Статья актуализирована на . Информация основана на открытых источниках и актуальных отзывах посетителей. Учтите, что детали работы могут меняться, рекомендуется уточнять нюансы перед поездкой.

📍 Адрес и контакты

• Текущий адрес: г. Ростов-на-Дону, ул; Оганова, д. 22 Б (почтовый индекс 344069).
• Старый адрес (неактуален): ул. Дачная, д. 10 — на данный момент ЦПООП там не находится.
• Телефон: Единый публичный номер телефона 522 ЦПООП не опубликован в открытых источниках. Связь с родственниками ведется через так называемые «направленцы» от воинских частей. Если у вас есть контакт куратора/направленца — используйте его. Для общих справок можно пробовать связаться через горячие линии Минобороны или СК РФ, но прямую линию центра найти сложно.

🕐 График работы (Актуальный на 2025–2026 гг.)

После реорганизации и переезда в капитальное здание график изменился:

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00.
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов и сандней по 7 дней в неделю.

Раньше (до реорганизации) работа шла с 8:00 до 19:00, текущий график сокращен на 1–2 часа.

🏢 Как устроен центр сейчас (после реорганизации)

Ранее это был палаточный городок (2 большие палатки и 4 бокса). Сейчас на территории стоит одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Общая логика приема сохранилась (документы → ожидание → следователь), но физически всё происходит в помещениях с отоплением/кондиционированием.

Основные этапы прохождения (нумерация кабинетов может незначительно отличаться, ориентируйтесь на вывески и талоны):

1. Регистрация / Оформление документов (бывшая Палатка №1): Заполнение розыскной карты, копирование паспорта, получение талона к следователю с номером очереди. Здесь же работают представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО).
2. Медицинский кабинет / Сдача ДНК (бывший Бокс №6): Забор биоматериала для генетической экспертизы. Обязательный этап.
3. Зона ожидания (бывшая Палатка №2): Место для отдыха в очереди.
4. Кабинеты следователей (бывшие Боксы №3, №5): Прием по талонам. Обычно вызывают по 3 человека, от одной семьи, не более 2-х. По розыскной карте производится поиск в базе данных. Важно: если следователь не находит совпадений по описанию (жетон, шрамы, татуировки, одежда), опознание по фото не производится.

📋 Что взять с собой (Обязательный чек-лист)

Подготовьте документы заранее. Их можно заполнить дома и принести готовыми, либо заполнить на месте.

• ✅ Паспорт заявителя (оригинал + копии основных разворотов и регистрации).
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (несколько фото: портрет, в полный рост, в форме, с отличительными знаками/татуировками).
• ✅ Извещение (если оно у вас есть на руках).
• ✅ Документы, подтверждающие родство (свидетельства о рождении, браке, смене имени — оригиналы и копии).
• ✅ Военный билет / Удостоверение военнослужащего пропавшего (копия).
• ✅ Медицинские документы (выписки о шрамах, операциях, группа крови, хронические заболевания, стоматологическая карта — критически важно для идентификации).
• ✅ Заявление/бланк сведений о пропавшем (можно скачать заранее на профильных ресурсах или «Госуслугах» и заполнить дома).

⏱ Время прохождения и очередь

• Сама процедура (без очереди) занимает около 2 часов.
• Очередь, «живая», запись в тетрадях самостоятельно. Можно записаться с вечера на следующий день (остаеться человек или оставляют сумку/стульчик — на свой страх и риск).
• Рекомендуется приезжать заранее (к 08:00–08:30), чтобы занять место в очереди на открытие дверей в 09:00.

🍽 Бытовые условия и помощь

• Кафе / Столовая / Автоматы: НЕТ. Кафе с чаем и печеньем, которое работало в палаточном городке, закрыто. Возьмите с собой воду, сэндвичи, фрукты, шоколадку — перекусить на месте не получится.
• Туалет: Находится в здании (биотуалет или стационарный).
• Медицинская помощь: Медработник дежурит постоянно.
• Психологическая помощь: Психологи дежурят постоянно и сопровождают человека от прибытия до ухода. Это критически важно, так как прием у следователя включает просмотр сложных фотоматериалов. Поддержку можно получить и дистанционно через сервис «Госуслуги» (раздел психологической помощи).

🚗 Как добраться и парковка

• Навигатор: Введите адрес «ул. Оганова, 22Б, Ростов-на-Дону». Точка находится в промышленной/частном секторе зоне.
• Общественный транспорт: Добраться сложно, ходит мало маршруток/автобусов до ближайших остановок (часто нужно идти пешком 15–30 мин). Лучше такси или личный авто.
• Парковка: Неформальная, у забора/по обочине. Мест обычно хватает, но в пик дни может быть заполнено.

❓ Частые вопросы (FAQ)

Можно ли подать документы удаленно / по почте / через МФЦ?

Основной процесс — только лично (для сдачи ДНК и опознания). Однако бланк сведений о пропавшем можно подготовить заранее и направить скан копией куратору/направленцу или принести заполненным. Уточните у своего «направленца» возможность предварительной регистрации.

Что делать, если нет «направленца» / куратора?

Обратитесь в воинскую часть, где служил/служит военнослужащий, или в военкомат по месту жительства для назначения куратора. Без направленца попасть в центр сложнее, но если у вас есть все документы — вход не должны запретить, просто процесс согласования с частью займет больше времени.

Пускают ли в морг / на территорию захоронений?

НЕТ. На территорию морга и в зоны хранения никого не пускают. Все процедуры (опознание по фото, сдача ДНК, оформление) проходят строго в кабинетах центра.

Какие выплаты положены родственникам?

Это отдельная тема (страховые выплаты, единовременные пособия, выплаты за травмы/смерть). Суммы и порядок меняются. Актуальную информацию ищите на сайте СФР (Социальный фонд России), Минобороны РФ или у своего куратора/юриста.

📌 Резюме: Ключевые изменения 2025–2026 гг.

Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты и актуальные реквизиты уточняйте на сайте Министерства обороны РФ, портале Госуслуг или у назначенного куратора/военного комиссариата. Берегите себя и своих близких.