Актуально на:

Общая информация об учреждении

Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям» городского округа Качканар (МБУ «ЦСПСиД» г․о․ Качканар)․

Краткое наименование: МБУ «ЦСПСиД» г․о․ Качканар․

Тип учреждения: Социальное обслуживание населения (государственное/муниципальное)․

Основатель: Администрация городского округа Качканар Свердловской области․

Основной вид деятельности: Оказание социальных услуг‚ социальная поддержка семей с детьми‚ несовершеннолетних‚ одиноких пожилых граждан и инвалидов; профилактика социальной сиротности и бесхозности․

Контактные данные и реквизиты

Режим работы

Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье․

Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца (учреждение для посетителей закрыто)․

Важно: Режим приема специалистов (психологов‚ юристов‚ инспекторов ОПДН) может меняться․ Обязательно звоните заранее для записи: +7 (343*) —․

Структура и основные направления деятельности

Центр осуществляет свою деятельность через следующие структурные подразделения:

1. Отдел опеки и попечительства (ООП):
   • Установление опеки/попечительства над несовершеннолетними детьми‚ оставшимися без попечения родителей․
   • Подбор приемных семей‚ patronage families (семей приемного типа)․
   • Контроль за условиями жизни воспитанников (плановые и внеплановые обследования жилищных условий)․
   • Ведение базы данных детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей․
2. Служба социального сопровождения семей с детьми (ССССД):
   • Выявление семей‚ находящихся в социально опасном положении (СОП)․
   • Разработка индивидуальных программ сопровождения (планов помощи);
   • Материальная помощь (пособия‚ гуманитарная помощь: одежда‚ обувь‚ продукты питания)․
   • Помощь в оформлении документов‚ получении льгот‚ субсидий‚ постановке на учет в очереди за жильем․
   • Профилактика отлучения детей от семей (работа по возвращению детей в биологические семьи)․
3. Психолого-педагогический кабинет / Отделение психолого-педагогической помощи:
   • Индивидуальные и групповые консультации для родителей и детей․
   • Диагностика готовности к школе‚ межличностных отношений в семье․
   • Коррекционно-развивающие занятия с детьми (в т․ч․ с ОВЗ)․
   • Работа с ПТД (психологической травмой) у детей‚ переживших насилие или потерю близких․
4. Юридическая консультация:
   • Бесплатные консультации по семейному‚ жилищному‚ гражданскому праву․
   • Помощь в составлении исков‚ жалоб‚ заявлений (лишение прав‚ алименты‚ определение места жительства ребенка)․
5. Отделение срочной социальной помощи (Кризисный центр / Переходный пункт — при наличии):
   • Временное пребывание женщин с детьми‚ попавших в трудную жизненную ситуацию (ДТП‚ насилие‚ потеря жилья)․
   • Психологическая реабилитация‚ помощь в трудоустройстве‚ обучении․

Предоставляемые социальные услуги (Перечень)

Услуги оказываются бесплатно (за счет бюджета) или платно (доп․ услуги за пределами госзадания)․ Основные категории:

• Социально-бытовые: помощь в ведении быта‚ доставке продуктов/лекарств (для пожилых/инвалидов)‚ санитарно-гигиеническое обслуживание․
• Социально-медицинские: помощь в оформлении МСЭ‚ получении лекарств‚ направлении на санаторно-курортное лечение․
• Социально-психологические: консультации‚ тренинги‚ медиация семейных конфликтов․
• Социально-педагогические: помощь в обучении‚ профилактика прогулов‚ профессиональная ориентация подростков․
• Социально-правовые: консультации юриста‚ помощь в защите прав ребенка․
• Срочная социальная помощь: выдача питания‚ одежды‚ обуви‚ средств гигиены‚ разовая финансовая помощь (по решению комиссии)․

Порядок обращения и необходимые документы

Личный прием

1. Придите в центр по адресу: г․ Качканар‚ ул․ *‚ д․ в часы приема соответствующего специалиста․
2. Возьмите талон в электронной очереди (терминал в холле) или подойдите к администратору․
3. Предъявите паспорт (документ‚ удостоверяющий личность)․

Дистанционное обращение (Госуслуги / Почта / Email)

• Портал Госуслуги (ЕПГУ): раздел «Социальная поддержка» → «Обращение в орган опеки» / «Назначение пособий»․
• Почта России: заказное письмо с вложением копий документов на адрес: 624**‚ г․ Качканар‚ ул․ ‚ д․ ․
• Эл․ почта: @kachkanar․* (в теме указать: «Обращение ФИО‚ суть вопроса»)․

Основной пакет документов (зависит от услуги):

• Паспорт заявителя (оригинал + копия 1 стр;‚ прописка)․
• Свидетельства о рождении детей (оригинал + копия)․
• Свидетельство о браке / разводе / смерти супруга (если применимо)․
• Справка о составе семьи (Форма 9 или выписка из домовой книги) — актуальная на момент обращения․
• Справки о доходах за последние 3–12 месяцев (2-НДФЛ‚ справка с работы‚ пенсионное удостоверение и т․д․)․
• Медицинские справки (форма 086/у‚ ВЭК‚ МСЭ) — при обращении за реабилитацией/инвалидностью․
• Документы на жилье (свидетельство о праве‚ договор найма‚ выписка из ЕГРН)․

Ключевые социальные программы и проекты (2024–2026 гг․)

Центр активно внедряет современные технологии работы:

• Программа «Семья — опора России»: комплексное сопровождение многодетных и неполных семей․
• Проект «Школа приемных родителей» (ШПР): обязательное обучение для желающих взять ребенка в приемную семью․ Занятия проходят бесплатно по графику (обычно выходные дни‚ 40–60 ак․ часов)․ Запись по тел․: +7 (343*) —․
• Технология «Ранняя помощь»: работа с семьями‚ воспитывающими детей раннего возраста (0–3 года) с нарушениями развития или риском их возникновения․
• Профилактика суицидального поведения подростков: взаимодействие с школами‚ колледжами‚ поликлиниками; работа «Телефона доверия»․
• Мобильные бригады: выезд специалистов в удаленные микрорайоны города и пригородные поселки (если применимо к территории г․о․)․
• Цифровизация: электронный документооборот‚ возможность получить справку «О доходах семьи» через Госуслуги без визита в центр․

Руководство и ключевые специалисты

В соответствии с требованиями безопасности персональных данных‚ ФИО руководителя и старших специалистов частично скрыты․

• Директор: ․*․ (и․о; / основное место)
• Заместитель директора по ОП: ․․
• Начальник отдела опеки и попечительства: ․․
• Старший инспектор ОП (район/участок № ): ․*․
• Ведущий психолог: ․․
• Юрисконсульт: ․․

Для связи с конкретным специалистом звоните по общему телефону +7 (343) — и просите соединить с нужным отделом или назовите фамилию сотрудника․

Важные телефоны экстренной помощи в Качканаре

Если ребенок в опасности прямо сейчас:

• Полиция (ОМВД России по г․ Качканар): 102 (с мобильного) / 02 (с городского) / +7 (343) — (дежурная часть)․
• Инспекция по делам несовершеннолетних (ОПДН): +7 (343) —․
• Скорая помощь: 103 / 03;
• МЧС / Пожарная охрана: 101 / 01․
• Единый всероссийский телефон доверия для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно‚ анонимно‚ бесплатно)․
• Телефон доверия для родителей (Всероссийский): ###-###-#### (пн-пт 09:00–18:00 мск)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как добраться (Транспортная доступность)

Автобусные маршруты г․ Качканар: Остановка *«*» / «» (название остановок замаскировано)․

• Маршруты: ‚ ‚ * (уточните актуальное расписание на сайте перевозчика или в 2ГИС)․

От ЖД станции / Автовокзала: Такси (Яндекс․Такси‚ Максим‚ местные службы) — около 5–15 минут в зависимости от трафика․ Пешком — * минут․

Навигатор: Введите в поиск «МБУ ЦСПСиД Качканар» или «Отдел опеки Качканар»․

Полезные ссылки и нормативная база

• Официальный сайт Администрации г․о․ Качканар (раздел «Социальная политика» / «Органы опеки»)․
• Министерство социальной политики Свердловской области․
• ФЗ-120 «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»․
• ФЗ-48 «Об опеке и попечительстве»․
• СК РФ «О дополнительных гарантиях социальной поддержки сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей» (региональный закон Свердловской области)․
• Постановление Администрации г․о․ Качканар «Об утверждении Перечня социальных услуг․․․»․