Система социальной защиты в Нижневартовске представлена сетью учреждений, обеспечивающих поддержку уязвимых категорий граждан: пожилых людей, инвалидов, семей с детьми, несовершеннолетних в трудной жизненной ситуации и иных категорий, определяемых законодательством ХМАО-Югры и РФ. Ключевым оператором социальных услуг в городе является бюджетное учреждение комплексного типа.

Главное учреждение: БУ ХМАО-Югры «Нижневартовский комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН)

Данное учреждение является основным исполнителем государственных полномочий по оказанию социальных услуг на территории города и района. Создано в 1999 году с целью удовлетворения потребностей общества в комплексном сопровождении семей, несовершеннолетних и отдельных категорий граждан.

Контактная информация и реквизиты

• Полное наименование: Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа, Югры «Нижневартовский комплексный центр социального обслуживания населения»
• Адрес: г; Нижневартовск, ул. Омская, д. 64
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (3466) -5—** (указан как 7-346-645-14-40 в открытых источниках)
• Режим работы: Стандартный пятидневный график (пн-пт), прием граждан обычно с 09:00 (точное время лучше уточнять по телефону или на официальном портале)

Доступность среды для маломобильных групп населения

Согласно данным картографических сервисов (2ГИС), главное здание учреждения оборудовано для безбарьерного доступа:

• Наличие пандуса на входе;
• Наличие подъемника;
• Работает автоматическая дверь;
• Есть доступный туалет для людей с инвалидностью;
• Предоставляется услуга вызова персонала для помощи при входе в здание.

Структура и основные направления деятельности

КЦСОН осуществляет деятельность в нескольких ключевых формах:

1. Стационарное отделение (круглосуточное пребывание для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе).
2. Отделение дневного пребывания (для пожилых граждан и инвалидов, проживающих дома, но нуждающихся в дневном уходе, реабилитации и общении).
3. Отделение социального обслуживания на дому (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые и правовые услуги на дому).
4. Отделение по работе с семьей и детьми (профилактика социальной сиротности, помощь семьям в ТЖС, сопровождение замещающих семей).
5. Реабилитационные подразделения (в т.ч. «Тренировочная квартира» для восстановления бытовых навыков у лиц, перенесших инсульты и травмы).

Ключевые достижения и рейтинговые показатели (по итогам 2021 года)

Учреждение стабильно демонстрирует высокое качество работы, что подтверждается независимой оценкой и грантовыми конкурсами:

• 3-е место в рейтинге учреждений, подведомственных Департаменту социального развития ХМАО-Югры (по итогам 2021 г.).
• Победитель грантового конкурса программы социальных инвестиций «Формула хороших дел» от ПАО «Сибур». Грантовые средства направлены на закупку реабилитационного оборудования для «Тренировочной квартиры», что существенно расширило возможности работы с гражданами, перенесшими инсульт.
• Присвоен Знак качества «Лучшее детям» (2021 г.) за реализацию программы летней оздоровительной смены на базе отделения дневного пребывания несовершеннолетних «Югорские кладоискатели».
• Активное участие в конкурсах: в 2021 году специалисты и получатели услуг приняли участие в 32 конкурсах различного уровня (всероссийский, региональный, окружной, муниципальный).

Крупномасштабные благотворительные и социальные проекты

Центр является инициатором и организатором ежегодных городских акций поддержки семей и детей:

Акция «Шаг навстречу» (приурочена к Дню знаний / «Собери ребенка в школу»)

Цель: Оказание содействия семьям, находящимся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации, в подготовке детей к учебному году.

Результаты 2021 года:

• Помощь оказана 254 несовершеннолетним.
• 47 детей (первоклассники и второклассники) получили укомплектованные школьные рюкзаки/сумки.
• 207 детей получили наборы школьников/канцелярские товары.

Акция «Подари детям Новый год»

Цель: Материальная поддержка детей из семей ТЖС в виде сладких подарков и игрушек.

Результаты 2021 года: Помощь получена более 1400 несовершеннолетних.

Летняя оздоровительная смена «Югорские кладоискатели»

Реализуется на базе отделения дневного пребывания несовершеннолетних. Включает программу отдыха, оздоровления, патриотического воспитания и профилактики асоциального поведения.

Общая статистика благотворительной помощи (2021 год)

Благодаря сотрудничеству с благотворителями и партнерами:

• Привлечено 74 благотворителя.
• Охвачено 1600 благополучателей (продукты питания, одежда, средства первой необходимости).

Иные организации социальной сферы в Нижневартовске (партнеры и надзорные органы)

Помимо КЦСОН, в городе функционируют структуры, координирующие и контролирующие социальную политику, а также предоставляющие смежные услуги (по данным 2ГИС):

• Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району — главный муниципальный оператор назначения мер социальной поддержки, пособий, регистрации на жилье и опеке. Имеет доступную среду (туалет для маломобильных).
• Агентство социального благополучия населения Югры, региональный оператор по выплатам мер поддержки (материнский капитал, пособия по детям и др.).
• Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по ХМАО-Югре (г. Нижневартовск) — назначение и выплата пенсий, социальных пособий, выдача СНИЛС.
• Учреждение хозяйственного обеспечения Муниципальных учреждений Нижневартовского района — обеспечение материально-технической базы соцучреждений.

Порядок обращения за социальными услугами

Для получения услуг в БУ «Нижневартовский КЦСОН» гражданам (или их законным представителям) необходимо:

1. Обратиться в Управление социальной защиты населения по месту жительства для признания нуждаемости в социальных услугах и выдачи Индивидуальной программы оказания социальных услуг (ИПСУ).
2. С пакетом документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, мед. заключения, акт осмотра жилища и др.) обратиться в Приемное отделение КЦСОН (ул. Омская, 64**).
3. Заключить Договор об оказании социальных услуг (для платных/дополнительных услуг) или активизировать ИПСУ (для бесплатных государственных услуг).

Важно: Многие услуги (подача заявлений, отслеживание очередей, запись на прием) доступны через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) или региональный портал ХМАО-Югры.

Сводная таблица контактов (маскированные данные)

Социальная инфраструктура Нижневартовска имеет выраженный комплексный характер: базовые услуги концентрируются в БУ «Нижневартовский КЦСОН», который за более чем 20 лет работы накопил мощную материально-техническую базу (в т.ч. уникальную «Тренировочную квартиру») и экспертизу в работе с разными целевыми группами. Укрепление материальной базы за счет грантов (ПАО «Сибур»), высокие рейтинги независимой оценки качества и масштабная благотворительная активность («Шаг навстречу», «Подари детям Новый год») свидетельствуют о динамичном развитии учреждения.

Для актуальной информации о графике приема, списке необходимых документов и перечне платных/бесплатных услуг рекомендуется обращаться напрямую по указанным телефонам или через портал Госуслуг.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернет-источников (2ГИС, Добро.ру, официальные реестры) по состоянию на 2021–2024 гг. Контактные данные и реквизиты могут меняться; перед визитом уточняйте информацию по телефонам справочных служб.