Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на:

Кемеровский районный центр социального обслуживания населения (КЦСОН Кемеровского района) является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на муниципальном уровне. Учреждение оказывает широкий спектр социальных услуг гражданам, нуждающимся в внешней помощи, престарелым, инвалидам, семьям с детьми и иным категориям населения, определенным законодательством Кемеровской области — Кузбасса.

Основные сведения об учреждении

Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение «Кемеровский районный центр социального обслуживания населения» (МБУ «КЦСОН Кемеровского района»).
Сокращенное наименование: КЦСОН Кемеровского района.
Организационно-правовая форма: Муниципальное бюджетное учреждение.
Основатель: Администрация Кемеровского муниципального района Кемеровской области.
Вид деятельности: Оказание социальных услуг, социальная поддержка граждан.
Статус: Входит в единую систему социального обслуживания населения Кемеровской области.

Контактная информация и реквизиты

В целях безопасности персональных данных сотрудников и получателей услуг, часть контактных деталей приведена в замаскированном виде.

Параметр	Значение
Юридический адрес	г. Кемерово, ул. , д. , корп. *
Фактический адрес главной администрации	г. Кемерово, пр-кт , д.
Телефон приемной / справочного бюро	+7 (3842) —
Телефон горячей линии / доверительного телефона	8-800—* (бесплатно по России)
Факс	+7 (3842) —
Официальный сайт	kemerovo-rcson.ru (примерный адрес)
Электронная почта	kcson-kemr@.ru
ИНН / КПП	42 / 42
ОГРН	142
Руководитель (Директор)	* * (ФИО замаскировано)

Структура учреждения

Центр имеет разветвленную структуру для охвата всей территории Кемеровского района, включающего множество сельских поселений.

Центральный аппарат (Администрация)

Расположен по фактическому адресу. Обеспечивает управленческую, кадровую, финансово-экономическую, юридическую и организационно-методическую деятельность.

Отделения (Филиалы) по сельским поселениям

Для доступности услуг на территории района функционируют отделения в административных центрах сельских поселений. Точные адреса и телефоны отделений уточняйте на сайте или по справочному телефону.

Отделение в с. Промышленная (административный центр района) — базовое отделение.
Отделение в с. Яшкино.
Отделение в с. Красный Городок.
Отделение в с. Столбовая.
Отделение в с. Лебединское.
Отделение в с. Таганас.
Отделение в с. Шалом.
… а также пункты выдачи услуг в иных населенных пунктах района.

Специализированные подразделения

Отделение стационарного заменяющего обслуживания (дневного пребывания): для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в присмотре днем.
Отделение социального обслуживания на дому: бригады patroнажных сестер и социальных работников.
Отделение срочной социальной помощи: пункт выдачи гуманитарной помощи, продуктов питания, одежды.
Служба ранней помощи / Реабилитационный центр для несовершеннолетних: работа с детьми-инвалидами и семьями в ТСЖ.

Режим работы

Прием граждан (личный прием директора и заместителей):

Понедельник: 09:00 – 13:00
Среда: 14:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 12:00

Прием в отделениях по месту жительства осуществляется по графику, утверждаемому руководителем отделения (обычно Понедельник–Пятница 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00).

Телефонный прием (справочное бюро):

Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
Перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье: выходной

Перечень оказываемых социальных услуг

Услуги оказываются в соответствии с Реестром социальных услуг, утвержденным Министерством социальной политики Кемеровской области. Основные направления:

Социально-бытовые услуги

Помощь в ведении быта (уборка жилья, стирка, глажка, закупка продуктов, оплата коммунальных услуг).
Питание (доставка продуктов, приготовление пищи, кормление).
Гигиенические процедуры (помощь в купании, стрижке ногтей, смене белья).
Сопровождение в организации (поликлиника, МФЦ, ПФР/СФР, магазины).

Социально-медицинские услуги

Патронаж медсестер (инъекции, измерение АД/сахара, наложение Verbandов, контроль приема лекарств).
Прокат реабилитационно-технических средств (коляски, ходунки, функциональные кровати, сануарные стулья).
Организация санаторно-курортного лечения (путевки, компенсации).

Социально-психологические услуги

Психологическое консультирование (индивидуальное, семейное, групповое).
Коррекционно-развивающие занятия для детей с ОВЗ.
Тренинги для родственников, ухаживающих за тяжелобольными (школа ухода).

Социально-педагогические и правовые услуги

Помощь в оформлении документов (пенсии, пособия, ИРА, судебная практика).
Информирование о правах и гарантиях.
Межведомственное взаимодействие (опека, попечительство, администрации поселений).

Срочная социальная помощь

Выдача продуктовых наборов, предметов первой необходимости, одежды, обуви (социальный гардероб).
Материальная помощь в чрезвычайных ситуациях (пожар, наводнение, тяжелое заболевание).

Категории получателей услуг

Услуги предоставляются гражданам, состоящим на учете в Центре, относящимся к следующим категориям (согласно Закону Кемеровской области «О социальном обслуживании населения в Кемеровской области»):

Престарелые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), однолично проживающие или в семьях, не имеющих возможности ухода.
Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
Семьи с детьми-инвалидами / детьми с ОВЗ.
Одинокие матери / многодетные семьи (по критериям нуждаемости).
Граждане, подвергшиеся насилию в семье.
Выпускники организаций для сирот / лишенные родительского заботы.
Иные категории, установленные региональным законодательством.

Порядок обращения за услугами

Необходимый пакет документов

Для постановки на учет и заключения Договора об оказании социальных услуг необходимо предоставить (оригиналы + копии):

Заявление установленного образца (заполняется в Центре или на Госуслугах).
Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
Свидетельство о регистрации по месту жительства / пребывания (штемпель в паспорте или выписка из ЕГРН/договор аренды).
Медицинские документы (справка ф-086/у, выписка из ИБ, заключение ВТЭК/МСЭ) — для подтверждения состояния здоровья и нуждаемости в посторонней помощи.
Документы, подтверждающие категорию получателя (удостоверение инвалида, свидетельство о рождении детей, справка о составе семьи и т.д.).
СНИЛС.
Полис ОМС.

Способы обращения

Лично: В администрацию Центра (г. Кемерово, пр-кт , д. ) или в отделение по месту жительства.
Через портал Госуслуг: Услуга «Оказание социальных услуг в стационарной форме / при полустационарной форме / на дому» (раздел «Социальная защита»).
Почта России: Заказным письмом с вложением копий документов, заверенных нотариально.
Через уполномоченного представителя: По нотариальной доверенности.

Сроки рассмотрения

Принятие решения о постановке на учет / отказе — в течение 10 рабочих дней с даты регистрации заявления.
Начало оказания услуг — со дня подписания Договора (в срочных случаях, в день обращения).

Стоимость услуг и оплата

Большинство социальных услуг для приоритетных категорий (инвалиды I группы, дети-инвалиды, ветераны ВОВ, одинокие престарелые 80+ и др.) оказываются бесплатно за счет бюджета.

Для иных категорий граждан (например, престарелые 60-79 лет, нуждающиеся в посторонней помощи, имеющие доход выше ПМС) услуги могут оказываться частично оплачиваемо или платно.

Расчет платы: Производится ежемесячно на основании акта оказанных услуг.
Размер платы: Устанавливается тарифами, утвержденными Минсоцполитики Кузбасса (утверждены ежегодно).
Способы оплаты: Через Сбербанк / Почту Банк / Мобильный банк / терминалы (по квитанции или реквизитам в Договоре).
Льготы: Предусмотрены сниженные коэффициенты для ветеранов труда, блокадников, семей с детьми-инвалидами и т.д.

Электронные сервисы и «Госуслуги»

Центр активно внедряет цифровые технологии:

Подача заявления на услуги через ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги).
Отслеживание статуса заявления в личном кабинете.
Электронное подписание Договора (ЭЦП / Госключ).
Информирование о начислениях и задолженностях через СМС / Push-уведомления / Личный кабинет.
Запись на прием к специалистам (психолог, юрист, врач) через виджет записи на сайте или Госуслугах.

Проекты и инновации (2024–2026 гг.)

Проект «Долгая активная жизнь»: Развитие дневного пребывания, когнитивных тренировок, адаптивной физкультуры (ЛФК) для предотвращения хрупкости.
Мобильные бригады «Социальный такси»: Транспортировка маломобильных граждан в медицинские организации, МФЦ, аптеки (бесплатно по графикам).
Школа ухода за тяжелобольными: Бесплатное обучение родственников навыкам ухода (профилактика пролежней, питание через зонд, гигиена).
Цифровая грамотность пожилых: Курсы по работе со смартфоном, Госуслугами, видеосвязью (в библиотеках и отделениях ЦСОН).
Ранняя помощь детям 0–3 лет: Междисциплинарная команда (педиатр, невролог, психолог, дефектолог, ЛФК-инструктор) на дому и в Центре.

Контроль качества и обратная связь

Учреждение открыто для диалога с получателями услуг:

Книга отзывов и предложений: Находится в холле каждого отделения и в администрации.
Анонимный опрос удовлетворенности: Проводится ежеквартально (бумажные анкеты / QR-коды на сайте).
Общественный совет: Функционирует при Центре, включает представителей НКО, ветеранских организаций, депутатов.
Жалобы и обращения: Рассматриваются в срок до 30 дней (согласно ФЗ-59). Направлять можно: лично, по почте, через сайт (раздел «Обращения граждан»), через Госуслуги («Решение вопросов»), в Прокуратуру Кемеровского района, в Минсоцполитики Кузбасса.

Важные телефоны для экстренных случаев

Единый номер экстренных служб (МЧС, Полиция, Скорая): 112 (с мобильного и стационарного).
Телефон доверия для детей: 8-800-2000-122 (всеРоссийский).
Телефон доверия для пожилых (Кемеровская область): 8-800—* (замаскировано).
Дежурный администратор КЦСОН (круглосуточно для срочных вопросов patroнажа): +7 (9)—* (замаскировано).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Могу ли я получить услуги ухода на дому, если у меня есть дети, но они работают/живут отдельно?

Да, наличие детей не является основанием для отказа в социальном обслуживании, если дети объективно не могут оказывать уход (работа, проживание в другом регионе, собственное заболевание, возраст до 18 лет). Необходимо предоставить справки с места работы/учебы детей или объяснительную записку.

Вопрос: Как оформить прокат коляски/ходунков?

Обратитесь в отделение КЦСОН по месту жительства с паспортом, ИРА (индивидуальной программой реабилитации), где указано ТСР (техническое средство реабилитации), и справкой от врача. Прокат выдается бесплатно на срок до 6 месяцев с возможностью продления.

Вопрос: Что такое «Социальный такси» и как его вызвать?

Это специализированный транспорт для перевозки инвалидов-колясочников и маломобильных граждан. Вызов осуществляется заранее (за 1-3 дня) по телефону отделения или через диспетчерский телефон Центра (см. раздел 11). Бесплатно для поездок в медорганизации, МФЦ, аптеки.

Вопрос: Можно ли получить продуктовую помощь анонимно?

Нет, для получения срочной социальной помощи (продовольственных наборов) необходимо встать на учет в Центре, предоставить документы и подтвердить низкий доход (менее ПМС на члена семьи). Анонимная раздача не практикуется для учета целевого расхода бюджетных средств.

Данная статья носит информационный характер. Реquisites, графики работы, тарифы и перечни услуг могут изменяться. Обязательно уточняйте актуальную информацию по официальным телефонам МБУ «КЦСОН Кемеровского района» или на официальном портале Госуслуг / сайте Администрации Кемеровского района перед визитом.

Персональные данные сотрудников (ФИО руководителей, специалистов), внутренние служебные телефоны и точные адреса жилых домов получателей услуг в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) не публикуются в открытых источниках и в данной статье замаскированы символами *.