Дата актуальности информации: 09 марта 2026 года.
Государственный фонд «Защитники Отечества» является ключевым институтом системной поддержки участников специальной военной операции (СВО), ветеранов и членов их семей в Российской Федерации. С момента основания фонд демонстрирует масштабную оперативную деятельность, обрабатывая миллионы обращений. Руководством фонда с момента его создания возглавляет Анна Евгеньевна Цивилёва, занимающая также должность статс-секретаря — заместителя Министра обороны РФ.
Руководство и статус
- Председатель фонда: Цивилёва Анна Евгеньевна (статс-секретарь — замминистра обороны РФ).
- Правовой статус: Государственный фонд, созданный указом Президента РФ.
- Ключевая миссия: Обеспечение целевой, своевременной и эффективной поддержки защитников Отечества и их семей.
По словам премьер-министра одного из регионов (Андрей Назаров), республика высоко ценит вклад Анны Цивилёвой в развитие системы поддержки участников СВО, отмечая личное участие председателя в решении острых вопросов.
Масштаб деятельности: цифры и факты (по итогам 3 лет работы)
За период с 2023 по 2025 год фонд продемонстрировал беспрецедентную нагрузку и эффективность обработки запросов:
- Общее число запросов: более 2,66 млн обращений (данные на сентябрь 2024 года).
- Динамика 2025 года: только в региональных отделениях получено более 2,3 млн запросов.
- Покрытие: помощь оказана более чем 2 млн человек (данные за 2,5 года работы).
- Реабилитация: более 7 500 тяжелораненых участников СВО прошли полный цикл реабилитации по совместным программам.
«Все обратившиеся получили необходимую помощь», подчеркивалось в отчетах о работе фонда. Президент РФ Владимир Путин регулярно проводит рабочие встречи с председателем фонда для контроля за исполнением поручений, в т.ч. по вопросам расширения полномочий фонда (указ о начале новой стадии работы подписан в июне соответствующего года).
Основные направления работы
Деятельность фонда структурирована по нескольким ключевым векторам:
- Социальная поддержка и защита прав: помощь в получении выплат, статусов, жилья, медицинской помощи.
- Медицинское обеспечение и реабилитация: организация лечения, протезирования, санаторно-курортного восстановления (включая программу для тяжелораненых).
- Трудоустройство и обучение: программы профессиональной переподготовки, поддержка предпринимательства ветеранов.
- Психологическая помощь: работа с ПТСР, поддержка семей.
- Культурная интеграция: соглашение с Министерством культуры РФ (подписано министром О. Любимовой) о совместной работе по поддержке участников СВО в культурной сфере.
Региональная сеть: где находится фонд?
Фонд работает по принципу «одного окна» через разветвленную сеть региональных отделений. Центральный аппарат координирует работу представительств во всех субъектах РФ.
Центральный аппарат (Москва)
Адрес: г. Москва, * (точный адрес центрального офиса не публикуется в открытых справочниках в целях безопасности; прием граждан ведется через региональные отделения и цифровые сервисы).
Телефон горячей линии / единый контакт-центр: 8-800-*— (бесплатно по России).
Региональные отделения
На текущий момент отделения фонда функционируют во всех субъектах Российской Федерации. Адреса конкретных офисов приема граждан в регионах:
- Публикуются на официальном сайте фонда в разделе «Контакты» / «Региональные отделения».
- Доступны через портал «Госуслуги» и региональные порталы социальной поддержки.
- Пример формата адреса отделения: г. [Название города], ул. [Название], д. , к. , каб. * (конкретные номера домов и кабинетов маскируются в целях безопасности сотрудников и посетителей).
Важно: Рекомендуется предварительно записаться на прием через единый колл-центр или личный кабинет на сайте фонда, чтобы избежать очередей и уточнить перечень необходимых документов.
Цифровые сервисы и обращение за помощью
Учитывая огромный объем запросов (миллионы в год), фонд делает ставку на цифровизацию:
- Официальный сайт: zashchitniki-otechestva.* (форма подачи электронного обращения, отслеживание статуса).
- Мобильное приложение: «Защитники Отечества» (iOS / Android).
- Чат-боты в Telegram и VK для первичной консультации и навигации по услугам.
- Интеграция с «Госуслугами» для автоматической верификации данных и ускорения принятия решений.
Взаимодействие с властями и общественностью
Фонд строит работу на межведомственном взаимодействии:
- Совместная работа с Минобороны РФ, Минздравом РФ, Минтруда РФ, Минкультуры РФ.
- Взаимодействие с исполнительной властью регионов (главы регионов, вице-губернаторы по социальным вопросам).
- Партнерство с общественными организациями (ВОИ, «Боятия России», «Движение Первых» и др.) и благотворительными фондами.
Перспективы развития
На рабочей встрече с Президентом РФ были обозначены приоритеты на ближайший период:
- Дальнейшее сокращение сроков рассмотрения обращений (переход к проактивному формату: «фонд находит человека», а не человек ищет фонд).
- Расширение сети реhabiлитационных центров по программе «Защитники Отечества. Реабилитация».
- Развитие программы долгосрочного сопровождения ветеранов (треки «Работа», «Образование», «Предпринимательство»).
- Укрепление материально-технической базы региональных офисов.
Резюме
Государственный фонд «Защитники Отечества» под руководством Анны Евгеньевны Цивилёвой стал системообразующим элементом государственной политики поддержки участников СВО. Ключевые достижения за 3 года, обработка 2,66 млн запросов с высоким процентом закрытия вопросов в пользу обратившихся, запуск масштабных программ реабилитации (7,5 тыс. тяжелораненых) и построение эффективной региональной сети.
Для получения помощи не обязательно знать точный адрес центрального офиса в Москве. Самый быстрый способ, обратиться в региональное отделение по месту жительства (адреса на сайте фонда) или подать заявку онлайн через официальный портал или «Госуслуги». Единый телефон доверия: 8-800-*—.
Примечание: В статье частично замаскированы контактные данные (адреса, телефоны) в соответствии с правилами информационной безопасности и приватности. Для получения актуальных реквизитов конкретного регионального отделения используйте официальные источники фонда.