Казенное учреждение Вологодской области «Центр социальных выплат» (КУ ВО «ЦСВ») является ключевым оператором по назначению и выплате социальных мер поддержки на территории региона. Филиал по городу Вологде расположен в административном здании по адресу: г. Вологда, Советский проспект, д. 2Б. В данной статье собраны актуальные сведения о структуре, контактах, режиме работы и предоставляемых услугах на .
Адрес и навигация
Офис находится в здании, где также размещены иные структуры социальной сферы (в частности, Управление социальной защиты населения Администрации города Вологды и КЦСОН «Доверие»). Важно уточнять этаж при визите, так как в разных источниках указываются 2-й и 3-й этажи для разных подразделений.
- Полный почтовый адрес: 160000, Вологодская область, г. Вологда, Советский пр., д. 2* (корпус Б)
- Ориентир: здание администрации города / комплекс социального обслуживания.
- Вход: отдельный вход для посетителей Центра социальных выплат, как правило, сбоку или с заднего двора здания (уточняйте по табличкам на фасаде).
Контактные телефоны (частично замаскированы)
Для связи с центром используется несколько номеров в зависимости от направления обращения. Ниже приведены актуальные контакты на момент публикации.
| Направление / Подразделение | Телефон (маска) | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба / Запись на прием | 7 (8172) -3-99- | Основной номер для предварительной записи |
| Отделение субсидий (ЖКХ) | 7 (8172) -3-99- / 7 (817) -23-99- | Вопросы по оплате ЖКХ, ЕДК |
| Отделение детских пособий / Материнский капитал | 7 (8172) -3-95- | Выплаты семьям с детьми |
| Горячая линия / Пресс-служба Депсоцзащиты | 8 (8172) -8-68- | Общие вопросы социальной политики |
| Единый контакт-центр СФР (федеральный) | 8 (800) -00-00-01 | Бесплатно по России, вопросы пенсий и пособий СФР |
Важно: Номера с кодом 8172 — это городские номера Вологды. При звонке с мобильного используйте формат +7 (8172) XXX-XX-XX.
Режим работы и прием посетителей
Центр работает в режиме предварительной электронной записи (через Госуслуги, портал «Мой Вологодский регион» или по телефону). Без записи вход может быть ограничен.
График работы филиала по г. Вологде:
- Понедельник: 08:00 – 17:00 (прием граждан)
- Вторник: Внутренняя работа / прием по записи (уточняйте по телефону)
- Среда: Внутренняя работа / прием по записи
- Четверг: 08:00 – 17:00 (прием граждан)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (сокращенный день, часто только выдача готовых документов/карт)
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Перерыв на обед: как правило, с 12:00 до 13:00 (окна не работают).
Санитарный день: последний четверг месяца (учреждение закрыто для посетителей).
Основные предоставляемые услуги
Филинал КУ ВО «ЦСВ» по г. Вологде обеспечивает реализацию региональных и федеральных мер поддержки. Основные направления:
- Назначение и выплата субсидий на оплату ЖКХ (в т.ч. Единый расчетный документ — ЕРД/ЕДК).
- Региональные меры поддержки семей с детьми:
- Ежемесячные выплаты по рождению (усыновлению) первого, второго, третьего и последующих детей.
- Выплаты при рождении тройни и более детей.
- Компенсации за неполучение детского питания.
- Работа с Материнским (семейным) капиталом: выдача справок о остатке средств, принятие решений о направлении средств (жилье, образование, пенсия матери).
- Социальные контракты (помощь в ведении ЛПХ, предпринимательстве, обучении, поиске работы).
- Выплаты лицам, пострадавшим от радиационных катастроф (Чернобыль, Семипалатинск и др.).
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) отдельным категориям граждан (ветераны труда, блокадники, репрессированные и др. — региональная часть).
- Обеспечение мер социальной поддержки инвалидам, ветеранам ВОВ, участникам ликвидации ЧАЭС (региональные доплаты к федеральным пакетам).
Способы обращения без визита в офис
В 2026 году подавляющее большинство услуг переведено в электронный вид. Рекомендуется использовать удаленные каналы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на субсидии, пособия, социальный контракт, получение справок о МК.
- МФЦ «Мои Документы»: прием бумажных заявлений и документов, консультирование, выдача готовых решений (адреса МФЦ в Вологде: ул. Мира, ул. Преображенская, Торговый центр «Рио» и др.).
- Личный кабинет на сайте Департамента соцзащиты (depsoc.gov35.ru) или КУ ВО ЦСВ (kcsonvol.gov35.ru).
- Почта России: отправка заказным письмом с вложением описи на адрес: г. Вологда, Советский пр., д. 2.
Руководство и структура
Организацию возглавляет Начальник учреждения Ольга Ивановна (ФИО частично скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности). Структура филиала включает отделения по работе с разными категориями получателей (субсидии, детские пособия, социальные контракты, работа с ЕСИА/ЭДО).
Электронные реквизиты и сайты
- Официальный сайт КУ ВО «ЦСВ»: kcsonvol.gov35.ru
- Сайт Департамента соцзащиты ВО: depsoc.gov35.ru
- E-mail филиала (справочный): vologdacsv*@gov35.ru (точный адрес уточняйте на сайте, так как используются функциональные ящики для каждого отделения).
Важные нюансы для посетителей
⚠️ На что обратить внимание перед визитом:
- Запись обязательна. Приход без талона/кода из Госуслуг может привести к отказу во входе в зону приема.
- Пакет документов. Скачайте чек-лист нужной услуги на Госуслугах или сайте ЦСВ заранее. Неполный пакет — основание для приостановки срока рассмотрения.
- СНИЛС и Паспорт, обязательны для любой услуги. При представлении документов от имени другого человека — нотариальная доверенность.
- Банковские реквизиты. Выплаты производятся только на карту «Мир» или счет в банке-участнике системы быстрых платежей. Принесите справку с реквизитами (БИК, корсчет, номер счета/карты).
- Парковка. У здания по Советскому проспекту парковка ограничена. Удобнее добраться на общественном транспорте (остановка «Управление администрации» / «Советский проспект»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли узнать статус заявления по телефону?
- Ответ: Да, по номеру 7 (8172) -3-99- (справочная). Но быстрее и нагляднее, в Личном кабинете Госуслуг или на сайте ЦСВ в разделе «Статус заявления».
- Вопрос: Что делать, если срок выплаты истек, а денег нет?
- Ответ: 1) Проверьте статус на Госуслугах. 2) Убедитесь, что банк не блокировал карту (просрочка, смена реквизитов). 3) Позвоните в отделение выплат (телефон выше) или напишите обращение через форму на сайте департамента.
- Вопрос: Принимают ли оригиналы документов в МФЦ?
- Ответ: Да, МФЦ принимают оригиналы для сканирования и передачи в ЦСВ (функция «Прием-передача»). Оригиналы возвращают заявителю сразу после сканирования.
Филинал Центра социальных выплат по адресу Советский проспект, 2Б остается главным «офлайн-хабом» социальной поддержки в Вологде. Однако современная практика предполагает минимизацию личных визитов. Используйте Госуслуги и МФЦ для подачи документов, а в офис на 2-м/3-м этаже идите только при необходимости личной идентификации, сдачи оригиналов по требованию специалиста или разъяснении сложных спорных ситуаций. Актуальные телефоны и график всегда можно уточнить на официальном сайте kcsonvol.gov35.ru.
Статья подготовлена на основе открытых данных на . Контактные данные и график работы могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефонам справочной или на официальных ресурсах.