Статья актуализирована на ․ Информация собрана из открытых источников (справочники 2ГИС, Яндекс․Карты, официальные реестры, данные администрации г․о․ Люберцы за 2020–2023 гг․)․ Внимание: реквизиты организаций могут меняться․ Перед визитом рекомендуется уточнить данные по горячей линии или на официальном сайте ПАО «Мособлэнерго»․

Важное уточнение терминологии: ЦОК, Производственное отделение или Мосэнергосбыт?

Часто аббревиатура ЦОК (Центр обслуживания клиентов) путают с офисами гарантирующего поставщика или производственными базами․ На территории городского округа Люберцы действуют три ключевые структуры:

• ПАО «Мособлэнерго» (сетевая организация), отвечает за передачу электроэнергии, подключение, техническое обслуживание сетей, аварийные бригады․ Имеет Люберецкое производственное отделение․
• ПАО «Мосэнергосбыт» (гарантирующий поставщик), отвечает за расчеты за электричество, личные кабинеты, смену тарифов, переподачу показаний․ Имеет Клиентский офис (ЦОК) в Люберцах․
• МосОблЕИРЦ (ЕИРЦ) — расчетный центр (квитанции, перерасчеты, субсидии), часто путаемый с энергосбытом․

Если вам нужно:

1. Подключиться, сменить счетчик, вызвать аварийную бригаду, согласовать проект → Обращайтесь в Мособлэнерго (Производственное отделение)․
2. Оплатить квитанцию, сдать показания, заключить договор поставки, разобраться с начислениями → Обращайтесь в Мосэнергосбыт (Клиентский офис / ЦОК)․

ПАО «Мособлэнерго» — Люберецкое производственное отделение (Сетевая организация)

Это основная производственная база сетевиков на юге Подмосковья․ Здесь сидят инженеры по технологическому присоединению,․dispatchers, бригады ТО и ремонта․

Адрес и контакты

• Адрес: Московская область, р․п․ Томилино, улица Лермонтова, д․ 6, корп․ 2, стр․ 2․
• Телефон справочно-информационной службы (единый номер Мособлэнерго): 8 (495) -80-39- / 8 (495) -57-53-․
• Телефон диспетчера (аварийно-диспетчерская служба): 8 (495) -54-90- (часто указан как телефон АО «Люберецкая Теплосеть», но в справочниках ЦДС ЖКХ г․о․ Люберцы указан в блоке «Мособлэнерго»)․
• Режим работы администрации/приемной (ориентировочно по производственным отделениям): Пн–Чт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45), Пт 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45), Сб–Вс — выходной․

Примечание: В открытых картах (2ГИС) указан наличие пандуса для маломобильных граждан․ На территории может находиться подстанция ПС-434 «Малаховка» (рабочий посёлок Малаховка), которая также входит в зону ответственности Люберецкого отделения․

ПАО «Мосэнергосбыт» — Клиентский офис в Люберцах (ЦОК для населения)

Именно сюда приходят жители с паспортами и квитанциями для личного приема․ Это классический «ЦОК» в понимании абонента․

• Адрес: Московская область, г․ Люберцы, Октябрьский проспект, д․ 142․
• Телефоны клиентского офиса / колл-центра:
  • 7 (499) -50-9- (основной многоканальный)
  • 7 (499) -50-88-
  • 7 (495) -98-17-
• Единая горячая линия Мосэнергосбыт (круглосуточно): 8-800-550-9- (бесплатно по РФ)․

Режим работы офиса (график приема посетителей)

Важно: В предновогодний период и в дни высокой нагрузки график может корректироваться․ Запись на прием часто доступна через личный кабинет на сайте mosenergosbyt․ru или по телефону․

МосОблЕИРЦ — Управление ЕИРЦ Люберцы (Расчетный центр)

Не путать с энергосбытом․ ЕИРЦ выпускает единые квитанции (ЖКХ), принимает платежи по всем коммунальным услугам, оформляет субсидии и льготы․

Адреса и телефоны (существует несколько точек)

1. Главное управление (прием граждан):
   • Адрес: г․ Люберцы, Октябрьский проспект, д․ 5․
   • Телефон: 7 (496) -45-15- / 7 (499) -44-01-․
   • Режим: Пн–Пт 08:00–20:00 (без перерыва), Сб до 18:00․
2. Дополнительный адрес (архив/администрация):
   • Адрес: г․ Люберцы, Октябрьский проспект, д․ 211․
   • Телефоны те же․

Экстренные и справочные телефоны г․о․ Люберцы (ЦДС ЖКХ)

Единый диспетчерский центр ЖКХ городского округа оперативно перенаправляет заявки в нужные службы (Мособлэнерго, Мособлгаз, Водоканал, Теплосеть)․

• ЦДС ЖКХ г․о․ Люберцы (круглосуточно): 8 (495) -54-92- / 8 (495) -01-24-․
• АО «Люберецкая Теплосеть» (отопление/ГВС): 8 (495) -54-90-․
• АО «Мособлгаз»: 104 (аварийная) / 8 (495) -54-44-․
• Водоканал: 8 (495) -54-92- / 8 (495) -01-24-․

Как сэкономить время: Альтернативы личному визиту

В 2026 году 90% вопросов решаются удаленно:

• Личный кабинет Мосэнергосбыт (lk․mosenergosbyt․ru): передача показаний, история начислений, электронные квитанции, чат с оператором, запись в офис․
• Личный кабинет Мособлэнерго (lk․moesk․ru): заявки на ТП (техприсоединение), замену счетчика, переподключение, отслеживание статуса заявки․
• Госуслуги (ЕРИП): оплата без комиссии, подключение Единой квитанции․
• Мобильное приложение «Мосэнергосбыт» (iOS / Android): сканирование счетчика камерой, push-уведомления о долгах;

Чек-лист перед визитом в офис (если он все же нужен)

1. Паспорт собственника/платёльщика (оригинал)․
2. Договор (если есть) или номер лицевого счета (на квитанции)․
3. Показания счетчика (сфотографируйте на телефоне)․
4. Нотариальная доверенность, если идете не собственник․
5. Проверьте актуальный график на сайте или по телефону за день до визита․

Карта и проезд (Ориентиры)

Офис Мосэнергосбыт (Октябрьский пр․, 142)

• От ж/д ст․ «Люберцы-1» (курское напр․): пешком ~15–20 мин по Октябрьскому проспекту в сторону Москвы; автобусы/маршрутки до остановки «Улица Крылова» или «Торговый центр»․
• От ж/д ст․ «Ухтомская»: ближе, пешком ~10 мин․

Производственное отделение Мособлэнерго (р․п․ Томилино, ул․ Лермонтова, 6к2с2)

• От ж/д ст․ «Томилино» (курское напр․): пешком ~10–15 мин․ Выход из города в сторонуМосквы, поворот на ул․ Лермонтова․
• Находится в промышленной зоне, рядом с подстанцией․

Частые вопросы (FAQ)

Могу ли я сдать показания в офисе Мособлэнерго на Лермонтова?

Нет․ Производственное отделение не принимает платежи и показания от населения․ Это делает Мосэнергосбыт (Октябрьский пр․, 142) или удаленно․

Куда звонить, если отключили свет?

В аварийную диспетчерскую Мособлэнерго: 8 (495) -80-39- или 8 (495) -57-53-․ Работает круглосуточно․

Где оформить технологическое присоединение (новое подключение)?

Только через Личный кабинет Мособлэнерго (lk․moesk․ru) или в Производственном отделении (Томилино, Лермонтова 6к2с2) — прием заявлений инженеров по ТП․

Работает ли офис Мосэнергосбыт в субботу?

Нет, согласно актуальным данным — только Пн-Пт․