Система органов опеки и попечительства в столице прошла существенную реформу в январе 2024 года. На смену районным отделам при Управлениях социальной защиты пришли 5 территориальных отделов, закрепленных за административными округами города. Это изменение направлено на унификацию стандартов обслуживания и сокращение сроков рассмотрения дел. В статье подробно разбираем актуальную структуру, контакты и порядок взаимодействия с органами опеки Москвы на .

Новая территориальная структура (с 2024 года)

Вместо множества разрозненных районных отделений теперь функционируют пять крупных территориальных органов. Каждый из них курирует определенные административные округа (АО). Это позволяет концентрировать экспертизу и ресурсы для решения сложных вопросов устройства детей в семьи, установления опеки над нетрудоспособными гражданами и контроля за условиями жизни подопечных.

Перечень территориальных отделов

1. Территориальный отдел № 1 — Центральный (ЦАО) и Южный (ЮАО) административные округа.
2. Территориальный отдел № 2 — Северный (САО), Северо-Восточный (СВАО) и Северо-Западный (СЗАО) административные округа.
3. Территориальный отдел № 3 — Восточный (ВАО) и Юго-Восточный (ЮВАО) административные округа.
4. Территориальный отдел № 4 — Западный (ЗАО) и Юго-Западный (ЮЗАО) административные округа.
5. Территориальный отдел № 5, Новомосковский (НАО) и Троицкий (ТАО) административные округа.

Важно: Для уточнения, за каким именно отделом закреплен ваш адрес регистрации (прописки), рекомендуется воспользоваться официальным порталом Департамента труда и социальной защиты города Москвы или единой справочной службой.

Примеры адресации и контактов (деперсонализировано)

Ниже приведены примеры адресов и телефонов на основе открытых данных. В соответствии с правилами конфиденциальности, части персональных данных и точечных адресов скрыты маской .

Территориальный отдел № 1 (ЦАО, ЮАО)

• Пример адреса: г. Москва, ул. Кантемировская, д. , корп. * (точный адрес уточняйте на портале).
• Режим работы: Понедельник – четверг: 09:00–18:00; Пятница: 09:00–16:45 (перерыв на обед обычно отсутствует или регламентирован локально).
• Телефоны: 8 (495) *—, 8 (495) *—.

Бывшие районные отделы (справочно, для понимания истории)

До 2024 года функции опеки выполняли отделы при Управлениях социальной защиты районов. Их контакты могут еще встречаться в старых справках, но сейчас они перенаправляют обращения к территориальным отделам.

• Пример (р-н Чертаново Северное): Москва, Варшавское шоссе, д. *. Тел.: 8 (495) -11—, 8 (495) -11—.
• Пример (Центральный аппарат Департамента/Управления): г. Москва, ул. Новая Басманная, д. *.

Единая справочная служба и Горячая линия

Для первичной консультации, записи на прием или уточнения актуального отделя, закрепленного за вашим адресом, используйте единые номера:

• Единая справочная Департамента труда и соцзащиты: 7 (495) -70— (круглосуточно / в рабочее время).
• Горячая линия по вопросам опеки (пример, ГБУ СРЦ «Возрождение»): (495) -56—.
• Общие справочные телефоны органов опеки (Единый портал): 7 (495) -15—, 7 (495) -13—, 7 (495) -13—.

Центры содействия семейному воспитанию (ЦССВ)

Отдельно функционируют Центры содействия семейному воспитанию. Они не являются органами опеки (не принимают решения о снятии/установлении опеки), но оказывают критически важную помощь: подборку приемных семей, обучение (Школа приемных родителей), психологическую и педагогическую поддержку уже созданным семьям.

• Пример (Центр социальной помощи семье и детям «Диалог»): г. Москва, ул. Угличская, д. *, 1 этаж. Тел.: 7 (499) -09—, 7 (499) -08—, 7 (499) -00—.

Полный реестр ЦССВ с привязкой к округам доступен на сайте mos.ru в разделе «Семья и дети» → «Опека и попечительство».

Основные функции территориальных отделов опеки

Согласно Федеральному закону № 48-ФЗ и постановлениям Правительства Москвы, в компетенцию органов входит:

• Выявление детей, оставшихся без попечения родителей, и граждан, нуждающихся в установлении опеки/попечительства.
• Подбор приемных семей, приемных родителей, патронатных воспитателей.
• Проверка жилищно-бытовых условий жизни подопечных (плановые и внеплановые обследования).
• Согласование сделок с имуществом подопечных (продажа, дарение, обмен жилья).
• Контроль за целевым расходованием средств подопечных (алименты, пенсии, пособия).
• Рассмотрение заявлений о назначении выплат на содержание ребенка в приемной семье.
• Ведение базы данных приемных кандидатов и детей-сирот.

Порядок обращения в 2026 году

Запись на прием

Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через:

• Портал Госуслуги (gosuslugi.ru), раздел «Семья и дети» → «Опека и попечительство» → «Запись на прием к специалисту».
• Портал Мой Москва (mos.ru) — личный кабинет или раздел «Запись на прием».
• По телефону единой справочной службы (см. выше).

Без записи специалисты могут принять только в экстренных случаях (угроза жизни/здоровью ребенка), но время ожидания может составлять несколько часов.

Необходимый пакет документов (базовый)

Список варьируется в зависимости от цели визита (установление опеки, патронаж, прием в семью, контрольные визиты), но базовый набор для кандидата в приемные родители/опекуны включает:

1. Заявление (образец выдается на месте или скачивается с Госуслуг).
2. Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия разворотов с пропиской).
3. Свидетельство о браке/разводе (если применимо).
4. Справка о доходах (2-НДФЛ или справка по форме органа опеки) за последний год.
5. Документы на жилье (выписка из ЕГРН, договор соц. найма) — подтверждение права пользования жильем не менее чем на кв. м на человека.
6. Медицинская справка о состоянии здоровья (форма или установленная Минздравом) — срок действия обычно месяцев.
7. Справка об отсутствии судимости (действует месяцев).
8. Автобиография (в свободной форме).
9. Согласие супруга(и) (нотариальное или лично при специалисте).

Точный перечень уточняйте у курирующего специалиста вашего территориального отдела.

Электронное взаимодействие

Многие услуги переведены в электронный вид:

• Подача заявления на установление опеки/попечительства через Госуслуги.
• Получение заключения об условиях жизни (после выезда комиссии) в личном кабинете.
• Подача отчетов об расходовании средств подопечного (сканы чеков, справок).
• Запись на Школу приемных родителей (обучение обязательно для кандидатов).

Частые вопросы (FAQ)

Куда обращаться, если ребенок в опасности прямо сейчас?

Звоните на 112 (единый номер экстренных служб) или 102 (полиция). После принятия мер к безопасности сообщайте в территориальный отдел опеки (телефон горячей линии или дежурного специалиста) для оформления срочных мер защиты.

Как узнать, за каким территориальным отделом закреплен мой адрес?

Самый надежный способ — ввести адрес регистрации в поиске на портале mos.ru в карточке услуги «Обращение в орган опеки и попечительства» или позвонить по телефону 7 (495) -70—.

Можно ли выбрать орган опеки самостоятельно?

Нет. Закрепление строго территориальное по месту жительства (регистрации) заявителя или места нахождения ребенка/нетрудоспособного гражданина.

Сколько времени занимает рассмотрение дела об установлении опеки?

Срок рассмотрения документов и подготовки заключения — до рабочих дней (обычно 10–15 дней) после приема полного пакета. Выезд на обследование жилья назначается в течение дней после подачи заявления.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный портал Департамента труда и соцзащиты Москвы: mos.ru (раздел «Семья и дети»).
• Единый портал органов опеки и попечительства Москвы: специализированный ресурс с новостями, нормативной базой и контактами ЦССВ.
• Госуслуги (ЕПГУ): для электронной подачи заявлений и записи на прием.
• Навигатор 2ГИС / Яндекс.Карты: для построения маршрута к конкретному зданию территориального отдела (поиск по запросу «Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства № N»).

Данная статья составлена на основе открытых данных Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы на . Контактные данные (телефоны, точные адреса кабинетов, ФИО руководителей) могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию по единой справочной службе или на официальных порталах.