Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) Кировского района является ключевым государственным учреждением, оказывающим социальные услуги и меры поддержки жителям одного из крупнейших районов Башкортостана. В этой статье мы подробно разберем структуру учреждения, перечень предоставляемых услуг, порядок обращения, а также актуальные контакты и реквизиты.

Общая информация и статус учреждения

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Республики Башкортостан «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Уфы» (ГБУ РБ «ЦСПН Кировского района г. Уфы»).

Тип учреждения: Государственное бюджетное учреждение (ГБУ).

Учредитель: Министерство труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан.

Основная цель: Обеспечение доступности и качества социальных услуг, реализация мер социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории Кировского района.

Контактная информация и реквизиты (данные частично замаскированы в целях безопасности)

Режим работы и прием граждан

Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
Санитарный день: Последняя пятница каждого квартала (учреждение закрыто для посетителей).

Важно: Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в период карантинных ограничений. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону.

Основные виды социальных услуг и мер поддержки

ЦСПН Кировского района оказывает услуги в трех основных формах: стационарная, полустационарная и социальное обслуживание בבית.

Социальное обслуживание בבית (для пожилых людей и инвалидов)

Это наиболее востребованная форма помощи. Социальные работники посещают подопечных по графику.

• Бытовое обслуживание: покупка и доставка продуктов, лекарств, оплата коммунальных услуг, уборка жилья, приготовление пищи, стирка, глажка.
• Медико-социальное обслуживание: контроль приема лекарств, выполнение назначений врача (перевязки, уколы — только медсестрами), сопровождение в поликлинику.
• Психо-социальное сопровождение: беседы, помощь в общении с родственниками, организацией досуга.
• Социально-правовая помощь: консультирование по пенсионному законодательству, оформление льгот, восстановление документов.

Полустационарное отделение (Дневной пребывания)

Предназначено для пожилых граждан и инвалидов, которым не требуется круглосуточный уход, но нужна социализация и уход днем.

• Питание (завтрак, обед, полдник).
• Лечебно-оздоровительные процедуры (ЛФК, физиотерапия, массаж — по показаниям).
• Культурно-оздоровительная работа (концерты, мастер-классы, психологические тренинги).
• Транспортное сопровождение (маршрут «дом — центр — дом» на специализированном транспорте).

Стационарное отделение (Круглосуточное пребывание)

Оказывается гражданам, нуждающимся в постоянном постороннем уходе и наблюдении, которые не могут быть обеспечены уходом в домашних условиях.

• Круглосуточное присмотр и уход (гигиена, кормление, прогулки).
• Медицинское обеспечение (постоянное дежурство медперсонала, вызов врачей).
• Пятиразовое питание с учетом диет.
• Социально-трудовая реабилитация (работа в мастерских, озеленение территории).

Срочная социальная помощь (ОССП)

Разовый или краткосрочный набор мер для граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию (ТЖС):

1. Материальная помощь: выплата денежных средств (на лечение, восстановление жилья после ЧС, покупку топлива и т.д.).
2. Натуральная помощь: выдача продуктов питания, одежды, обуви, школьных принадлежностей (через «Социальный гардероб» и продуктовую банку).
3. Психологическая и правовая консультации.
4. Временное размещение в кризисном центре (для женщин с детьми, пострадавших от насилия, бездомных).

Категории получателей услуг

Услуги предоставляются бесплатно или за частичную оплату (в зависимости от дохода на члена семьи) следующим категориям:

• Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), нуждающиеся в постороннем уходе.
• Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
• Семьи с детьми, находящиеся в ТЖС (многодетные, неполные, приемные семьи).
• Несовершеннолетние дети, оставшиеся без попечения родителей.
• Выпускники организаций для сирот;
• Граждане, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций (пожары, наводнения);
• Близкие родственники военнослужащих, участвующих в СВО (по актуальным региональным программам).

Порядок оформления услуг: пошаговая инструкция

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
2. В поиске введите: «Назначение социальных услуг בבית» или «Направление в стационар/полустационар».
3. Заполните электронную заявку (данные подтянутся из профиля).
4. Прикрепите сканы документов (паспорт, СНИЛС, справка МСЭ, справка о доходах, акт обследования жилищя Bedingungen — для ОСОБ).
5. Отправьте заявку. Вам придет уведомление о регистрации и сроке рассмотрения (обычно 10 рабочих дней).

Способ 2: Лично в ЦСПН или МФЦ

1. Придите в отделение ЦСПН по адресу: г. Уфа, ул. *, д. (или в МФЦ «Мои Документы» в ТЦ «Планета» / «Семья» — уточните актуальный адрес МФЦ Кировского района).
2. Возьмите талон в электронной очереди на окно «Социальная защита / ЦСПН».
3. Предоставьте специалисту пакет документов (оригиналы + копии).
4. Подпишите заявление и согласие на обработку персональных данных.

Необходимый пакет документов (базовый):

• Паспорт РФ (или документ, его заменяющий).
• СНИЛС (зеленая карта или уведомление).
• Справка МСЭ (бумажная или электронная через Госуслуги) — для инвалидов.
• Справка о составе семьи (Форма 9 / Выписка из домовой книги) — получается в МФЦ/ЖЭК/Госуслуги.
• Справка о доходах за последние 3 месяца (2-НДФЛ, справка из ПФР о пенсии, справка о пособиях), для расчета платежеспособности.
• Медицинская справка ф. 0-70/у (для стационара/полустационара) + заключение Врачебной комиссии (ВК) о необходимости стационарного обслуживания.
• Акт обследования жилищных условий (для ОСОБ) — составляется сотрудником ЦСПН при выезде на дом.

Электронные сервисы и «Личный кабинет»

Для удобства отслеживания статуса заявки и взаимодействия со специалистами рекомендуется использовать:

• Личный кабинет на сайте Минтруда РБ / ЦСПН (если реализован на уровне региона).
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для обращений к руководителю.
• Электронная очередь — запись на прием заранее через сайт Центра или терминал в холле.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контроль качества и обратная связь

Если вы недовольны качеством услуг, поведением социального работника или сроками рассмотрения заявки:

1. Устная/письменная жалоба руководителю ЦСПН (ФИО директора: **). Жалоба рассматривается в течение 30 дней.
2. Обращение в Министерство труда и соцзащиты РБ (г. Уфа, ул. , д. ; тел. +7 (347) —*).
3. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» — обращение попадает в региональный центр мониторинга.
4. Прокуратура Кировского района г. Уфы (нарушение прав пенсионеров, инвалидов).

Полезные ссылки и ресурсы Кировского района

• Официальный сайт Администрации Кировского района: kirovskiy.ufa.rb.ru (раздел «Социальная политика»).
• МФЦ «Мои Документы» Кировского района: г. Уфа, ТЦ «**», этаж (режим работы: Пн-Пт 08:00-20:00, Сб 09:00-14:00).
• Территориальный орган Пенсионного фонда (СФР) Кировского района: г. Уфа, ул. , д. .
• Бюро медицинско-социальной экспертизы (МСЭ) по Кировскому району: г. Уфа, ул. , д. (направление на МСЭ выдает врач-поликлиники).