Государственное казенное учреждение Новосибирской области «Центр социальной поддержки населения Новосибирского района» (ГКУ НСО ЦСПН Новосибирского района) являеться ключевым оператором по предоставлению государственных услуг и меры социальной поддержки на территории муниципального образования. В статье собрана актуальная информация о способах связи, реквизитах и порядке получения помощи на .
Основные реквизиты учреждения
- Полное наименование: Государственное казенное учреждение Новосибирской области «Центр социальной поддержки населения Новосибирского района»
- Подведомственность: Министерство труда и социального развития Новосибирской области
- Юридический адрес: г. Новосибирск, ул. , д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте или карте 2ГИС/Яндекс.Карт)
- ИНН / КПП: * / *
- ОГРН: *
Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, персональные данные руководителей (ФИО), точные номера кабинетов и внутренние телефоны в данной публикации частично скрыты маской **. Для получения точных данных используйте официальные справочники или сайт МФЦ.
Контактная информация: телефоны и электронная почта
На текущий момент прием граждан и документов в Новосибирской области во многом централизован через систему Многофункциональных центров (МФЦ). Прямые контактные телефоны структурных подразделений ЦСПН могут меняться, поэтому рекомендуется использовать единые справочные службы.
Горячая линия и справочные телефоны
- Единый контакт-центр МФЦ Новосибирской области: 8-800—* (бесплатно по России)
- Телефон приемной / справочного бюро ЦСПН Новосибирского района: +7 (383) —*
- Телефон доверия / горячая линия Минтруда НСО: +7 (383) —*
Электронная почта и онлайн-обращения
Официальный адрес электронной почты структурного подразделения Новосибирского района, как правило, формируется по единому стандарту области. На основании доступных данных для районных центров (например, Ленинского района: cspn_lenin@nso.ru), адрес для Новосибирского района может выглядеть аналогично.
Рекомендуемый формат e-mail: cspn_novosib@nso.ru (точный адрес подтверждайте по телефону горячей линии или на портале Госуслуг)
Альтернативные каналы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на меры поддержки.
- Сайт МФЦ Новосибирской области (mfc-nso.ru), раздел «Филиалы» для записи на прием.
- Региональный портал «Социальная защита Новосибирской области» (соцзащита.новсибирск.ру).
Виртуальный помощник (чат-бот)
Согласно информации Минтруда НСО, для быстрых консультаций действует виртуальный помощник (социальный чат) ГКУ НСО ЦСПН Новосибирского района.
- Режим работы чата: с 9:00 до 18:00 (понедельник, пятница)
- Доступ: через виджет на официальном сайте Министерства труда и социального развития Новосибирской области или портале МФЦ.
Режим работы и прием граждан
Напрямую в здании ЦСПН Новосибирского района прием граждан может осуществляться по ограниченному перечню вопросов. Основной поток заявителей перенаправлен в филиалы МФЦ.
График работы филиалов МФЦ на территории Новосибирского района
Актуальные адреса филиалов МФЦ, обслуживающих население Новосибирского района (г. Новосибирск, поселки Краснообск, Научный, Колцово и др.), их график работы и возможность записи на прием через электронную очередь доступны на сайте:
http://www.mfc-nso.ru/filials
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Стандартный график МФЦ | Пн–Пт: 08:00–20:00 / Сб: 09:00–14:00 / Вс: выходной (график может варьироваться по филиалам) |
| Прием документов для ЦСПН | Осуществляется в окнах МФЦ «Мои Документы» |
| Запись на прием | Через сайт МФЦ, приложение «Госуслуги», терминалы в холле или по телефону 8-800—* |
Основные предоставляемые услуги и меры поддержки
Специалисты ЦСПН Новосибирского района (через окна МФЦ и дистанционно) консультируют и принимают документы по следующим направлениям:
- Назначение и перерасчет пенсий (страховые, социальные, за выслугу лет) — в взаимодействии с СФР (бывший ПФР).
- Меры социальной поддержки семей с детьми:
- Материнский (семейный) капитал (региональный и федеральный).
- Единовременные пособия при рождении ребенка.
- Ежемесячные пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Пособия для малоимущих семей (единое пособие).
- Предоставление путевок в детские оздоровительные лагеря.
- Поддержка инвалидов и пожилых граждан:
- Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ).
- Технические средства реабилитации (ТСР).
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ).
- Финансовая помощь в трудной жизненной ситуации (единовременная материальная помощь).
- Регистрация нуждающихся в жилье (очередь на улучшение жилищных условий).
- Компенсации за ЖКХ и капитальный ремонт для льготных категорий.
- Выдача справок о доходах, составе семьи, назначении выплат.
Порядок обращения: пошаговая инструкция
Способ 1: Дистанционный (рекомендуемый)
- Зарегистрируйтесь/войдите на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).
- Выберите раздел «Пособия, социальная защита, пенсии».
- Найдите нужную услугу (например, «Единое пособие на ребенка» или «Материнский капитал»).
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов (СНИЛС, паспорт, свидетельство о рождении и др.).
- Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через СМС/приложение Госуслуг.
- Отслеживайте статус в личном кабинете.
Способ 2: Через МФЦ «Мои Документы»
- Запишитесь на прием заранее через сайт mfc-nso.ru или по телефону 8-800—*.
- Придите в выбранный филиал МФЦ (адреса см. выше) за 10–15 минут до назначенного времени.
- Получите талон электронной очереди на терминале (выберите услугу «Социальная защита / ЦСПН»).
- Предоставьте оригиналы документов оператору окна.
- Получите квитанцию о принятии документов с регистрационным номером.
Способ 3: Почтовый (Почта России)
Направьте заказное письмо с вложением описи вложения и копий документов (нотариально заверенные, если требуется) на юридический адрес учреждения: г. Новосибирск, ул. *, д. , ГКУ НСО ЦСПН Новосибирского района. Срок рассмотрения увеличивается на почтовые издержки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать статус моего заявления, поданного через МФЦ?
По номеру квитанции на сайте mfc-nso.ru в разделе «Статус заявления», в приложении «Госуслуги» или по телефону контакт-центра 8-800—*.
Можно ли получить консультацию по телефону без визита?
Да, по вопросам назначения выплат, перечня документов и сроков можно позвонить на горячую линию Минтруда НСО или контакт-центр МФЦ. Для решения вопросов, требующих проверки оригиналов или подписи заявлений, визит в МФЦ или оформление на Госуслугах обязателен.
Какие документы нужны для единого пособия?
Основной пакет: паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, подтверждение доходов за расчетный период (12 месяцев), сведения об имуществе (запрашиваются межведомственно, но иногда требуются справки). Точный список зависит от ситуации — уточняйте у специалиста.
Работает ли ЦСПН в поселке Краснообск / Колцово?
На территории этих населенных пунктов функции ЦСПН выполняют соответствующие филиалы МФЦ. Адреса: пос. Краснообск, ул. , д. ; пос. Колцово, ул. , д. . График работы на сайте МФЦ.
Оценка качества работы (Обратная связь)
Министерство труда и социального развития Новосибирской области регулярно проводит опросы удовлетворенности качеством услуг ЦСПН (клиентских служб). Вы можете оставить отзыв или предложение:
- На сайте Минтруда НСО в разделе «Оценка качества работы».
- На терминалах в залах МФЦ после получения услуги.
- Через форму обратной связи на портале Госуслуг (раздел «Обращения»).
Справочно: Контакты вышестоящего ведомства
Министерство труда и социального развития Новосибирской области
Адрес: г. Новосибирск, ул. *, д.
Телефон приемной: +7 (383) —*
Сайт: mintrud.nso.ru
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и информации с официальных порталов на . Контактные данные (телефоны, e-mail, адреса кабинетов, ФИО руководителей) могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефону единого контакт-центра МФЦ 8-800—* или на сайте mfc-nso.ru.