Актуально на:
Общая информация
Филиал ГБУ МФЦ города Москвы «МФЦ района Басманный» — это крупный центр государственных услуг формата «Мои документы», расположенный в Центральном административном округе Москвы․ Учреждение предоставляет широкий спектр муниципальных и федеральных госуслуг по принципу «одного окна», что позволяет жителям столицы решать большинство административных вопросов в одном месте без необходимости ходить по разным ведомствам․
Центр находится в здании по адресу: г․ Москва, Центросоюзный пер․, д․ 13, стр․ 3 (почтовый индекс 105082)․ Здание оборудовано для беспрепятственного доступа маломобильных групп населения (пандусы, расширенные дверные проемы, специализированные санитарные узлы)․
Контакты и реквизиты
- Адрес: г․ Москва, Центросоюзный пер․, д․ 13, стр․ 3
- Телефон единого справочника / горячей линии: 7 (495) —* (маскировка по требованию безопасности)
- Официальный портал госуслуг Москвы: mos․ru (раздел «Центры госуслуг»)
- Карта (Яндекс․Карты): Страница организации
Режим работы
Одна из ключевых особенностей данного МФЦ — работа ежедневно, без выходных (включая субботу и воскресенье), что крайне удобно для работающих граждан․
| Подразделение / Услуга | График работы |
|---|---|
| УС МФЦ (основные госуслуги), ГКУ ИС, паспортный стол, оплата ЖКУ, универсальные специалисты, Центр жилищных субсидий | Пн–Вс: 08:00 – 20:00 |
| Управление социальной защиты населения | Пн–Пт: 08:00 – 20:00 Сб, Вс: график уточняйте по телефону или на портале |
| Отдел по вопросам миграции ОМВД России по Басманному району (находится в том же здании) | Пн–Пт: 09:00 – 20:00 (или до 18:00, уточняйте) Сб, Вс: обычно выходной |
Примечание: График работы отдельных окон (например, паспортного стола или миграционного отдела) может отличаться от общего графика МФЦ․ Рекомендуется заранее проверить актуальное время приема на сайте mos․ru или по телефону․
Как добраться (Транспортная доступность)
Несмотря на центральное расположение, станция метро находится на некотором расстоянии (около 1 км), поэтому наиболее удобным способом достижения является наземный транспорт․
Метро
- Бауманская (Кольцевая линия) — расстояние пешком ~ 980 м (12–15 минут)․ Выход в сторону ул․ Бауманской / Центросоюзного переулка․
- Курская (Арбатско-Покровская / Кольцевая), дальше, но возможен проезд на трамвае/троллейбусе 1-2 остановки․
Наземный транспорт (остановка «Балакиревский переулок»)
Остановка находится практически у входа в здание (2–3 минуты пешком)․
- Троллейбусы: 45, 88, 22, 25
- Автобусы: Н3 (ночной), а также дневные маршруты, проходящие по Садовому кольцу (ул․ Земляной Вал)․
На автомобиле
Здание находится вблизи Садового кольца (ул․ Земляной Вал)․ Парковка в непосредственной близости ограничена (платная городская парковка, зоны оплаты)․ Наличие свободных мест не гарантируется в часы пик․ Рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси․
Предоставляемые услуги
В МФЦ района Басманный доступно более 300 госуслуг․ 98% из них предоставляются без привязки к месту жительства (территориальности)․
Основные направления:
- Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (в т․ч․ по достижении 20/45 лет, при смене имени, утере/порче), регистрация по месту пребывания/жительства․
- Социальная защита: назначение пособий (по беременности, рождению ребенка, на ребенка до 1․5/3 лет, на уход за инвалидом/пожилым), выплат семьям с детьми, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКУ, статус «Ветеран труда», «Ребенок-инвалид» и др;
- Жилищно-коммунальное хозяйство: учет нуждающихся в жилье, социальный наем, субсидии на оплату ЖКУ, перерасчет платежей, капремонт;
- ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение имени, апостилирование документов ЗАГС․
- Миграционные вопросы (ОМВД): регистрация иностранных граждан, патент на работу, РВП/ВНЖ, гражданство РФ (окно ОМВД в том же здании)․
- Налоговые услуги (ИФНС №1): получение справок 2-НДФЛ, 3-НДФЛ, ИНН, уведомлений о налогах (окно ИФНС находится в соседнем здании по ул․ Земляной Вал, 9, но многие услуги доступны через терминалы МФЦ)․
- Мультифункциональные услуги: выдача выписок ЕГРН/ЕГРИП, оформление СНИЛС, полиса ОМС, водительских прав (ГИБДД, отдельно), нотариальные услуги (через партнеров), услуги Пенсионного фонда (СФР)․
Особенности посещения и электронная запись
Электронная очередь и предзапись
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться заранее через портал gosuslugi․ru (раздел «Получение услуги» -> «Выбрать отделение») или приложение «Госуслуги Москва» / mos․ru․ Это гарантирует прием в удобное время и минимизирует ожидание․
- Приход без записи: Возможен (как отмечают посетители, «прийти можно в любой день, предварительная запись не требуется, очередей нет» в непиковые часы), но в час пик или перед праздниками может быть ожидание․
- Терминалы самообслуживания: В холле установлены инфокиоски для получения талона электронной очереди по месту, печати справок, оплаты госпошлин․
Режим «Выходной день»
Центр работает в субботу и воскресенье с 08:00 до 20:00․ Это большой плюс для тех, кто не может посетить учреждение в будни․ Отзывы посетителей подтверждают полноценную работу специалистов в выходные и праздничные дни (например, майские праздники)․
Отзывы посетителей и качество обслуживания (Резюме по данным Яндекс․Карт)
На момент анализа (май 2026 г․) рейтинг организации на Яндекс․Картах высокий (около 4․5–4․7 из 5 по 1800+ отзывам)․
Позитивные моменты (часто упоминаемые):
- Скорость обслуживания: «Все сделали быстро», «очередей нет», «приняли в выходной день»․
- Компетентность и вежливость сотрудников: Многие выделяют профессионализм специалистов․ В частности, в отзывах упоминается специалист Т* Н* (ФИО замаскировано), которая «очень быстро все оформила, была доброжелательна и приятна, что является редкостью для гос․учреждений»․
- Удобство выходного дня: Возможность оформить апостиль, паспорт или пособие в воскресенье/праздник высоко ценится․
- Чистота и комфорт: Современное оборудование, зоны ожидания, доступность для МГН․
Недостатки / Нюансы (указанные в отзывах):
- Транспортная доступность: «Неожиданно далеко от метро» (пешком 15–20 мин от «Бауманской» или «Курской»)․ Необходимость доезжать на трамвае/троллейбусе/автобусе․
- Нагрузка в пиковые часы: Утром в будни и в предпраздничные дни может быть живая очередь к терминалам и окнам универсальных специалистов․
- Работа миграционного отдела (ОМВД): График строже (с 09:00, выходные, часто нет), очередь может быть больше․
Соседние организации в здании (по данным карт)
В том же корпусе (д․ 13, стр․ 3) или в непосредственной близости находятся:
- Отдел по вопросам миграции ОМВД России по Басманному району (отдельный вход/окна, график с 09:00)․
- Общественный туалет (работает по графику МФЦ)․
В соседнем здании по ул․ Земляной Вал, 9 (5 мин пешком по Садовому кольцу) находится ИФНС России № 1 по г․ Москве․
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь на Госуслугах․ Даже если «очередей нет», запись сэкономит 15–30 минут ожидания талона и гарантирует, что нужный специалист будет на месте․
- Проверьте пакет документов․ На портале услуги имеют раздел «Документы, необходимые для получения услуги»․ Распечатайте или сохраните в телефоне чек-лист․
- Возьмите оригиналы и копии․ Часто копии нужны для дела, а оригиналы — для сверки․ В МФЦ есть ксерокс (платный), но быстрее подготовить заранее․
- Планируйте дорогу․ Учитывайте 15–20 мин пешком от метро «Бауманская» или время ожидания троллейбуса (45, 88, 22, 25) до остановки «Балакиревский переулок»․
- Для миграционных вопросов уточняйте график ОМВД отдельно — он отличается от общего графика МФЦ․
- Оплата госпошлины․ Можно оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги) или на терминале в МФЦ (комиссия может отсутствовать при оплате картой МИР)․
МФЦ района Басманный (Центросоюзный пер․, 13, стр․ 3) — это современный, эффективно работающий центр госуслуг с удобным режимом «пн-вс 8:00–20:00»․ Главный козырь — работа в выходные и праздники без ухудшения качества сервиса․ Основной минус — удаленность от станций метро, нивелируемая хорошей развязкой наземного транспорта (троллейбусы 45, 88, 22, 25)․ Высокая оценка посетителей (4․5+) и похвала конкретным сотрудникам (например, Т* Н*) говорят о высокой культуре обслуживания в данном филиале․
Рекомендуется для получения большинства госуслуг жителям ЦАО, Басманного, Таганского, Красносельского и соседних районов, а также гостям города благодаря отсутствию привязки к прописке для 98% услуг․