С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала и страховых стажей теперь решаются через структуры СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей г. Чулым и Чулымского района на .

Единые федеральные горячие линии СФР

Для первичной консультации, записи на прием или получения справок удобнее всего использовать бесплатные федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр СФР (круглосуточно).
• 8 (800) -00-05-02 — Горячая линия Отделения СФР по Новосибирской области (внимание: по информации за ноябрь 2023–2024 гг. этот номер мог быть заменен на 8 (800) -00-00-01, уточняйте на оф. сайте).

Важно: Номера 8 (800) — являются основными каналами связи. Региональные контакт-центры Новосибирской области: 7 (383) -10— (приемная), 7 (383) -73—* (контакт-центр для страхователей).

Клиентская служба СФР прямо в Чулыме (Чулымский район)

Жителям Чулымского района не обязательно ехать в Новосибирск. На месте работает территориальный орган — Клиентская служба СФР «Кировский» (обслуживает Чулымский район).

Адрес приема граждан в г. Чулым:

Режим работы отделения в Чулыме (типовый для СФР):

• Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:15
• Перерыв: с 12:30 до 13:00
• Пятница: с 08:30 до 16:00 (или до 15:45)
• Суббота, воскресенье: выходные

Перед визитом обязательно уточняйте график на день посещения по телефону или через запись на прием (см. ниже), так как режимы могут меняться.

Телефон отделения в Чулыме:

Прямой городской номер отделения в Чулыме в открытых справочниках часто не публикуется, связь ведется через региональный контакт-центр.

Рекомендуемый номер для связи с Чулымским офисом: 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор переведет на нужный территориальный орган по вашему месту жительства/регистрации).

Также можно попробовать позвонить в региональную приемную: 7 (383) -10— и попросить соединить с Клиентской службой «Кировский» (г. Чулым).

Главные управления СФР в г. Новосибирске (для сложных вопросов)

Если вопрос не решается на месте в Чулыме, можно обратиться в главные офисы области:

Управление СФР по Новосибирской области (Главное здание)

Телефон справочной/контакт-центра: 7 (383) -29—

Клиентская служба СФР №1 (бывшее Отделение ПФР по области)

Телефон: 7 (383) -29—

Отделение СФР по Новосибирской области (административное здание)

Телефон приемной: 7 (383) -10—

Как записаться на прием в Чулыме (без очереди)

1. Через Госуслуги (Портал Госуслуг / Приложение): Раздел «Социальный фонд России» → «Записаться на прием» → Выбрать «Новосибирская область» → «Чулымский район» / «Клиентская служба Кировский».
2. По телефону: 8 (800) -00-00-01 (робот или оператор запишет на удобное время).
3. Личный кабинет СФР: lk.sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием»).
4. Терминал самообслуживания: В холле отделения по адресу ул. Советская, д. * (если установлен);

Какие вопросы решает Клиентская служба в Чулыме?

• Оформление страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий.
• Маткапитал (выдача сертификата, направление средств на жилье, обучение, пенсию мамы).
• Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные.
• Выдача справок (СТАЖ, ПЕНСИЯ, ДОХОДЫ, отсутствие/наличие пенсии) — мгновенно на месте или через ЛК/Госуслуги.
• Исправление ошибок в ИЛС (индивидуальном лицевом счете), подтверждение стажей до 1991/2002 гг.
• Вопросы по социальной карте пенсионера, набору соц. услуг (НСУ), ЕДВ.

Важные изменения 2023–2026 гг., о которых стоит знать

• Единый номер 100-00-01: Старые региональные номера типа 8 (800) -00-05-02 постепенно выводятся из эксплуатации. Используйте 8 (800) -00-00-01.
• Электронные справки: Справка о пенсии, стаже, доходах формируется в ЛК СФР или Госуслуг за 1–5 минут с ЭЦП. В бумажном виде на руки — в день обращения или в течение 3 дней.
• Видеоприем: Можно записаться на видеоконсультацию через ЛК СФР — не нужно ехать в офис.
• Проактивное назначение: Многие пособия (на детей до 17 лет, ЕДВ, НСУ) назначаются автоматически при рождении ребенка или достижении возраста, если СФР имеет все данные. Проверяйте ЛК.

Краткая шпаргалка для жителя Чулыма

Данные актуальны на . Адреса и телефоны могут меняться. Окончательно уточняйте контакты на официальном сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Новосибирская область») или по единой горячей линии 8 (800) -00-00-01.