Общероссийская общественная организация «Российский Красный Крест» (РКК) является крупнейшей гуманитарной организацией страны. Одним из её ключевых структурных подразделений является Центр розыска и информации (ЦРИ РКК). Основная миссия Центра, восстановление семейных связей, разорванных в результате вооруженных конфликтов, стихийных бедствий, миграции или иных чрезвычайных ситуаций. В данной статье собрана актуальная информация об официальном веб-ресурсе Центра, его московских офисах, контактах и режиме работы на .

Официальные веб-сайты

Для обращения в Центр розыска и информации существует два основных официальных интернет-ресурса:

• Главный портал организации: www.redcross.ru — официальный сайт Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест». Здесь представлена общая информация о деятельности, новости, проекты и контакты центрального аппарата.
• Специализированный сайт Центра розыска: www.crirkk.ru — официальный сайт именно Центра розыска и информации РКК. Ресурс посвящен поиску родственников, восстановлению семейных связей, работе с архивами и предоставлению справок.

Важно: При поиске в интернете обращайте внимание на доменные зоны .ru и наличие протокола безопасности HTTPS. Остерегайтесь фишинговых сайтов, имитирующих официальные ресурсы.

Физические адреса в Москве (частично скрыты)

Центр розыска и информации РКК располагается в центре Москвы. В открытых источниках (справочники 2ГИС, Zoon, официальные реквизиты) указываются два адреса, которые, скорее всего, относятся к разным этажам или корпусам одного комплекса зданий в районе метро «Кузнецкий Мост» / «Лубянка»:

1. Адрес 1 (основной офис ЦРИ): г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. / (второй этаж).
2. Адрес 2 (дополнительный вход/офис): г. Москва, ул. Рождественка, д. * (второй этаж).

Ориентир: станция метро «Кузнецкий Мост» (выход в сторону ул. Кузнецкий Мост/Рождественка) или «Лубянка». Здание находится в историческом центре, доступ к нему может быть ограничен режимом работы бизнес-центра или охраной, поэтому рекомендуется заранее согласовать визит по телефону.

Контактные телефоны (маскированы)

Для связи с Центром розыска используются федеральная горячая линия и городские номера Москвы:

• Единая федеральная горячая линия РКК (бесплатно по России): 8—*-* (в формате 7 (800) —*)
• Городской телефон Центра розыска (Москва): +7 (495) — (по данным справочников: 7 (495) -21—*)

Рекомендуется звонить в рабочее время по московскому времени (МСК). На горячей линии можно получить первичную консультацию по процедуре поиска родственников и оформлению заявки.

Руководство и структура

Согласно открытым данным (ЕГРЮЛ, официальные новости РКК за 2024 год), Генеральным директором Центра розыска и информации РКК является Кобец Сергей Вячеславович (Фамилия И.О. частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности). Под его руководством ведется работа по цифровизации архивов, взаимодействию с Международным комитетом Красного Креста (МККК) и Национальными обществами других стран.

Основные функции и услуги ЦРИ РКК

Официальный сайт crirkk.ru и офис на Кузнецком Мосте предоставляют следующие услуги:

• Поиск родственников: прием заявок на поиск лиц, с которыми потеряна связь вследствие вооруженных конфликтов, катастроф, миграции.
• Восстановление семейных связей: передача семейных сообщений (Red Cross Messages) между разлученными членами семей.
• Архивные справки: выдача справок из архивов ЦРИ о фактах содержания в местах лишения свободы, эвакуации, репатриации (в т.ч. периода ВВОВ/ВОВ).
• Помощь мигрантам и беженцам: консультирование по вопросам восстановления документов и связи с родной стороной.
• Международное взаимодействие: работа через сеть Национальных обществ Красного Креста/Красного Полумесяца и МККК (Central Tracing Agency).

Режим работы и порядок обращения

Точный график работы на текущий момент (2026 год) лучше уточнить по телефонам или на сайте crirkk.ru, так как он может меняться в связи с праздничными днями или эпидемиологической ситуацией. Обычно прием посетителей ведется в будни:

• Понедельник – Пятница: *:* – *:* (например, 10:00 – 17:00 с перерывом).
• Суббота, Воскресенье: выходной дни (прием только по предварительной записи в исключительных случаях).

Как оформить заявку на поиск:

1. Заполнить анкету на сайте crirkk.ru (раздел «Подать заявку») или скачать бланк.
2. Подготовить копии документов, подтверждающих личность заявителя и родственные связи (паспорт, свидетельства о рождении/браке, фото искомого).
3. Направить пакет документов:
   • Через форму на сайте (электронно).
   • По почте на юридический адрес организации.
   • Лично в офисе по адресу: ул. Кузнецкий Мост, д. /.

Реквизиты организации (для официальных писем и платежей)

Полное наименование: Общероссийская общественная организация «Российский Красный Крест» (Центр розыска и информации).

• ИНН / КПП: 7728* / 77
• ОГРН: 10277*
• Юридический адрес: г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. /
• Электронная почта: mail@redcross.ru (общая) / специализированные ящики указаны на crirkk.ru.

История и современные проекты

Центр розыска и информации РКК имеет богатую историю, уходящую корнями в послевоенные годы, когда основной задачей был поиск разлученных семей и детей. В 2024 году при поддержке Фонда президентских грантов Центр запустил новые цифровые проекты по оцифровке архивных фондов, что значительно ускорило процесс выдачи справок и ответов на международные запросы. Сайт crirkk.ru регулярно обновляется разделами «История и архивы» и «Новости».

Отзывы и рейтинг (сводка по открытым данным)

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты) страница Центра розыска имеет невысокий средний рейтинг (около 1.5 – 2.0 из 5.0 на небольшом количестве отзывов). Основные жалобы пользователей касаются:

• Сложности дозвониться по городским телефонам.
• Длительных сроков рассмотрения заявок (что обусловлено международными процедурами).
• Неудобного доступа в здание (ворота, охрана, подъемы).

Положительные отзывы отмечают компетентность сотрудников и успешное завершение сложных поисков через международную сеть МККК.

Если вам необходима помощь в поиске родственников, восстановлении семейных связей или получении архивной справки, основным точкой входа является официальный сайт crirkk.ru. Для общих вопросов по деятельности РКК используйте redcross.ru. Личный визит в офис по адресу ул. Кузнецкий Мост, д. / возможен в рабочее время, однако наиболее эффективным способом запуска процедуры поиска является онлайн-заявка или звонок на горячую линию 8—*-.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и персональные данные руководства частично скрыты () в соответствии с требованиями конфиденциальности. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные контакты на официальных сайтах.