Актуально на: 09 апреля 2026 г.

Общие сведения об учреждении

Государственное бюджетное учреждение Пермского края «Центр социальных выплат и компенсаций» (ГБУ ПК «ЦСВК») — это основной оператор по назначению и выплате социальных мер поддержки на территории региона. Учреждение создано для обеспечения своевременного и полного предоставления государственных услуг в сфере социальной защиты населения.

Главная цель Центра — перевод социальных выплат на банковские счета получателей, администрирование межведомственного электронного взаимодействия (МЭВ) и внедрение цифровых технологий для минимизации визитов граждан в офисы.

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Пермского края «Центр социальных выплат и компенсаций»
• Сокращенное наименование: ГБУ ПК «ЦСВК»
• Подведомственность: Министерство социального развития Пермского края
• Основной вид деятельности: Оказание государственных услуг по назначению и выплате пенсий, пособий, компенсаций и иных мер социальной поддержки

Основные функции и полномочия

ЦСВК выполняет широкий спектр задач, среди которых ключевыми являются:

1. Прием и регистрация документов для назначения выплат (как в бумажном, так и в электронном виде через ЕПГУ/РПГУ).
2. Расчет и назначение выплат в соответствии с федеральным и региональным законодательством.
3. Организация доставки средств получателям (через банковские организации, Почту России, на карты «Мир»);
4. Ведение реестров получателей социальных выплат и мер поддержки.
5. Контроль целевого использования средств (в т.ч. по материнскому капиталу, компенсациям за ЖКУ).
6. Информирование граждан о порядке назначения, условиях и сроках выплат.
7. Работа с обращениями граждан (жалобами, заявлениями, предложениями).

Контактная информация (с соблюдением конфиденциальности)

Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с головным офисом и территуальными органами. Персональные данные сотрудников (фамилии, внутренние номера) и точные адреса кабинетов замаскированы в соответствии с политикой безопасности.

Головное управление (г. Пермь)

Территуальные отделения (ТЦСВК)

В каждом муниципальном районе/округе Пермского края функционируют территориальные центры. Для получения адреса и телефона вашего отделения рекомендуется использовать раздел «Структура и контакты» на официальном сайте или позвонить по единому номеру контакт-центра.

Пример формата данных отделения (данные маскированы):

• ТЦСВК г. Березники: ул. , д. , тел. +7 (342) *
• ТЦСВК г. Соликамск: ул. , д. , тел. +7 (342) *
• ТЦСВК Чайковского: ул. , д. , тел. +7 (342) *
• …и другие муниципальные образования.

Ключевые виды выплат и компенсаций

ЦСВК администрирует сотни мер поддержки. Основные группы:

Федеральные выплаты

• Страховые и социальные пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Пособия по беременности и родам, пособие до 1.5 и до 3 лет.
• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Месячные выплаты при рождении (первого, второго) ребенка (материнский капитал, пособия на детей 3-7 лет, 8-17 лет).
• Пособия по безработице (передача данных в СФР).
• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) федеральным получателям (ветераны, инвалиды войны, ликвидаторы ЧАЭС и др.).

Региональные выплаты (закон Пермского края)

• Компенсации за ЖКУ: на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (отдельные категории граждан: инвалиды, ветераны труда, больные онкологией и др.).
• ЕДВ региональным получателям: ветераны труда, почетные граждане, работники тыла и др.
• Меры поддержки семей с детьми: региональный материнский капитал (при рождении 3-го и последующих детей), пособия к 1 сентября, новогодние выплаты.
• Поддержка молодежи: пособия молодым специалистам, гранты, компенсации за аренду жилья.
• Компенсации за проезд в городском/пригородном транспорте для льготных категорий.

Цифровые сервисы: как получить услугу без визита в офис

В 2026 году более 95% услуг ЦСВК доступны в электронном виде. Основные каналы:

Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ)

Главный вход для подачи заявлений. Не требует визита в ЦСВК для подачи оригиналов документов (в большинстве случаев достаточно сканов/фото).

• Раздел: «Пенсионы, пособия и льготы» → «Пособия, компенсации и социальная поддержка».
• Необходима подтвержденная учетная запись (ЭСИА).

Личный кабинет получателя на сайте ЦСВК

Специализированный портал для уже назначающих выплаты.

• Функции: просмотр истории начислений, график выплат, смена банковских реквизитов, получение справок (форма 3-НДФЛ, справка о доходах), отслеживание этапов рассмотрения заявления.
• Вход: через ЕСИА (Госуслуги).

Мобильное приложение «Госуслуги. Пермский край» / «Мой ЦСВК»

Удобный доступ к справкам и уведомлениям о поступлении средств на смартфоне.

Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»)

Прием бумажных документов для граждан, не пользующихся интернетом. МФЦ сканирует пакет и передает в ЦСВК по защищенным каналам связи. Адреса МФЦ в вашем районе уточняйте на портале perm.mfc;ru.

Порядок обращения за назначением выплаты

1. Определите категорию выплаты (федеральная/региональная) и проверить право на нее (калькуляторы на сайте ЦСВК или Госуслугах).
2. Соберите пакет документов (паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о доходах/составе семьи, банковские реквизиты карты «Мир»). Точный перечень зависит от конкретной меры поддержки.
3. Выберите способ подачи:
   • Через Госуслуги (самый быстрый).
   • В Личном кабинете ЦСВК.
   • Через МФЦ.
   • Почтой России (ценным бандеролем с описью вложения).
   • Лично в приемной ТЦСВК (по предварительной записи на портале или по телефону).
4. Получите уведомление о регистрации заявления (СМС, письмо в ЛК, бумажный талон в МФЦ).
5. Ожидайте решения (сроки: от 3 до 30 рабочих дней в зависимости от вида выплаты).
6. Получите решение (в ЛК, на Госуслугах, почтой или в МФЦ). При положительном решении, ждите зачисления на карту.

Смена банковских реквизитов: важные правила

С 2023 года выплаты производятся преимущественно на карты национальной платежной системы «Мир».

Способы смены карты:

• Личный кабинет ЦСВК / Госуслуги (мгновенная проверка корректности БИК/номера счета).
• В любом отделении МФЦ.
• В приемной ТЦСВК (с паспортом и картой).
• Через Почту России (заявление с нотариально заверенной подписью).

Контроль зачислений и типичные проблемы

Почему деньги не пришли в срок?

1. Банковская задержка: средства списаны у ЦСВК, но не зачислены банком-получателем (до 3 рабочих дней).
2. Ошибка в реквизитах: неверный номер счета/БИК — возврат в ЦСВК, повторная выплата после уточнения данных.
3. Приостановка выплаты: не предоставлена справка о доходах/составе семьи, не пройдена идентификация, истек срок действия карты.
4. Наличие долга по исполнительным производствам: списание по решению судебных приставов (ФССП).

Где проверить статус?

• Личный кабинет ЦСВК (раздел «Начисления»).
• Госуслуги (раздел «Пенсионы и пособия» → «История выплат»).
• Приложение банка-эмитента карты «Мир».
• Телефон контакт-центра: +7 (342) * .

Обратная связь и защита прав

Если вы не согласны с решением ЦСВК (отказ в назначении, неверный расчет, приостановка):

1. Претензийный порядок (внутри ведомства): Заявление руководителю ГБУ ПК «ЦСВК» (через ЛК, Госуслуги, МФЦ, почту). Срок рассмотрения — до 30 дней.
2. Вышестоящий орган: Министерство социального развития Пермского края (обращение через Госуслуги или сайт минсоцразвития.пермскийкрай.рф).
3. Прокуратура / Суд: Обжалование бездействия или незаконного решения в судебном порядке.

Телефон «Горячей линии» Минсоцразвития ПК: +7 (342) *

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГБУ ПК «ЦСВК»
• Портал Госуслуг (ЕПГУ)
• Сайт Министерства социального развития Пермского края
• Портал МФЦ Пермского края «Мои Документы»
• Сайт Социального фонда России (СФР), для вопросов по страховым пенсиям и пособиям по временной нетрудоспособности.

Данная статья носит информационный характер. Реquisites, номера телефонов, адреса и перечень выплат могут изменяться нормативными правовыми актами. Перед визитом или подачей документов обязательно сверяйте актуальную информацию на официальных ресурсах или по телефону контакт-центра +7 (342) * .