Актуально на: 09 мая 2026 г.

Система социальной защиты населения в Кемерово представляет собой многоуровневую структуру, в центре которой находится Управление социальной защиты населения Администрации города. Ключевым звеном, обеспечивающим непосредственное взаимодействие с гражданами по вопросам назначения и выплаты пособий, является Центральный отдел социальных выплат и льгот. В данной статье собрана подробная информация о его структуре, функциях, реквизитах и территориальных подразделениях.

Общая структура управления социальной защиты г. Кемерово

Управление социальной защиты населения Администрации г. Кемерово, это главный орган исполнительной власти города по вопросам социальной политики. Оно координирует работу:

• Центрального отдела социальных выплат и льгот (головное структурное подразделение);
• Районных (территориальных) отделов социальных выплат и льгот (Заводский, Кировский, Рудничный и др.);
• Специализированных центров (Центр социальных выплат и информатизации министерства Кузбасса, Региональный координационный центр системы долговременного ухода).

Важно отличать городское Управление (ул. Кирова) от регионального Министерства социальной защиты Кузбасса (Кузнецкий проспект), хотя они тесно взаимодействуют.

Центральный отдел социальных выплат и льгот: Главный офис

Это основное место приема граждан по вопросам, не входящих в ведение территориальных отделов, а также координационный центр для районных подразделений.

Адрес и контакты

• Адрес: г. Кемерово, ул. Кирова, 40 (здание Управления социальной защиты населения Администрации г. Кемерово).
• Телефон справочно-информационной службы / единый контактный центр: +7 (3842) * (нумер скрыт частично в целях безопасности).
• Режим работы приемной (общий): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота, Воскресенье – выходные.
• Прием граждан руководителем/заместителями: По предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону.

Примечание: В некоторых справочниках (например, Яндекс.Карты, 2ГИС) организация отображается как «Управление социальной защиты населения Администрации г. Кемерово, Центральный отдел социальных выплат и льгот». Это одно и то же юридическое лицо/подразделение.

Основные функции Центрального отдела

1. Методологическое руководство районными отделами.
2. Рассмотрение сложных и спорных вопросов назначения выплат.
3. Работа с межведомственными запросами и взаимодействие с Пенсионным фондом (СФР), налоговой, ЗАГС.
4. Организация выплат категорий гражданин, обслуживаемых централизованно (например, отдельные виды федеральных пособий, компенсации по переселению и т.д.).
5. Контроль за исполнением нормативных правовых актов в сфере социальной защиты.

Территориальные (районные) отделы социальных выплат и льгот

Для удобства жителей город разделен на зоны обслуживания. Обращаться нужно по месту жительства (прописки). Ниже приведены реквизиты основных районных отделений.

Заводский район

• Наименование: Заводский отдел социальных выплат и льгот Управления соцзащиты Администрации г. Кемерово.
• Адрес: г. Кемерово, ул. Карболитовская, 7.
• Альтернативный адрес в старых базах: ул. 40 лет Октября, 17г (возможно, старый адрес или филиал, уточняйте по телефону).
• Телефон: +7 (3842) * .
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).

Кировский район

• Наименование: Кировский район Отдел социальных выплат и льгот Управления соцзащиты Администрации г. Кемерово.
• Адрес: г. Кемерово, ул. * (уточняйте на карте/сайте), д. (в открытых источниках указано «на ул. в Кемерово», точный дом лучше подтвердить по телефону Центрального отдела).
• Телефон: +7 (3842) * .
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00. В некоторых источниках указано «Пн-Вс Выходной», это, вероятнее всего, ошибка парсера карт, стандарт — рабочая неделя.

Другие районы (Рудничный, Ленинский, Советский)

Имеют аналогичную структуру. Адреса и телефоны лучше всего искать на официальном сайте Администрации г. Кемерово (раздел «Управление социальной защиты») или на портале Госуслуг в карточке услуги «Назначение пособия…» — там автоматически подставится ваш территориальный орган.

Региональный уровень: Министерство социальной защиты Кузбасса

Не путать с городским Управлением. Региональный орган находится по адресу:

• Адрес: г. Кемерово, Кузнецкий проспект, 19а.
• Наименование: Центр социальных выплат и информатизации министерства социальной защиты населения Кузбасса, Региональный координационный центр системы долговременного ухода.
• Функции: Выплата региональных материальных поддержок (например, материнский капитал регионального уровня, выплаты семьям с детьми по указу Президента РФ на уровне региона), информатизация, методология для всей области.

Ключевые услуги и виды выплат

Через Центральный и районные отделы оформляются:

• Федеральные пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1;5 и 3 лет, единовременное при рождении ребенка.
• Региональные выплаты Кузбасса: областной материнский (семейный) капитал, ежемесячные выплаты при рождении (усыновлении) первого/второго ребенка (по указу Президента РФ, исполняются регионом), поддержка многодетных семей.
• Меры социальной поддержки (МСП) городского уровня: оплата ЖКУ для льготных категорий, транспортные льготы, бесплатное проездное, компенсации за лекарства.
• Пособия по безработице (взаимодействие с Центром занятости).
• Социальные контракты (на ведение ЛПХ, предпринимательство, поиск работы).
• Оформление статуса «Дети-сироты», «Дети, оставшиеся без попечения родителей» и выплат им гарантий.

Электронные сервисы: Как не стоять в очереди

На 2026 год подача документов лично в офис (ул. Кирова, 40 или ул. Карболитовская, 7) требуется крайне редко. Основной канал — Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. Найдите услугу через поиск (например, «Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет»).
3. Заполните электронную заявку — данные подтянутся из профиля.
4. Прикрепите сканы документов (если требуются, часто данные берутся из реестров автоматически через СМЭВ).
5. Подпишите заявку ЭЦП (СМС-кодом или через приложение Госключ).
6. Отслеживайте статус в личном кабинете. Решение придет в уведомлении и в личном кабинете.

МФЦ (Мои Документы): Также можно подать документы через любое отделение МФЦ в Кемерово (ул. Советский проспект, 54 и др.), оператор загрузит их в единую систему.

Режим работы и запись на прием (2026 год)

Введена система предварительной записи. Без записи в офис (Центральный или Районный) могут не впустить.

Способы записи:

• Портал Госуслуги -> Раздел «Запись на прием» -> Выбор ведомства «Управление соцзащиты г. Кемерово» -> Выбор отделения (Центральное или Районное) -> Выбор услуги -> Выбор времени.
• Телефон единого контактного центра: +7 (3842) * .
• Информационные терминалы в холле Управления (ул. Кирова, 40).

Что взять с собой на личный прием (если он необходим):

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, справка о составе семьи, справка о доходах за 12 месяцев — часто запрашивается автоматически, но лучше иметь на руки).
• Банковская карта «МИР» (для выплат) — реквизиты можно указать в заявлении.

Схема проезда и ориентиры

Центральный офис (ул. Кирова, 40)

• Ориентир: Центр города, рядом с администрацией города, театр драмы, площадь Советов.
• Общественный транспорт: Остановка «Площадь Советов» или «Театр драмы» (маршрутки, троллейбусы, автобусы практически всех маршрутов центра).

Заводский отдел (ул. Карболитовская, 7)

• Район: Заводский (район Кемеровококса, АЗОТ).
• Транспорт: Остановка «Управление соцзащиты» или «Карболитовская улица».

Частые вопросы (FAQ)

Резюме: Куда идти жителю Кемерово в 2026 году?

Дисclaimer: Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте Администрации города Кемерово (kemerovo.ru, раздел «Управление социальной защиты») или на портале Госуслуг. В данной статье контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности персональных данных и внутренними регламентами.