Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это ключевое учреждение, через которое проходит путь каждого погибшего защитника Отечества перед возвращением домой․ Для родственников поездка в ЦПООП, это тяжелый, но необходимый этап опознания, сдачи ДНК и оформления документов․ Ниже представлена подробная инструкция на основе актуальных данных о работе 522-го ЦПООП в Ростове-на-Дону с учетом реорганизации, прошедшей в 2025 году․

📍 Адрес и контакты

• Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Оганова, д․ (ранее использовался адрес: ул․ Дачная, д․ 10 — устарел, ЦПООП там больше нет)․
• Почтовый индекс: 344
• Единый телефон: не публикуется․ Связь с родственниками ведется через «направленцев» воинских частей или следователей․

Важно: Прямых авиарейсов в Ростов-на-Дону нет․ Планируйте поездку с пересадкой или наземным транспортом․

🕐 График работы (актуальный после реорганизации)

С момента переезда в капитальное здание режим работы изменился:

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00․
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00․
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов и санпрочисток в течение недели․

Раньше (до реорганизации) работа велась с 8:00 до 19:00 в палатках․ Теперь все процессы перенесены в отапливаемые кабинеты здания․

🏢 Устройство центра: как это выглядит сейчас

Палаточный городок полностью демонтирован․ На территории комплекса находится одно капитальное здание с отдельными кабинетами․ Общая логика прохождения (Документы → Ожидание → Следователь) сохранилась, но комфорт и конфиденциальность значительно выросли․

Основные кабинеты/зоны:

1. Медицинский кабинет (аналог бывшего Бокса №6): забор биоматериала для ДНК-экспертизы․ Работает постоянно․
2. Зона ожидания (аналог Палатки №2): комната отдыха с местами для сидения․
3. Документооформление (аналог Палатки №1): заполнение розыскной карты, копирование документов, выдача талона к следователю․ Здесь же дежурят представители СК РФ и МО РФ․
4. Кабинеты следователей (аналог Бокса №3 и Бокса №5): прием по талонам (обычно по 3 человека за раз, из одной семьи — не более 2-х)․ Работают 3 следователя параллельно․

На территорию морга (холодильники) посторонних не пускают․ Все идентификационные мероприятия (просмотр фото, опознание по вещам) происходят в кабинетах следователей․

📋 Пошаговая процедура прохождения

1. Регистрация в очереди: Живая очередь, запись в тетрадях у входа/в холле․ Можно записаться с вечера на следующий день․ Рекомендуется прийти заранее (до 09:00)․
2. Сдача ДНК (Медицинский кабинет): Обязательный этап․ Берут анализы у близких родственников (мать, отец, дети, братья/сестры, супруг(а))․ Желательно сдать заранее, до визита к следователю․
3. Оформление документов: Заполнение бланка сведений о пропавшем/погибшем, ксерокопия паспорта родственника, паспорта пропавшего, военного билета, фото․ Выдача талона с номером очереди к следователю․
4. Ожидание вызова: Следите за табло/озвучиванием номера талона (кабинет следователя — аналог Бокса №5)․
5. Прием у следователя: Сверка описания (жетон, шрамы, татуировки, одежда, вещи) с базой данных предполагаемых погибших․ Критически важно: если по вербальному описанию совпадений нет — опознание по фото не производят․
6. Просмотр фото/видео: При наличии совпадения по анкете следователь показывает материалы для визуального опознания․ Будьте готовы к тяжелым психологическим нагрузкам․

Общее время процедуры (без очереди): около 2 часов․ С очередью — планируйте весь день․

🎒 Чек-лист: что взять с собой (обязательно)

• ✅ Паспорт РФ (родственника, приехавшего в ЦПООП)․
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего (несколько штук: в гражданском, в форме, крупным планом, в профиль — для сверки с татуировками/шрамами)․
• ✅ Извещение о гибели/пропаже (если уже получено)․
• ✅ Документы пропавшего: паспорт, военный билет, свидетельство о рождении детей, брак/развод (для подтверждения родства)․
• ✅ Медицинские документы: выписки о шрамах, операциях, группа крови, стоматограмма (есть — отлично)․
• ✅ Собственная еда и вода․ Кафе/буфет с чаем и печеньем больше не работает! Перекусить на месте невозможно․
• ✅ Зарядка для телефона / пауэрбанк․ Связь в районе нестабильная, телефон садится быстро от фото/видео․
• ✅ Сменная обувь / носки (в здании может требоваться)․
• ✅ Личные средства гигиены, лекарства (если пьете)․

🧠 Психологическая и медицинская поддержка

Это одно из главных изменений после реорганизации:

• На территории постоянно дежурят медработник и психологи․
• Психологи сопровождают человека от входа до выхода, помогают справиться со стрессом перед просмотром фото, во время ожидания, после приема следователя․
• Доступна дистанционная помощь: на портале «Госуслуги» работает чат-бот/сервис психологической поддержки для родственников (можно подключиться заранее)․
• Не стесняйтесь просить помощь․ Это нормально и необходимо в такой ситуации․

⚠️ Важные нюансы и предостережения

1. Сотовая связь: В районе ЦПООП она практически не работает (все операторы)․ Заранее договоритесь с близкими о месте встречи/связи, скачайте офлайн-карты․
2. Опознание по вещам: Вещи погибших (экипировка, личные предметы) привозят отдельно․ Опознание по вещам происходит у следователя․ Если вещи не опознаны — они хранятся/утилизируются по порядку․ Требовать выдачу вещей сразу на месте часто нельзя, это решает следователь/следственный орган․
3. ДНК — приоритет: Даже если вы опознали по фото/вещам, официальное установление личности возможно только по результатам ДНК-сравнения․ Сдавайте анализы в первую очередь․
4. Предварительная отправка бланка: Бланк сведений о пропавшем можно заполнить заранее (образец ищите в открытых источниках или у «направленца») и направить в 522 ЦПООП почтой/email (реквизиты уточняйте у воинской части)․ Это сэкономит время на месте․
5. Страховые выплаты: Оформление выплат (единовременная, ежемесячная, Жилищный сертификат) — отдельный процесс, он не оформляется в ЦПООП․ Для этого нужно обращаться в МФЦ, СФР или через «Госуслуги» после получения свидетельства о смерти/извещения․

📞 Кому звонить заранее (подготовка к поездке)

Так как единого телефона ЦПООП нет, ваш главный контакт — это «направленец» воинской части (офицер, курирующий работу с родственниками) или следователь военной следственной части, ведущий уголовное дело/материалы проверки․

• Уточните у них: актуален ли адрес, график на конкретную неделю, нужно ли записываться заранее․
• Попросите прислать бланк розыскной карты для предзаполнения․
• Узнайте номер уголовного дела/материалов проверки — он понадобится следователю в ЦПООП для быстрого поиска в базе․

📝 Резюме: алгоритм действий «здесь и сейчас» (сентябрь 2026)

1. Связаться с «направленцем» части/следователем → получить подтверждение, что биоматериал/дело в работе в 522 ЦПООП․
2. Собрать пакет документов (чек-лист выше)․
3. Приехать в Ростов-на-Дону, добраться до ул․ Оганова, д․ *․
4. Встать в живую очередь (тетрадь у входа) лучше заранее (вечером или ранним утром)․
5. Пройти медкабинет (ДНК) → Оформить документы (розыскная карта) → Получить талон․
6. Подождать вызова к следователю (пользоваться поддержкой психологов)․
7. На приеме: сверка описания → (если совпало) просмотр фото/видео → подпись протоколов․
8. Уточнить у следователя сроки выдачи заключения ДНК и дальнейшие шаги по получению извещения/свидетельства о смерти․

Берегите себя и своих близких․ Эта процедура — один из самых тяжелых испытаний, но она необходима, чтобы вернуть героя домой с честью и оформить все положенные гарантии семье․

Информация актуализирована на основе открытых источников (verumreactor․ru, публикации от ) с учетом реорганизации центра․ Перед поездкой обязательно перепроверяйте график и требования через курирующего офицера/следователя, так как инструкции могут меняться․