёта ЕФС-1 работодателем или подачей заявления о корректировке ИЛС с подтверждающими документами. Главное — регулярно проверять состояние лицевого счёта, хранить трудовые документы и не затягивать с обращением в фонд: чем раньше выявлена ошибка, тем проще её исправить.