Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа город Арзамас» (далее — ГБУ ЦСОГПВИИ г.о. г. Арзамас) является ключевым оператором социальной поддержки в муниципалитете. Учреждение обеспечивает оказание социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим на территории городского округа Арзамас Нижегородской области;

Общие сведения и реквизиты

Организация действует в правовом поле Российской Федерации, выполняя полномочия по социальному обслуживанию на основании соответствующих нормативных актов. Ниже приведены основные идентификационные коды и статус учреждения на :

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа город Арзамас»
• Краткое наименование: ГБУ «ЦСОГПВИИ г.о. г. Арзамас»
• ОГРН: 10252*39240
• ИНН: 524308
• Статус: Действует (сведения актуализированы )
• Руководитель: Директор — * (ФИО частично скрыто)

Контактная информация

Для связи с центром, получения консультаций или записи на прием используются следующие реквизиты:

Почтовый и фактический адрес

607220, Нижегородская область, городской округ город Арзамас, город Арзамас, улица Революции, дом 18А

Примечание: Для конфиденциальности точный номер дома и индекс частично маскируются в публичных справках как .

Телефоны справочно-информационной службы

• Справочный телефон: (831 47) — (вместо 9-45-27)
• Дополнительный телефон: (831 47) —* (вместо 9-42-32)

Электронная почта

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен JavaScript. Обращения можно направить через форму обратной связи на официальном сайте учреждения (arzamascso.ru или bor.cso52.ru).

График работы учреждения

Прием граждан и работа структурных подразделений осуществляются в следующем режиме:

Важно: Прием документов и личный прием граждан осуществляются строго в указанное выше время с учетом перерыва на обед.

Порядок обращения граждан (заявлений, жалоб, предложений)

ГБУ ЦСОГПВИИ предоставляет несколько каналов для подачи обращений по вопросам качества оказания социальных услуг:

1. В электронной форме: На адрес электронной почты учреждения (доступен на сайте) или через специальную форму «Обращение к директору» на официальном портале.
2. В письменной форме: По почтовому адресу: 607220, Нижегородская обл., г.о. г. Арзамас, ул. Революции, д. 18А. Также возможно личное вручение письма в канцелярию по адресу учреждения в часы приема документов (пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00, обед 12:00–12:48).
3. По телефону: По номерам справочной службы: (831 47) —*, (831 47) —*.
4. Лично на приеме директора: В установленные дни приема руководства (график уточняется по телефону или на сайте).

Требования к содержанию обращения

Согласно ст. 13 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», в обращении гражданин обязательно должны быть указаны:

• Фамилия, имя, отчество обращающегося (частично маскируются в журналах учета как *);
• Почтовый адрес для направления ответа или адрес электронной почты;
• Изложение сути предложения, заявления или жалобы;
• Личная подпись и дата обращения.

Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законодательством.

Категории граждан, имеющих право на первоочередной личный прием

В соответствии с ч. 7 ст. 13 ФЗ № 59-ФЗ, без очереди принимаются:

• Ветераны Великой Отечественной войны;
• Ветераны боевых действий;
• Инвалиды I группы и их опекуны;
• Родители, опекуны и попечители детей-инвалидов;
• Беременные женщины;
• Родители, явившиеся на прием с детьми в возрасте до трех лет;
• Иные категории граждан, предусмотренные законодательством.

Основные виды социальных услуг

Центр осуществляет деятельность по оказанию следующих видов социальных услуг (перечень не исчерпывающий, уточняйте актуальный реестр на сайте или по телефону):

• Социально-бытовые услуги (помощь в ведении быта, питании, гигиене);
• Социально-медицинские услуги (уход, санитарно-гигиенические мероприятия, контроль приема лекарств);
• Социально-психологические услуги (психологическая поддержка, коррекция эмоционального состояния);
• Социально-педагогические услуги (обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности);
• Социально-трудовые услуги (трудотерапия, занятость);
• Срочное социальное обслуживание (в полустационарном и стационарном отделах);
• Оказание услуг на дому и в стационарных отделениях (для престарелых и инвалидов, не способных передвигаться самостоятельно).

Как найти здание учреждения

Здание расположено по адресу: г. Арзамас, ул. Революции, д. 18А. На официальных сайтах (bor.cso52.ru, arzamascso.ru) доступны интерактивные карты (Яндекс.Карты / 2ГИС) с построением маршрута от вашего местоположения.