Город Лесной (Свердловская область) является закрытым административно-территориальным образованием (ЗАТО), что накладывает специфику на работу социальных учреждений. На территории города функционируют два ключевых государственных автономных учреждения (ГАУ СО), обеспечивающих социальную защиту населения: Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) и Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних (СРЦН). Оба учреждения являются частью системы Министерства социальной политики Свердловской области.

ГАУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Лесного»

Это основное учреждение системы социального обслуживания города, предоставляющее широкий спектр социальных услуг гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям с детьми и иным категориям нуждающихся граждан в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Правовой статус и учредитель

• Полное наименование: Государственное автономное учреждение социального обслуживания Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения города Лесного».
• Сокращенное наименование: ГАУ СО «КЦСОН города Лесного».
• Учредитель: Министерство социальной политики Свердловской области.
• Организационно-правовая форма: Государственное автономное учреждение.
• Дата актуальности сведений: .

Основные виды и формы предоставляемых социальных услуг

Центр осуществляет деятельность по всем трем основным формам социального обслуживания:

Стационарная форма (круглосуточное пребывание)

• Обеспечение жильем, питанием, уходом, медицинским наблюдением.
• Социально-бытовое и социально-медицинское обслуживание.
• Организация досуга и трудотерапии.

Полустационарная форма (дневное пребывание)

• Работа дневных отделений для пожилых граждан и инвалидов.
• Организация питания (одноразовое/двухразовое), культурно-оздоровительных мероприятий.
• Социальная реабилитация и абилитация инвалидов.

Надомая форма (социальное обслуживание на дому)

• Покупка и доставка продуктов питания, лекарств.
• Уборка жилья, приготовление пищи, помощь в гигиене.
• Оплата коммунальных услуг, получение пенсии/пособий через доверенность.
• Сангигиеническое обращение (ванна, душ) — при наличии технической возможности.

Срочное социальное обслуживание (Отделение срочного социального обслуживания)

Выделенное в структуре подразделение для оказания экстренной помощи:

• Временное размещение граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (бездомные, пострадавшие от насилия, вынужденные переселенцы).
• Психологическая, правовая и материальная помощь.
• Социальная патронажная работа по стабилизации положения реципиента.

Специализированные направления (согласно данным портала «Жить вместе» и Минсоцполитики)

1. Ранняя помощь — комплексная поддержка семей с детьми раннего возраста (0–3 года), имеющими нарушения развития или риск их возникновения.
2. Профилактика и противодействие жестокому обращению с пожилыми людьми, выездные осмотры, консультирование, взаимодействие с полицией и опекой.
3. Правовая помощь несовершеннолетним — консультации по вопросам семейного, жилищного, гражданского права.
4. Система долговременного ухода (СДУ), оценка потребности в уходе, подбор уходовиков, обучение родственников навыкам ухода.

Категории получателей услуг

Услуги предоставляются бесплатно, частично оплачиваемо или на платной основе в зависимости от категории граждан и дохода на члена семьи (согласно ст. 15–17 Закона Свердловской области «О социальном обслуживании…»):

• Граждане пожилого возраста (мужчины 60+, женщины 55+).
• Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
• Семьи с детьми-инвалидами, многодетные семьи, неполные семьи.
• Одиноко проживающие пожилые граждане и инвалиды.
• Граждане, подвергшиеся насилию в семье.
• Иные категории, установленные законодательством Свердловской области.

Контактная информация и реквизиты (частично маскированы)

ГАУ СО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних города Лесного»

Специализированное учреждение закрытого типа, предназначенное для реабилитации несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Деятельность регулируется ФЗ-120, ФЗ-442 и региональными нормативными актами.

Цели и задачи

• Обеспечение временным пребыванием, питанием, одеждой, обувью.
• Медицинская, психологическая, педагогическая, правовая и социальная реабилитация.
• Возвращение в биологическую семью или устройство в семьи-приемники/под опеку/попечительство.
• Организация общего образования (прикрепленная школа/классы).

Основные категории воспитанников

1. Дети, оставшиеся без попечения родителей.
2. Дети, оставшиеся без попечения родителей в связи с лишением/ограничением родительских прав, заключением родителей, признанием их недееспособными/пропавшими без вести.
3. Дети, пострадавшие от насилия в семье (в т.ч. по заявлениям родителей/опекунов или по решению ОПДН/КДН).
4. Несовершеннолетние, совершившие правонарушения (до 14 лет или до 18 лет по решению суда/КДН).
5. Безнадзорные/бездомные дети, выявленные полицией.

Структура и услуги

• Отделение срочной помощи (приемно-распределительное): первичная диагностика, санитарная обработка, оформление документов, экстренная психологическая помощь. Срок пребывания — до 3–6 месяцев (в исключительных случаях дольше).
• Отделение социальной реабилитации (основное): длительная реабилитация (до года и более), коррекционно-развивающие занятия, трудовой труд, спорт, кружки.
• Служба сопровождения выпускников (постинтернатное сопровождение): помощь в получении жилья, трудоустройстве, обучении, восстановлении документов после ухода из центра (до 23 лет).
• Служба ранней профилактики бесхозности: работа с семьями зоны риска на дому для предотвращения изъятия ребенка.

Контактная информация (частично маскирована)

Порядок обращения за социальными услугами в г. Лесной

Через Единый портал госуслуг (Госуслуги / Региональный портал СО)

Самый быстрый способ, подача электронного заявления на портале Госуслуг (раздел «Социальная защита» → «Назначение социальных услуг») или на региональном портале Свердловской области. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).

Лично в приемной КЦСОН или через МФЦ «Мои Документы»

• Заявление установленного образца.
• Паспорт (оригинал + копия).
• СНИЛС.
• Документы, подтверждающие категорию (удостоверение инвалида, справка о доходах за 3 месяца, справка о составе семьи, акт осмотра жилых помещений и др.).
• Индивидуальная программа социального обслуживания (ИПСО) составляется специалистом в течение 10 рабочих дней после признания нуждаемости.

Через систему «Ранняя помощь» (для семей с детьми 0–3 лет)

Обращение возможно по телефону горячей линии Минсоцполитики СО или напрямую в КЦСОН. Проводится междисциплинарная экспертиза для определения потребности в услугах ранней помощи.

Контролирующие и координирующие органы

Министерство социальной политики Свердловской области

Главный орган управления и контроля за деятельностью ГАУ СО в городе Лесном.

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. , д. .
• Горячая линия Минсоцполитики СО (вопросы оплаты труда соцработников, качество услуг): +7 (343) —* (указано в открытых источниках на ).
• Сайт: » target=»_blank» rel=»noopener»>minsoc.sovr.ru (раздел «Реестр организаций», «Карта доступности»).

Интернет-портал «Жить вместе» (zhit-vmeste.ru)

Официальный информационный ресурс для мониторинга доступности социальных объектов. Содержит актуальные карточки обеих организаций Лесного с отзывами, отчетами о доступности для маломобильных групп (пандусы, поручни, тактильные указатели) и контактами.

Охрана прав получателей услуг

• Прокуртура города Лесного — надзор за соблюдением прав пожилых и несовершеннолетних.
• Органы опеки и попечительства (администрация ЗАТО Лесной) — контроль за условиями содержания детей в СРЦН и назначением услуг семьям.
• Общественный совет при КЦСОН / СРЦН, общественный контроль за качеством питания, ухода, соблюдением прав.

Тарифы и оплата услуг (справочно)

В соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области, утверждающим тарифы на социальные услуги, оказываемые государственными учреждениями:

* Точные актуальные тарифы на 2026 год публикуются на сайте Минсоцполитики СО и на информационных стендах учреждений. Цифры в таблице скрыты (*).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Система социального обслуживания города Лесного представлена двумя мощными ресурсами: КЦСОН (универсальная поддержка взрослых и семей) и СРЦН (специализированная защита детства). Оба учреждения интегрированы в региональную систему «Жить вместе» и подчиняются Министерству социальной политики Свердловской области;

Ключевые моменты для обращения:

• Используйте Госуслуги для первичной записи, это экономит время.
• Учитывайте режим ЗАТО при планировании личного визита (необходим пропуск или предварительная заявка от центра).
• Для срочных вопросов (насилие, бездомность, кризис в семье) звоните по телефонам Отделения срочного социального обслуживания КЦСОН или дежурного администратора СРЦН (круглосуточно).
• Все контактные телефоны и адреса в данной статье частично замаскированы (*) в целях безопасности и соблюдения политики конфиденциальности. Актуальные открытые реквизиты всегда доступны на официальном сайте Минсоцполитики СО и портале «Жить вместе».

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (статус на ) и типовых стандартов деятельности ГАУ СО Свердловской области. Перед визитом обязательно уточняйте график работы и список необходимых документов по актуальным телефонам.