В теории менеджмента одним из ключевых понятий является метод управления. Именно под этим термином чаще всего понимается совокупность приемов и способов воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения поставленных целей. Рассмотрим это понятие подробнее.
Определение понятия
Слово «метод» в переводе с греческого означает «способ достижения цели». В управленческой науке существует несколько близких формулировок:
- Метод управления, это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.
- Методом управления называется совокупность приемов и способов осуществления целенаправленного воздействия на производственный коллектив и пути решения управленческих задач;
- Система методов управления, совокупность способов и приемов, посредством которых менеджеры выполняют функции управления и достигают целей организации.
Таким образом, совокупность приемов и способов управления — это «инструментарий» руководителя, с помощью которого он влияет на людей, процессы и ресурсы.
Сущность и направленность методов управления
Направленность методов управления всегда одна и та же — на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности. Даже когда речь идет о финансах, оборудовании или информации, конечным объектом воздействия остается человек, принимающий решения и выполняющий работу.
Важно понимать, что отдельные методы не могут действовать изолированно друг от друга: они представляют собой взаимосвязанную систему способов воздействия управляющей подсистемы на управляемую.
Классификация методов управления
Традиционно совокупность приемов и способов управления делится на несколько больших групп:
Организационно-административные (распорядительные) методы
- приказы, распоряжения, указания;
- регламенты, инструкции, нормативы;
- установление ответственности и полномочий;
- дисциплинарное воздействие.
Экономические методы
- планирование и прогнозирование;
- ценообразование и финансирование;
- системы оплаты труда, премирования;
- хозяйственный расчет, экономическое стимулирование.
Социально-психологические методы
- мотивация и убеждение;
- формирование корпоративной культуры;
- социальное планирование;
- психологическое воздействие, развитие инициативы работников.
Методы управления и процесс принятия решений
Методы принятия управленческих решений по сути представляют процесс управления как совокупность процессов разрешения проблем. Руководитель выявляет проблему, анализирует альтернативы, выбирает оптимальный вариант и организует его исполнение — и на каждом этапе применяет соответствующие приемы и способы воздействия.
Признаки эффективной системы методов управления
- Целенаправленность — все приемы подчинены достижению целей организации.
- Системность — методы дополняют друг друга, а не противоречат.
- Гибкость — возможность адаптации к изменяющимся условиям.
- Ориентация на человека, учет интересов и мотивов работников.
Совокупность приемов и способов управления — это и есть методы управления: инструменты целенаправленного воздействия субъекта управления на управляемый объект. Они включают организационно-административные, экономические и социально-психологические методы, которые работают только в комплексе. Грамотный выбор и сочетание этих приемов определяет эффективность управления и успех организации в целом.