Вопросы жилищного обеспечения военнослужащих, гражданского персонала Вооруженных Сил РФ и членов их семей находятся в ведении специализированной ведомственной структуры — ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации» (ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России»). Данная организация является ключевым оператором по управлению ведомственным жилищным фондом, содержанию инфраструктуры и предоставлению коммунальных услуг в интересах армии.

Общие сведения о ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России»

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление» создано для централизованного управления процессами эксплуатации объектов военной и социальной инфраструктуры. Основные цели деятельности:

• Содержание (эксплуатация) объектов ведомственного жилищного фонда.
• Обеспечение военнослужащих и иных категорий лиц жилыми помещениями (в т.ч. в рамках НИС — накопленно-ипотечной системы).
• Организация проведения текущего и капитального ремонта, благоустройства территорий военных городков.
• Предоставление коммунальных услуг (водоснабжение, отопление, электроснабжение, водоотведение, газоснабжение) на объектах Минобороны.
• Управление имуществом, находящимся в оперативном управлении учреждения.

Ранее эти функции были разрознены между различными центральными органами военного управления и подведомственными организациями. Создание ФГБУ «ЦЖКУ» и филиальной сети ФГАУ «Росжилкомплекс» (осуществляющего полномочия ведомства в сфере социальной защиты) позволило выстроить единую вертикаль управления жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ) в Министерстве обороны.

Руководство и центральный аппарат

Головное управление расположено в г. Москве. Контактные данные центрального офиса (частично замаскированы в целях безопасности):

• Адрес: г. Москва, Спартаковская улица, д. * (корпус/строение )
• Телефон справочной/приемной: +7 () —*
• Официальный сайт ведомства: mil.ru (раздел «Деятельность» -> «Жилищное обеспечение»)

Территориальная структура: Филиалы и Жилищно-коммунальные службы

Для оперативного управления объектами на местах ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России» формирует сеть филиалов по военным округам и крупным гарнизонам, а также производственные участки и жилищно-коммунальные службы (ЖКС) непосредственно в местах дислокации войск.

Пример структуры (Филиал в г. Омске)

Крупный филиал, курирующий объекты на территории Сибирского региона (частично замаскировано):

• Наименование: ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России», Филиал в г. Омске
• Адрес: г. Омск, улица Печникова, д.
• Телефон: +7 (*) —*

Представительство в г. Сарапуле (Удмуртская Республика)

На территории города Сарапула и Сарапульского района функции по содержанию ведомственного жилищного фонда и инфраструктуры Минобороны выполняет Жилищно-коммунальная служба № 15 (ЖКС-15), входящая в состав Производственного участка № 15/1 (г. Киров). Данный участок, как правило, подчиняется соответствующему филиалу ФГБУ «ЦЖКУ» (часто — Приволжскому или Уральскому филиалу, либо филиалу в г. Кирове).

Реквизиты ЖКС-15 / Производственного участка 15/1 (Сарапул)

Важно: Конкретный адрес офиса приема граждан в Сарапуле может меняться. Рекомендуется заранее уточнять место приема по телефону диспетчера или через личный кабинет на портале ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ), где ФГБУ «ЦЖКУ» ведет реестр своих объектов и счетов на оплату.

Функции ЖКС-15 в Сарапуле

Жилищно-коммунальная служба № 15 отвечает за жизнеобеспечение военных городков, казарменных поселков и разрозненно расположенных объектов Минобороны на закрепленной территории:

1. Эксплуатация домов: Техническое обслуживание крыш, фасадов, инженерных систем (отопление, ВВС, ВО, электрика), лифтового хозяйства.
2. Коммунальные услуги: Расчет с ресурсоснабжающими организациями, передача показаний ОДПУ (общих домовых приборов учета), контроль качества теплоносителя и воды.
3. Ремонтные работы: Планирование и проведение текущего ремонта общих имуществ, подготовка к отопительному сезону, участие в капремонте по программе Минобороны.
4. Благоустройство: Уборка придомовых территорий, вывоз ТКО, зимнее содержание дорог и путей в военном городке.
5. Работа с жильцами: Прием заявок на ремонт, перерасчеты, оформление актов приема-передачи квартир (взамен, при заезде/выезде), взаимодействие с Военным комиссариатом по вопросам очередей на улучшение жилищных условий.

Важное различие: Ведомственное ЖКХ vs Гражданское ЖКХ

Жители Сарапула, связанные с Вооруженными Силами, должны четко разграничивать три структуры, чтобы обращаться по адресу:

Взаимодействие через ГИС ЖКХ и Личный кабинет

Современный основной канал взаимодействия ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России» с потребителями — ГИС ЖКХ (giszhkh.ru) и мобильное приложение «Госуслуги.Дом».

Что доступно в Личном кабинете плательщика (ЛКП) для жителей ведомственного фонда:

• Просмотр начислений и задолженности по коммунальным услугам (выдает ФГБУ «ЦЖКУ»).
• Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ).
• Подача заявок на аварийно-диспетчерское обслуживание (протечка, нет тепла/света/воды).
• Получение информации о плановых отключениях ресурсов.
• История оплат и квитанции (ЭПД — электронные платежные документы).

Для входа в ЛКП используется учетная запись ЕСИА (Госуслуги). Привязка к лицевому счету ведомственного ЖКХ производится автоматически при заселении или через заявление в ЖКС-15.

Порядок обращения с проблемой (Алгоритм действий)

1. Аварийная ситуация (протечка, газ, отсутствие отопления зимой, обрыв проводов): Звонить по телефону аварийно-диспетчерской службы ЖКС-15: +7 (*) —* (круглосуточно).
2. Плановый ремонт, перерасчет, вопросы по квитанции, заселение/выселение: Обращаться в приемную ЖКС-15 в часы работы (адрес уточнять по телефону) или подать обращение через ГИС ЖКХ / Госуслуги.
3. Вопросы очереди на жилье, НИС, получение права на служебное жилье: Обращаться в Военкомат г. Сарапула (Советская улица, д. ) или в орган финансовой обеспечения (ОФЕ) своей воинской части.
4. Капитальный ремонт дома: Вопросы решаются на уровне Филиала ФГБУ «ЦЖКУ» и Главного управления ЖКХ Минобороны. ЖКС-15 лишь исполняет работы по договорам.

Нормативная база и реформы (актуально на 2026 год)

Деятельность ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России» регулируется:

• ФЗ № 76 «О статусе военнослужащих» (ст. 14, 15 — жилищное обеспечение).
• ФЗ № 214 «Об участии в долевом строительстве…» (в части НИС).
• Постановления Правительства РФ о порядке предоставления жилья военнослужащим.
• Приказы Министра обороны РФ (в т.ч. Приказ № 600, Приказ № 470 и актуализирующие их документы) об организации ЖКХ в Вооруженных Силах.
• Жилищный кодекс РФ (в части, не противоречащей спец. законодательству об обороне).

Ключевой тренд последних лет — цифровизация (перевод на ЭПД, внедрение «Умного дома» в новых военном городках), централизация закупок ресурсов и материалов через ФГАУ «Росжилкомплекс» и переход на прямые расчеты с ресурсоснабжающими организациями, минуя промежуточные структуры.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Я военнослужащий, мне выдали служебную квартиру в Сарапуле. Куда платить за ЖКУ?

Квитанции (ЭПД) формирует ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России» (ЖКС-15). Платежные реквизиты (БИК, номер счета получателя, ИНН/КПП) указаны в квитанции. Оплату можно произвести через Сбербанк Онлайн, Госуслуги, любое отделение банка или терминал по коду получателя. Не переводите деньги на счета Управления ЖКХ Администрации города — это разные юрлица.

Вопрос: В военном городке отключили горячую воду. Кто виноват и когда включат?

Ответственность за подачу ресурсов несет ФГБУ «ЦЖКУ» (через ЖКС-15) как потребитель от ресурсоснабжающей организации (РСО — например, ПАО «Т Плюс» или местная Водоканал). Информация о плановых/аварийных отключениях публикуется на сайте ЖКС, в чатах городка, в ГИС ЖКХ и на сайте Администрации Сарапула (раздел «Выключения»).

Вопрос: Как оформить перерасчет за временное отсутствие (командировка, лечение)?

Необходимо подать заявление в ЖКС-15 (лично, по почте или через ГИС ЖКХ) со справкой из части/больницы о факте отсутствия более 5 суток (по общему правилу ЖК РФ) или по ведомственным нормативным актам Минобороны. Перерасчет производится по услугам, потребление которых зависит от наличия человека (водоснабжение, водоотведение, вывоз мусора). За отопление перерасчет не делается.

Вопрос: Кто отвечает за ремонт во дворе военного городка (асфальт, песочницы, освещение)?

Это зона ответственности ФГБУ «ЦЖКУ» (ЖКС-15). Заявки пишутся в диспетчерскую или через ГИС ЖКХ. Финансирование идет из федерального бюджета через Минобороны.

ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление Минобороны России», это системообразующая структура ведомственного ЖКХ. Для военнослужащих и сотрудников Минобороны, проживающих в г. Сарапуле, непосредственным исполнителем функций по содержанию домов и предоставлению коммунальных услуг является Жилищно-коммунальная служба № 15 (Производственный участок 15/1 г. Киров).

Главные правила эффективного взаимодействия:

• Знайте свой лицевой счет ведомственного ЖКХ (он отличается от гражданского).
• Используйте ГИС ЖКХ / Госуслуги.Дом для передачи показаний, оплаты и заявок, это быстрее и оставляет цифровой след.
• Для аварий — только телефон диспетчера ЖКС-15: +7 (*) —*.
• Не путайте ведомственное ЖКХ (Минобороны) с муниципальным (Администрация города/района) и Военкоматом.

Актуальные контакты, графики приема руководителей ЖКС-15 и планы работ всегда можно уточнить на официальном портале Министерства обороны РФ (mil.ru) в разделе «Жилищное обеспечение» или на информационных стендах в жилом секторе военного городка Сарапул.

Данная статья составлена на основе открытых данных на г. Контактные данные (телефоны, точные адреса офисов, ФИО руководителей) подлежат периодической верификации на официальных ресурсах ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России» или через Военкомат Сарапула. Персональные данные и контакты в тексте частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.