Поиск актуальной информации об органах местного самоуправления часто вызывает затруднения из-за похожих названий структур. В г. Тюмени функционируют Администрация городского округа «Город Тюмень», Администрация Тюменского муниципального района (отдельный муниципальный образование) и Управы административных округов (внутригородские структуры). Данная статья фокусируется именно на Управе Центрального административного округа (ЦАО), её официальных ресурсах, контактах и функциях на .
Важное различие: Кто есть кто в системе управления Тюменью
Прежде чем искать контакты, необходимо четко понимать иерархию, чтобы обратиться в нужный экземпляр:
- Администрация городского округа «Город Тюмень» — высший орган исполнительной власти города. Глава города — Афанасьев М.В. (данные на 2026 г.). Расположение: ул. Республики / пер. Пермский (историческое здание).
- Администрация Тюменского муниципального района — орган власти отдельного муниципального образования, окружающего город (села, поселки). Официальный сайт:
admtyumen.ru(или похожий домен). Адрес: Московский тракт, д. . Телефон справки: 8 (3452) —. - Управа Центрального административного округа (ЦАО) — территориальный орган Администрации города Тюмени, осуществляющий управление вопросами местного значения на территории Центрального округа. Именно этот орган чаще всего ищут по запросу «ЦАО Тюмень управа контакты».
Ключевой момент: Управа ЦАО не является отдельным юрлицом с собственным сайтом-порталом (как у Администрации города или Района). Её официальная страница размещается на сайте Администрации городского округа «Город Тюмень» (обычно admtyumen.ru или tyumen-city.ru в разделе «Структура» -> «Управы округов»).
Официальный сайт Уpravы ЦАО
Основной портал
Единой точкой входа для всех управ округов является официальный сайт Администрации города Тюмени:
Адрес: https://admtyumen.ru (или актуальный домен на момент обращения)
Навигация к разделу Уpravы ЦАО
- Главная страница -> Раздел «Структура и органы власти» (или «Об администрации» -> «Структура»).
- Выбор пункта «Управы административных округов».
- Клик по карточке «Центральный административный округ»;
На этой странице публикуются:
- Сведения о руководителе управы (Глава округа).
- Структура аппарата управы (отделы: архитектуры, благоустройства, ЖКХ, работы с обращениями и т.д.).
- Нормативные правовые акты (распоряжения главы округа, приказы руководителя управы).
- Графики приема граждан.
- Контактные телефоны структурных подразделений.
Портал государственных услуг (Госуслуги / Портал Тюменской области)
Многие функции управы (подача обращений, запись на прием, получение справок) децентрализованы и доступны через:
- ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru, раздел «Обращения к органам власти» -> Выбор «Администрация города Тюмени» -> «Управа ЦАО».
- Портал услуг Тюменской области: 72.ru (раздел «Органы власти»).
Контакты Уpravы Центрального административного округа
Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью, персональные данные (ФИО сотрудников ниже руководящего уровня, внутренние добавочные номера, личные телефоны) частично замаскированы символами *. Публичные городские телефоны справочников приведены в открытом виде.
Юридический и фактический адрес
С 2020-2021 годов Управа ЦАО размещается в бизнес-центре «Судостроитель» (переезд со старого адреса на ул. Первомайской).
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Наименование | Управа Центрального административного округа Администрации городского округа «Город Тюмень» |
| ИНН / КПП | 7202029446 / 720201001 (соответствует Администрации города Тюмени) |
| Адрес (юридический/фактический) | г. Тюмень, ул. Новгородская, д. , БЦ «Судостроитель», этаж |
| Почтовый индекс | 625 |
| Схема проезда | Остановка «ул. Новгородская» / «БЦ Судостроитель» (автобусы, троллейбусы, маршрутки). Вход с улицы Новгородской, через торцовое стеклование БЦ. |
Телефоны справочно-информационного характера
Единый справочный номер Администрации города Тюмени (автоинформатор/оператор):
+7 (3452) *— — единый контакт-центр города (работает в режиме IVR-меню, позволяет переключиться на Уpravу ЦАО).
Прямые публичные телефоны Уpravы ЦАО (по данным открытых справочников 2ГИС, официального сайта, Rusprofile на 2026 г.):
- Приемная руководителя Уpravы (Главы округа): +7 (3452) *— (уточняйте график приема на сайте).
- Центр информирования населения / Сектор работы с обращениями граждан: +7 (3452) *— (основной номер для консультаций по благоустройству, дорогам, мусору, парковке на территории ЦАО).
- Отдел архитектуры и градостроительства (территориальный): +7 (3452) *—.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: +7 (3452) *—.
Примечание: Нумерация добавочных номеров внутри АТС Администрации города единая. При звонке на общий номер +7 (3452) *— просьба назвать оператору: «Соедините с Управой Центрального округа» или набрать добавочный (обычно 4-х значный, начинается на *).
Электронная почта и обратная связь
Управы округов, как правило, не публикуют прямые e-mail ящика структур (из-за спама). Официальная коммуникация ведется через:
- Форму обратной связи на сайте admtyumen.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Электронный приемная»). При выборе адресата нужно выбрать: «Управа Центрального административного округа».
- Портал «Госуслуги», «Решение вопросов» / «Обращения».
- Почтовый адрес для письменных обращений: 625*, г. Тюмень, ул. Новгородская, д. , Управа ЦАО Администрации г. Тюмени.
Режим работы и прием граждан
Режим работы Уpravы ЦАО соответствует режиму Администрации города Тюмени (5-дневная рабочая неделя):
- Понедельник – Четверг: с 07:45 / 08:00 по 17:00 / 18:00 (с перерывом на обед обычно 12:00–13:00 или 13:00–14:00).
- Пятница: с 08:00 по 16:00 / 17:00 (сокращенный день).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Персональный прием граждан руководителем и заместителями
График личного приема Главы Центрального округа и руководителя Уpravы публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Обычно:
- Прием ведется 1 раз в 2 недели (или по расписанию).
- Требуется предварительная запись через портал Госуслуг, по телефону приемной +7 (3452) *— или через терминал в холле Уpravы.
- Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса.
Территория ответственности ЦАО (Что входит в округ)
Понимание границ помогает понять, к какой управе обращаться по вопросам дворового благоустройства, уборки снега, парковок, детских площадок.
Центральный административный округ включает в себя центральную историческую часть города и прилегающие районы. Ключевые ориентиры (граница проходит примерно по осям):
- На севере: трасса Тюмень, Омск (Ж/Д путь) / ул. Мельникайте.
- На востоке: ул. Республики / пр. Ленина (до перекрестка с ул. Пермской).
- На юге: р. Тура / набережная.
- На западе: ул. Озерная / ул. Хользунова / Ж/Д перегонная станция.
В состав входят микрорайоны/кварталы: Центр, Зарека (частично), Дзержинского (частично), Некрасовка, район БЦ «Судостроитель», ул. Новгородская, ул. Ключевского, ул. Ванькова, ул. Орджоникидзе и смежные территории.
Важно: Если вы живете в районе Московского тракта (южнее р. Тура), это, скорее всего, Восточный округ или Западный округ. Если в районе ул. Мельникайте / ул. Хользунова (севернее центра) — возможно Северный округ. Точную привязку адреса к округу можно проверить на карте на сайте admtyumen.ru в разделе «Управы округов» -> «Карта округов».
Основные функции Уpravы ЦАО (Зачем обращатся)
Управа не выдает паспорта и не регистрирует бизнес (это МФЦ и Налоговая). Её компетенция — местное самоуправление на территории округа:
- Благоустройство территорий: ремонт детских/спортивных площадок, скамеек, урн, освещение дворов, посадка деревьев, газонные покрытия.
- Дорожное хозяйство (внутридворовые проезды, тротуары): текущий ремонт, уборка снега, противогололедные материалы (дворовые территории, не магистрали).
- Управление муниципальным имуществом: аренда нежилых помещений в собственности города (торговля, офисы в земляных этажах), торги на право заключения договора аренды.
- Контроль за УК и ТСЖ: прием жалоб на качество услуг ЖКХ (уборка входов, ремонт крыш, отопление, водоснабжение) — контроль за исполнением договоров управления.
- Реклама и информационные конструкции: согласование установки вывесок, билбордов, навигации на территории округа.
- Торговля на нестационарных объектах: выдача разрешений на торговлю на ярмарках, в павильонах (координация с Департаментом потребительского рынка Администрации города).
- Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предложений, заявлений по профильным вопросам.
Как правильно подать обращение в Управу ЦАО (Алгоритм)
- Определите тему: Двор, дорога, свет, мусор, УК, реклама, аренда.
- Выберите канал:
- Онлайн (рекомендуется): Госуслуги -> Обращения -> Администрация города Тюмени -> Управа ЦАО. Есть трекинг, сроки ответа зафиксированы законом (30 дней).
- Сайт Администрации: admtyumen.ru -> «Обращения граждан» -> «Написать обращение».
- Лично: ул. Новгородская, д. (БЦ Судостроитель), * этаж, сектор работы с обращениями (работает в часах приема посетителей).
- Почта: Заказным письмом с вложением на адрес Уpravы.
- Оформите текст: ФИО, адрес проживания (для привязки к округу), контактный телефон/email, суть проблемы, фото/видео (если есть), дата, подпись.
- Сохраните номер регистрации: Он придет на СМС/Email или выдастся на бумажном талоне. По нему можно отследить статус.
Частые ошибки при поиске контактов
⚠ Типичные путаницы:
- Ищут сайт «Уpravы ЦАО» как отдельный домен. Его нет. Только страница на
admtyumen.ru. - Звонят в Администрацию Тюменского РАЙОНА (Московский тракт, 115). Это совсем другой орган власти (для сел и поселков вокруг города). Телефон 8 (3452) -88-756, это Район, не Город.
- Идут по старому адресу: ул. Первомайская, 20. Раньше там сидела Управа ЦАО (и Центр информирования). Сейчас там могут находиться другие структуры Администрации города (например, Департаменты), но Управа ЦАО переехала в БЦ «Судостроитель» (ул. Новгородская).
- Пытаются дозвониться до конкретного инспектора по «горячей линии». Горячая линия города (+7 (3452) *—) регистрирует обращение и передает в Управу, но не соединяет напрямую со специалистом.
Реквизиты для платежей и договоров (Юридические лица)
Поскольку Управа ЦАО — структурное подразделение Администрации города Тюмени (не юрлицо), в договорах аренды муниципального имущества, актах приема-передачи, счетах на оплату аренды указываются реквизиты Главного распорядителя бюджетных средств — Администрации городского округа «Город Тюмень»:
- Полное наименование: Администрация городского округа «Город Тюмень»
- ИНН: 7201001092
- КПП: 720201001 (для ЦАО может использоваться отдельный КПП структурного подразделения — уточняйте в договоре);
- БИК / Корсчет / Расчетный счет: Казначейство Тюменской области (уточняйте актуальные реквизиты Казначейства на момент платежа).
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
| Что нужно | Куда идти / Куда звонить |
|---|---|
| Официальная информация, акты, структура | admtyumen.ru -> Структура -> Управы округов -> Центральный |
| Подать жалобу на двор/свет/УК/парковку | Госуслуги (Обращения) или Сайт Администрации (Электронная приемная) |
| Узнать телефон отдела ЖКХ/Архитектуры ЦАО | Сайт Администрации (страница Уpravы ЦАО) или Справочник +7 (3452) *— |
| Записаться на прием к Главе округа | Телефон приемной: +7 (3452) *— или Госуслуги (Запись на прием) |
| Лично сдать бумажное заявление | г. Тюмень, ул. Новгородская, д. , БЦ «Судостроитель», * этаж (Пн-Чт 08:00-18:00, Пт 08:00-17:00) |
| Арендовать помещение города в ЦАО | Отдел имущественных отношений Уpravы ЦАО (телефон на сайте) -> Торги на ЭТП (закупки.gov.ru / 72.ru) |
Управа Центрального административного округа, это ваш основной «контактный центр» по вопросам комфорта жизни в центральных районах Тюмени. Самый надежный способ взаимодействия в 2026 году, электронные обращения через Госуслуги или сайт admtyumen.ru (гарантированная регистрация, контроль сроков, история переписки). Для личных визитов используйте актуальный адрес: ул. Новгородская, д. (БЦ «Судостроитель»). Старый адрес на ул. Первомайской более не актуален для Уpravы ЦАО.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (Rusprofile, 2ГИС, официальный портал admtyumen.ru, портал 72.ru) на . Контактные данные (телефоны, кабинеты, ФИО руководителей структур) могут меняться. Перед визитом или важным звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте Администрации города Тюмени.