С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Тем не менее, у многих граждан привычка искать информацию по старому запросу «ЦАО Москвы ПФР». Ниже представлена актуальная информация о структуре, адресах, контактах и услугах территориального органа СФР по Центральному административному округу (ЦАО) г. Москвы.
Общая информация и структура
Управление СФР по ЦАО г. Москвы — это крупное территориальное подразделение, обеспечивающее реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение, социальные выплаты, материнский капитал и реабилитацию инвалидов на территории Центрального округа столицы.
В состав управления входят клиентские сервисы (отделения), расположенные в пределах районов ЦАО. Именно в клиентских сервисах происходит прием граждан, прием документов и консультирование.
Основные направления работы:
- Назначение и выплата страховых и социальных пенсий.
- Оформление материнского (семейного) капитала.
- Назначение пособий по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Социальное страхование: учет застрахованных лиц, формирование индивидуальных лицевых счетов (СНИЛС).
- Реабилитация и абилитация инвалидов (ИПРА).
- Взаимодействие с работодателями: отчетность ЕФС-1, расчеты взносов.
Адрес главного управления и контакты
Главное здание Управления СФР по ЦАО г. Москвы (административно-делопроизводственный корпус):
Почтовый адрес: 19, г. Москва, ул. , д. , корп.
Телефон справочно-информационной службы (единый номер): 8-800—* (бесплатно по России)
Телефон приемной Управления: +7 (495) —*
Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Московский регион» -> «Управление по ЦАО»)
Электронная почта для обращений: @sfr;gov.ru
> Важно: Для получения конкретной услуги (подачи документов, личного приема) необходимо обращаться не в главное здание, а в клиентский сервис (отделение) по месту жительства (регистрации) или пребывания.
Сеть клиентских сервисов (отделений) по ЦАО
На территории Центрального административного округа действует несколько клиентских сервисов. Ниже приведен перечень с маскированными персональными данными руководителей и точными адресами зданий.
Клиентский сервис № 1 (обслуживает районы: Арбат, Пресненский, Тверской и др.)
- Адрес: г. Москва, ул. , д. , стр.
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–13:45), Сб–Вс: выходной.
- Телефон отделения: +7 (499) —
- Начальник отделения: **..
Клиентский сервис № 2 (обслуживает районы: Басманный, Замоскворечье, Таганский и др.)
- Адрес: г. Москва, ул. *, д.
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45), Сб–Вс: выходной.
- Телефон отделения: +7 (495) —
- Начальник отделения: **..
Клиентский сервис № 3 (обслуживает районы: Хамовники, Якиманка, Красносельский и др.)
- Адрес: г. Москва, пр-т , д. , корп.
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–13:45), Сб–Вс: выходной.
- Телефон отделения: +7 (499) —
- Начальник отделения: **..
Примечание: Границы обслуживания районов могут уточняться. Рекомендуется проверить привязку вашего адреса к конкретному отделению на сайте sfr.gov.ru в разделе «Найти отделение» или по телефону 8-800—*.
Как записаться на прием: Электронная очередь
Личный прием в Управлении СФР по ЦАО осуществляется преимущественно по предварительной записи. Прийти без талона возможно только в исключительных случаях (лица старше 80 лет, инвалиды I группы, участники ВОВ и приравненные к ним), но даже для них рекомендуется запись для экономии времени.
Способы записи:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): Раздел «Пенсии, пособия и льготы» -> «Записаться в Социальный фонд».
- Сайт СФР (sfr;gov.ru): Виджет «Записаться на прием» на главной странице или в разделе контактов конкретного отделения.
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android.
- Телефон единого контакт-центра: 8-800—* (автоинформатор или оператор).
- Информационные терминалы: Установлены в холлах клиентских сервисов (для записи на текущий день или ближайшие даты).
Совет: Записывайтесь за 3–7 дней до планируемого визита. При записи укажите правильную категорию услуги (например, «Назначение пенсии», «Материнский капитал», «Замена СНИЛС»), чтобы попасть к нужному специалисту.
Популярные услуги: что можно оформить онлайн (без визита)
Большинство вопросов решается дистанционно через Личный кабинет застрахованного лица на Госуслугах или Личный кабинет на сайте СФР. Это быстрее и удобнее.
| Услуга | Где оформить онлайн | Сроки |
|---|---|---|
| Назначение страховой пенсии по старости/инвалидности | Госуслуги / ЛК СФР | До 10 рабочих дней (после подачи) |
| Оформление материнского капитала | Госуслуги (полностью онлайн) | Сертификат/решение, в ЛК в течение 1-2 дней |
| Пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет (работающим) | Госуслуги / ЛК СФР (работодатель присылает данные) | 10 дней после получения сведений от работодателя |
| Замена/восстановление СНИЛС | Госуслуги (электронный СНИЛС сразу в ЛК) | Мгновенно (электронный вид) |
| Справка о пенсионных коэффициентах (ИПК/СПК) | ЛК СФР / Госуслуги | Мгновенно / до 3 дней |
| Уведомление о праве на доплату к пенсии | ЛК СФР | До 5 рабочих дней |
Работа с работодателями: Отчетность и взносы
Для бухгалтеров и кадровых сотрудников организаций, зарегистрированных в ЦАО, актуальны следующие каналы взаимодействия:
- Единый портал СФР для работодателей: work.sfr.gov.ru (подача ЕФС-1, запросы справок, уведомления о вакансиях).
- Электронный документооборот (ЭДО): Через операторов ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др.) — передача отчетности, получение требований и актов сверки.
- Телефон «Горячей линии» для работодателей: 8-800—* (доп. меню для юрлиц/ИП).
- Адрес для почтовой отправки отчетности (если нет ЭДО): Адрес Управления СФР по ЦАО (указан выше) с пометкой «Отчетность».
Реабилитация инвалидов (Бюро МСЭ и ИПРА)
С 2023 года функции по разработке Индивидуальной программы реабилитации или абилитации (ИПРА) перешли к СФР. Медико-социальная экспертиза (МСЭ) проводится в федеральных государственных учреждениях (бюро МСЭ), но согласование и выдача ИПРА, а также предоставление ТСР (технических средств реабилитации) ведет клиентский сервис СФР;
- Подача заявления на разработку ИПРА: через Госуслуги, ЛК СФР или в клиентском сервисе.
- Получение ТСР (инвалидные коляски, слуховые аппараты и др.): на основании ИПРА через операторов (ФГУП «Российский почтовый сервер», «Социальный страхователь» и др.) или компенсацией затрат.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Могу ли я обратиться в любое отделение СФР в Москве, а не только по прописке?
Ответ: Да, согласно законодательству, гражданин имеет право обратиться в любое территориальное тело СФР (принцип «одного окна»). Однако для ускорения процесса рекомендуется обращаться в отделение по месту жительства (регистрации), так как там хранится ваше личное дело (архив).
Вопрос: Что делать, если я не могу прийти лично из-за состояния здоровья?
Ответ: Можно оформить доверенность на представителя (нотариальную или простую письменную, заверенную в организации, где вы находитесь — больнице, доме престарелых). Также доступен выездной прием сотрудника СФР (нужно позвонить в контакт-центр 8-800—* и оставить заявку). Большинство услуг доступны онлайн через Госуслуги.
Вопрос: Как узнать статус рассмотрения моего заявления/документов?
Ответ: В Личном кабинете Госуслуг или ЛК СФР (раздел «Мои обращения»). Также можно позвонить по телефону 8-800—* и назвать номер заявления (он приходит в СМС/пуш-уведомлении при подаче).
Вопрос: Где взять справку 2-НДФЛ для СФР, если я работаю неофициально / самозанят?
Ответ: Для самозанятых и ИП взносы платят сами за себя (через приложение «Мой налог» или ЛК ФНС). Справка 2-НДФЛ не требуется. Стаж и коэффициенты зачисляются автоматически после оплаты взносов. Если вы работаете по трудовому договору, справку выдает ваш работодатель (бухгалтерия).
Полезные ссылки и реквизиты
- Официальный сайт СФР г. Москвы: moskva.sfr.gov.ru
- Личный кабинет застрахованного лица (СФР): lk.sfr.gov.ru
- Портал Госуслуг (Пенсии, пособия): gosuslugi.ru
- Единый реестр номеров СНИЛС (проверка): Доступен в ЛК СФР и Госуслуг.
- Реквизиты для оплаты страховых взносов (ЕНП СФР): Код бюджетной классификации (КБК) и ОКТМО уточняйте в актуальных приказах Минфина/СФР или в ЛК работодателя (они едины для всей РФ).
Данная статья носит информационный характер. Адреса, телефоны руководителей и режимы работы могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по единому телефону 8-800—*.