Государственное казенное учреждение Брянской области «Отдел социальной защиты населения Володарского района г. Брянска» (далее — ГКУ ОСЗН Володарского района) является ключевым оператором социальной политики на территории района. Учреждение обеспечивает реализацию полномочий Брянской области в области государственной социальной помощи, социального обслуживания и поддержки отдельных категорий граждан.
Основные сведения об учреждении
- Полное наименование: Государственное казенное учреждение Брянской области «Отдел социальной защиты населения Володарского района г. Брянска»
- Краткое наименование: ГКУ ОСЗН Володарского района
- Ведомственная подчиненность: Департаменту социальной политики и занятости населения Брянской области
- Статус: Юридическое лицо, действующее на основании Устава
Контактная информация и адрес
При обращении в учреждение рекомендуется заранее уточнять актуальность контактов через официальные источники (портал Госуслуг, сайт департамента или справочные службы).
Юридический и фактический адрес
Адрес: 241022, г. Брянск, ул. Никитина, д. *
Примечание: здание находится в исторической части города, доступно для посещения граждан с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандуса, вызывного кнопки уточняйте по телефону).
Телефоны доверительной линии и приемной
- Горячая линия / Справочное бюро: (483) — (доб. )
- Дополнительный номер: (483) *—
Режим работы телефонов, как правило, совпадает с часами приема граждан. В нерабочее время может функционировать автоинформатор или голосовая почта;
Электронные контакты
- E-mail: vol.oszn*@*.ru (точный адрес уточняйте на официальном сайте департамента)
- Официальный интернет-портал департамента: socpol.bryansk.gov.ru (раздел «Территориальные органы» → «Володарский район»)
- Портал Госуслуг: большинство услуг доступно в электронном виде на gosuslugi.ru
Режим работы и прием граждан
Важно: График приема граждан по личным вопросам может отличаться от режима работы учреждения в целом. Ниже приведен типичный график для территориальных органов соцзащиты Брянской области, однако обязательно подтверждайте его по телефону перед визитом.
| День недели | Часы приема граждан | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи / живая очередь |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи / живая очередь |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи / живая очередь |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи / живая очередь |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день, прием документов |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте).
Запись на прием: осуществляется через портал «Госуслуги», по телефонам справочного бюро или через терминал электронной очереди в холле учреждения (при наличии).
Основные функции и предоставляемые услуги
ГКУ ОСЗН Володарского района осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки, в т.ч.:
Пенсионное обеспечение и социальные выплаты (взаимодействие с СФР)
- Прием и первичная проверка документов для назначения страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), передача дел в Социальный фонд России (СФР).
- Назначение и выплата социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую пенсию).
- Назначение ежемесячных выплат (ЕВ) неработающим получателям социальных пенсий, пенсионерам-инвалидам, детям-инвалидам.
- Социальные доплаты к пенсиям до уровня прожиточного минимума (региональные и федеральные).
Меры социальной поддержки семей с детьми
- Материнский (семейный) капитал (взаимодействие с СФР).
- Единовременное пособие при рождении ребенка.
- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (для неработающих) и до 3 лет (для малоимущих семей).
- Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (оценка нуждаемости).
- Пособия многодетным семьям (региональные меры поддержки Брянской области).
Поддержка инвалидов и лиц с ОВЗ
- Назначение пакета социальных услуг (ПСУ), натуральный набор или денежная компенсация (НСУ).
- Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) — прокладки, слуховые аппараты, коляски и др. (по направлению МСЭ).
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) инвалидам ВО, детям-инвалидам, лицам, подвергшимся радиации.
- Компенсация расходов на проезд к месту лечения/реабилитации, на санаторно-курортное лечение.
Социальная помощь малоимущим и одиноким гражданам
- Государственная социальная помощь (ГСП) — выплаты на лекарства, питание, оплату ЖКХ, покупку топлива (уголь, дрова).
- Региональная социальная помощь (РСП) — меры поддержки, установленные законами Брянской области.
- Предоставление субсидий на оплату ЖКХ (прием документов, расчет нуждаемости).
- Сocial contract (Социальный контракт) — поддержка в запуске бизнеса, ЛПХ, обучении, поиске работы.
Удостоверения и знаки отличия
- Выдача удостоверений ветеранов труда, ветеранов Вооруженных Сил, тружеников тыла, детей войны.
- Выдача удостоверений «Ребенок-сирота» и лиц, оставшихся без попечения родителей.
- Важно: Удостоверения гражданам, подвергшимся воздействию радиации (Чернобыльская АЭС), оформляет ГКУ ОСЗН Советского района г. Брянска (по адресу: ул. Красноармейская, д. 156).
Социальное обслуживание на дому
Организация работы социальных работников для обеспечения пожилого поколения и инвалидов I группы услугами ухода (покупка продуктов, уборка, гигиенические процедуры, оплата квитанций). Оформление направляется через ОСЗН по месту жительства.
Территориальная ответственность
Учреждение обслуживает граждан, постоянно проживающих на территории Володарского административного района города Брянска.
К границе района относятся (ориентировочно): ул. Никитина, ул. Кольцова, ул. Советская, ул. Ленина (часть), пр. Ленина (часть), ул. Дзержинского, ул. Калинина, ул. Октябрьской Революции, микрорайоны Северный, Володарский и прилегающие территории.
Уточните прикрепление к конкретному отделу/инспектору по улице и номеру дома на сайте департамента или по телефону.
Связанные организации на территории района (не путать!)
Гражданам часто приходится обращаться в смежные структуры. Ниже приведены контакты организаций, которые не входят в структуру ГКУ ОСЗН Володарского района, но находятся рядом:
| Организация | Адрес (частично скрыт) | Телефон (скрыт) | Функция |
|---|---|---|---|
| Володарский отдел ГКУ ЦЗН г. Брянска (Центр занятости) | г. Брянск, ул. Кольцова, д. | (483) *— | Регистрация безработных, выплата пособий по безработице, профессиональное обучение, помощь в трудоустройстве. |
| Отделение Социального фонда России (СФР) по Володарскому району | г. Брянск, ул. , д. | 8-800— (единый) | Назначение страховых пенсий, пособий по временной нетрудоспособности (больничные), материнский капитал, СНИЛС. |
| МФЦ «Мои Документы» (Ближайший) | г. Брянск, пр. , д. | 8-800— | Прием документов для ОСЗН, СФР, выдача готовых решений, получение услуг «одним окном». |
| ГКУ ОСЗН Советского района г. Брянска | г. Брянск, ул. Красноармейская, д. | (483) — | Удостоверения чернобыльцев, обслуживание Советского района. |
Порядок обращения за услугами
- Электронный способ (приоритетный): Подача заявления через личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ). Позволяет отслеживать этапы, получать уведомления и готовое решение в личном кабинете.
- Через МФЦ: Обращение в любое отделение МФЦ «Мои Документы» в г. Брянске. Срок передачи документов в ОСЗН, 1-3 рабочих дня.
- Почта России: Направление заказного письма с вложением и описью вложения на юридический адрес: 241022, г. Брянск, ул. Никитина, д. .
- Личный визит: Прием в приемном покое по адресу: г. Брянск, ул. Никитина, д. (предварительная запись рекомендуется).
Необходимый пакет документов (базовый)
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия разворотов с фото и пропиской).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг).
- Документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, заключение МСЭ, свидетельства о браке/разводе и т.д.).
- Реквизиты банковского счета / карты «Мир» для выплат (оригинал договора или заявление с реквизитами).
Точный перечень документов для конкретной услуги смотрите в административном регламенте на портале Госуслуг или уточняйте у специалиста по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В личном кабинете Госуслуг (раздел «Уведомления» или «История обращений»), по телефону справочного бюро (483) *— (нужен номер заявления/дела) или в МФЦ, где подавали документы.
Что делать, если отказали в назначении выплаты?
Обжаловать решение можно в двух порядках:
- Административный (внутриведомственный): жалоба руководителю ГКУ ОСЗН Володарского района или в Департамент социальной политики Брянской области (срок 10-30 дней);
- Судебный: иск в суд по месту жительства заявителя (госпошлина не взыскивается по спорам о пенсиях и пособиях).
Можно ли оформить пособие без визита в ОСЗН?
Да, большинство пособий (единое пособие, пособие при рождении, пособие до 1.5 лет для неработающих, социальный контракт, субсидия на ЖКХ) оформляется полностью онлайн через Госуслуги. Визит нужен только если не удается пройти идентификацию учетной записи (ЕСИА) или требуется представить оригиналы документов, которые не проходят верификацию автоматически.
Где оформить удостоверение чернобыльца?
Исключительно в ГКУ ОСЗН Советского района г. Брянска (ул. Красноармейская, д. *). Володарский отдел данных удостоверений не оформляет, он только принимает документы для пересылки (уточняйте возможность приема через МФЦ).
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Департамента социальной политики Брянской области — нормативные акты, реестры услуг, контакты всех районных отделов.
- Портал государственных услуг (Госуслуги) — подача заявлений, запись на прием, отслеживание статусов.
- Сайт МФЦ Брянской области — адреса отделений, режим работы, запись в очередь.
- Сайт Социального фонда России (СФР) — пенсии, больничные, маткапитал, СНИЛС.
- Региональный портал Госуслуг Брянской области — региональные меры поддержки, социальный контракт, ГСП/РСП.
Данные актуальны на: (согласно источнику).
Дисклеймер: Контактные данные (телефоны, email, часы приема, номера кабинетов) могут изменяться. Перед визитом обязательно звоните по справочным телефонам или проверяйте информацию на официальном сайте Департамента социальной политики Брянской области или портале Госуслуг. В статье контактные данные частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности.