Государственное областное казенное учреждение (ГОКУ) «Центр социальной поддержки населения Мурманской области» является ключевым оператором социальной политики региона. Учреждение обеспечивает реализацию полномочий области по предоставлению государственной социальной помощи, мер социальной поддержки, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также иных выплат социального характера.
Структура и территориальное покрытие
Система Центра включает обширную сеть структурных подразделений (филиалов и межрайонных центров), охватывающую все муниципальные образования Мурманской области. На текущий момент в регионе функционирует 29 отделов социальной защиты населения, объединенных в единую систему.
Основные филиалы (межрайонные центры):
- ГОКУ «Центр социальной поддержки населения по г. Мурманск»
- ГОКУ «Центр социальной поддержки населения по Кольскому району»
- ГОКУ «Апатитский межрайонный центр социальной поддержки населения»
- ГОКУ «Мончегорский межрайонный центр социальной поддержки населения»
- ГОКУ «Североморский межрайонный центр социальной поддержки населения»
- ГОКУ «Снежногорский межрайонный центр социальной поддержки населения»
- ГОКУ «Центр социальной поддержки населения по Печенгскому району»
Фокус на ЗАТО Александровск (г. Полярный)
На территории закрытого административно-территориального образования (ЗАТО) Александровск (город Полярный) представлено сразу два значимых структурных подразделения, обеспечивающих доступность социальных услуг для местного населения.
Снежногорский межрайонный центр социальной поддержки населения (Структурное подразделение в г. Полярный)
Это основной оператор социальных выплат и мер поддержки для жителей города.
Адрес и доступность
Юридический/Фактический адрес: Мурманская область, ЗАТО Александровск, г. Полярный, ул. С*, д. 1 (вход №1).
Ориентир: здание расположено в центральной части города, доступно для посещения пешком и на общественном транспорте. Предусмотрен доступ для маломобильных групп населения.
Контактная информация (частично маскирована)
- Единый контакт-центр (бесплатно по России): ###-###-####
- Телефон приемной / справочной службы филиала: (81532) — (оригинал: 7-53-98)
- Электронная почта: polar_zori@;ru (уточняйте актуальный адрес на официальном портале)
Руководство
Директор ГОКУ ЦСПН Мурманской области: Ш Елена Анатольевна.
Прием личных обращений гражданами руководителем осуществляется в установленном порядке.
Режим работы и прием граждан
Учреждение работает в стандартном пятидневном режиме с перерывом на обед.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Часы работы учреждения | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Дни приема граждан (общий) | Ежедневно в часы работы |
| Дни приема по предварительной записи (специалисты) | Понедельник и Среда с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Выходные дни | Суббота, Воскресенье |
Важно: Для получения консультации или подачи документов настоятельно рекомендуется предварительная запись через единый контакт-центр ###-###-####, на портале «Госуслуги» или по телефону филиала. Это позволяет избежать очередей и подготовить необходимый пакет документов заранее.
Полярнинский комплексный центр социального обслуживания населения
Дополнительное структурное подразделение, специализирующееся на социальном обслуживании (социальная помощь дома, стационарное замещение, срочное социальное обслуживание и т.д.).
- Адрес: г. Полярный, ул. С, д. (оригинал: ул. Советская).
- Предоставляет услуги по уходу за пожилыми людьми и инвалидами, организацию досуга, психологическую поддержку.
Центральный аппарат (г. Мурманск)
Для справки: руководящий аппарат и ряд окружных отделов расположены в административе центре области.
- Головное управление (Министерство труда и соцразвития / ЦСПН): г. Мурманск, ул. П З*, д. 46а.
- Первомайский окружной отдел: г. Мурманск, К проспект, д. 129/1.
- Другие отделы г. Мурманска: ул. К, д. 10; ул. С П, д. 25/26 и др.
Также функционирует отдельное структурное подразделение в г. Полярные Зори (ул. Л, д. 4а).
Основные предоставляемые услуги и функции
Центр социальной поддержки населения Мурманской области (в т.ч. через филиал в Полярном) реализует следующие направления деятельности:
- Назначение и выплата социальных пособий: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей (в т.ч. единое пособие), на погребение.
- Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕВ), наборы социальных услуг (НСУ), бесплатное проездное, санаторно-курортное лечение для льготных категорий (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС, семьи военнослужащих и др.).
- Субсидии на оплату ЖКУ: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЕДВ), компенсаций за капитальный ремонт.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, рассмотрение заявлений на направление средств (жилье, образование, пенсия матери, ежемесячные выплаты до 3 лет).
- Социальные контракты: поддержка низкообеспеченных семей в ведении ЛПХ, предпринимательстве, поиске работы, профессиональном обучении.
- Признание инвалидности (МСЭ): организация направления на медико-социальную экспертизу (взаимодействие с бюро МСЭ).
- Реабилитация и абилитация: выдача программ индивидуальной реабилитации (ИПРА).
Порядок обращения и получения услуг
Способы обращения:
- Электронно: через ЕПГУ (Госуслуги), наиболее быстрый и удобный способ подачи заявлений на большинство выплат.
- Лично: в офисе по адресу г. Полярный, ул. С*, д. 1 (предварительная запись обязательна/желательна).
- Почтовой связью: заказным письмом с вложением копий документов, заверенных нотариально или у сотрудника почты.
- Через МФЦ (Мои Документы): прием документов для передачи в ЦСПН.
Необходимые документы (базовый перечень):
Перечень зависит от конкретной услуги, но базовым пакетом почти всегда являются:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС (оригинал и копия).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о составе семьи, медицинские заключения, договоры аренды/собственности и т.д.).
- Банковские реквизиты для перечисления средств (номер счета/карты «Мир»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием в Полярном без очереди?
Звоните на единый номер ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) или используйте личный кабинет на портале «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в органы соцзащиты»). Укажите город Полярный и удобное время (Понедельник/Среда 09:00–17:00);
Можно ли получить консультацию по телефону?
Да, по номеру ###-###-#### работают консультанты, которые могут ответить на типовые вопросы по назначению пособий, статусу заявления, перечню документов. Сложные правовые вопросы лучше решать лично или через письменный запрос на Госуслугах.
Что делать, если отказали в назначении выплаты?
Вы имеете право обжаловать решение: 1) В вышестоящий орган — Министерство труда и социального развития Мурманской области (г. Мурманск). 2) В суд по месту нахождения учреждения или по месту жительства истца. Срок обжалования — 3 месяца со дня получения отказа.
Работает ли филиал в Полярном в субботу?
Нет. Режим работы: Понедельник–Пятница 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00). Суббота и Воскресенье — выходные дни. Прием в Понедельник и Среду до 17:00 по предварительной записи.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Минтруда Мурманской области / ГОКУ ЦСПН: mintrud.murman.ru (разделы «Структура», «Контакты», «Услуги»).
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде.
- Единый контакт-центр Мурманской области: ###-###-####;
- Карта офисов (Яндекс.Карты / 2ГИС): поиск по запросу «ЦСПН Мурманской области Полярный» или «Снежногорский межрайонный ЦСПН Полярный» для построения маршрута к входу №1.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность на ). Персональные данные (телефоны прямых линий, ФИО сотрудников ниже руководящего уровня, номера кабинетов) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом обязательно уточняйте актуальный режим работы и необходимость предварительной записи по телефону ###-###-####.