Органы социальной защиты населения в Твери представлены сложной структурой, включающей министерство регионального уровня, территориальные отделения по районам города и специализированные комплексы центров социального обслуживания. Ниже представлена актуальная на сводная информация по контактным данным, адресам и режиму работы основных учреждений.
Министерство социальной защиты населения Тверской области (Главное управление)
Ведомство регионального уровня, осуществляющее координацию работы всех подведомственных учреждений.
- Юридический и фактический адрес: г. Тверь, наб. реки Лазури, д. (по данным справочников — д. 20)
- Телефон приемной / справочный: (4822) -4— (указан как 34-27-63)
- Факс: (4822) -5— (указан как 35-88-66)
- Горячая линия министерства: 8 (800) -01—** (указан как 8 (800) -01-46-29) — для консультаций по вопросам социальной поддержки.
- Официальный сайт: minsoctver.ru (или портал госуслуг региона)
Территориальные отделения соцзащиты по районам города
В Твери действуют отделения по каждому административному району. Обращение необходимо по месту жительства (регистрации).
Центральный район (Управление социальной политики / Отделение социальных выплат)
- Адрес: г. Тверь, пр. Калинина, д. (указан д. 62)
- Телефон: 7 (4822) -2—** (указан 42-21-81)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пт: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб, Вс: выходной
Заволжский район (Комплексный центр социального обслуживания населения)
- Адрес: г. Тверь, ул. Веселова, д. (указан д. 20)
- Телефон: (4822) -0— (указан 50-53-31)
- Руководитель: * Вячеславовна (ФИО частично скрыто)
- Режим работы: Пн–Чт: 9:00 – 18:00; Пт: 9:00 – 17:00 (уточняйте перерыв на обед).
Калининский район (Комплексный центр социального обслуживания населения)
- Адрес: г. Тверь, ул. Ерофеева, д. (указан д. 7)
- Телефон: уточняйте по справке (4822) ⏤ **
Проспектский / Московский районы (часто объединяются или имеют отдельные филиалы)
- Адрес (филиал/отделение): г. Тверь, ул. Склизкова, д. (указан д. 48)
- Телефон: 7 (4822) -8— (указан 78-20-35)
- Наименование: Центр социальной поддержки населения города Твери (ЦСПН)
- Сайт: цспнтверь.тверскаяобласть.рф
- Руководитель: директор центра * Белова (ФИО частично скрыто)
Дополнительные адреса (филиалы, отделения социальной политики)
- г. Тверь, пр-т Николая Корыткова, д. , 3 эт. (тел.: 8 (4822) -5—)
- г. Тверь, наб. р. Лазури, д. (КЦСОН Западнодвинского МО — юр. адрес в Твери, тел.: (4822) -4—)
Единые справочные телефоны и «Горячие линии»
Для первичной консультации без привязки к району рекомендуется использовать федеральные и региональные номера:
- Единый общероссийский номер госуслуг: 122 (звонок бесплатный по РФ) — запись на прием, консультации по выплатам.
- Горячая линия Минсоцзащиты Тверской области: 8 (800) -01— (###-###-####).
- Телефон доверия / Горячая линия КЦСОН (Калининский р-н): (4822) -4— (указан 34-38-58).
Как записаться на прием: основные способы
Личный прием граждан в органах соцзащиты Твери организован по предварительной записи; Посещение без талона возможно только в исключительных случаях.
Способы записи:
- Портал Госуслуг (Госуслуги Тверской области): раздел «Социальная защита» → «Запись на прием». Самый быстрый способ выбрать удобное время и отделение.
- Телефон единого колл-центра: 122 или горячая линия министерства 8 (800) -01—.
- Телефон конкретного отделения: позвонив по номерам, указанным выше для вашего района.
- Информационные терминалы: установлены в холлах большинства КЦСОН и отделений по адресам: пр. Калинина, д. **; ул. Склизкова, д. ; ул. Веселова, д. .
Часто запрашиваемые услуги и документы
При обращении в Центр социальной защиты (КЦСОН / Отделение соцзащиты) чаще всего требуются:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС (оригинал и копия).
- Документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки/МСЭ, документы на недвижимость и т.д.).
- Заявление по установленному образцу (выдается на месте или скачивается с сайта/Госуслуг).
Популярные направления:
- Назначение пособий по детям (до 1,5 лет, до 3 лет, на 3-7 лет, 8-17 лет, единовременные при рождении).
- Материнский (семейный) капитал.
- Пособия по безработице (через Центр занятости, но консультирует соцзащита).
- Социальные контракты.
- Меры поддержки малоимущих семей (ЕДВ, ПСВ, субсидии на ЖКХ).
- Инвалидность, реабилитация, технические средства (МСЭ проходит отдельно, но документы принимает соцзащита).
- Услуги ухода за пожилыми и инвалидами (долгосистемный уход, патронаж, санитарно-гигиеническая помощь) — через КЦСОН района.
Важные нюансы при обращении
- Привязка к адресу: Обращайтесь строго в отделение по месту проживания (регистрации). Адреса выше помогут определить ваш район. Если не знаете — звоните по горячей линии 8 (800) -01—.
- Электронное взаимодействие: Большинство услуг (пособия, субсидии, справки) можно оформить дистанционно через Госуслуги без визита в офис.
- Режим «Окна»: В некоторых отделениях (пр. Калинина, д. **) работа ведется по окнам: отдельные окна для пенсий, для пособий, для субсидий. Уточните номер окна при записи.
- Первичный прием документов: Часто первичный пакет принимает администратор или оператор терминала, специалист рассматривает дело позже. Сроки рассмотрения — по закону (обычно 10–30 дней в зависимости от услуги).
- «Министерство соцзащиты Тверской области, наб. Лазури»
- «КЦСОН Заволжского района Твери, ул. Веселова»
- «Центр социальной поддержки населения Твери, ул. Склизкова»
- «Отделение соцзащиты Центрального района, пр. Калинина»
- «КЦСОН Калининского района, ул. Ерофеева»
Карта и навигация
Для построения маршрута используйте навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) с запросами:
Данные актуальны на момент публикации . Номера телефонов, часы приема и руководители могут меняться. Рекомендуется уточнить информацию по телефону горячей линии 8 (800) -01— или на портале Госуслуг перед визитом. Персональные данные (ФИО руководителей, точные номера внутренних линий) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.